Brava Grill Churrascaria e Pizzaria: telefone para reserva, horário de almoço e reclamação

O telefone fixo listado é (47) 3311-5114, informado pelo Google Meu Negócio em coleta de novembro de 2020. Como vem de terceiros e é antigo, ligue para confirmar o horário e o endereço antes de ir ou de combinar reserva.

Na coleta, a casa abria de segunda a sexta das 11h30 às 15h e aos sábados das 11h30 às 16h. O domingo apareceu com horário de feriado. O dado é antigo e de terceiros, então confirme por telefone antes de planejar o almoço.

O nome indica churrascaria e pizzaria, mas a ficha consultada não detalha o que é servido em cada horário. Pergunte por telefone se a pizza é servida no almoço, em que dias e se há rodízio ou prato, e anote a resposta.

A ficha consultada não informa WhatsApp. O único canal listado é o telefone fixo, que costuma não receber mensagens. Pergunte por ligação se existe outro canal e só use números que a própria casa confirmar.

Não há site nem rede social na ficha de terceiros. Se você encontrar um perfil que diga ser da casa, compare o telefone e o endereço com os da tabela. Perfil novo, sem histórico e com promoções exageradas merece desconfiança.

O endereço informado é 4ª Avenida, 930, Centro, Balneário Camboriú, SC, 88330-494, segundo terceiros. Use o mapa da tabela para a rota. Como a coleta é antiga, confirme o endereço por telefone, sobretudo se for ir em grupo.

Comece com o responsável da casa, no local ou pelo telefone fixo, e peça a resposta por escrito. Guarde nota fiscal e fotos. Sem acordo, registre no Consumidor.gov.br, se a empresa participar, e procure o Procon. O resultado depende do caso.

Avise o atendente na hora e peça troca ou ajuste. Fotografe o que recebeu e guarde a nota fiscal. Se o pedido veio por plataforma, abra o chamado nela primeiro. A solução depende da política da casa e da plataforma.

As fontes consultadas não informam ouvidoria. Em estabelecimento de pequeno porte, a segunda instância costuma ser o próprio responsável. Se ele não resolver, o caminho é o Consumidor.gov.br e o Procon do seu município ou estado.

Casa pequena nem sempre gera protocolo. Nesse caso, anote o nome de quem atendeu, o dia e a hora, ou guarde o print da mensagem. Esses registros servem de prova se o caso chegar ao Procon, mesmo sem número formal de atendimento.

Guarde a nota fiscal, o comprovante de pagamento e fotos de qualquer problema. Se houver reserva, mantenha a mensagem de confirmação. É esse material que o Procon pede para analisar, e sem ele a reclamação fica bem mais frágil.

A oferta deve trazer informação clara sobre preço, regra do art. 31 do Código de Defesa do Consumidor. Pergunte antes de sentar se há taxa de serviço e o que está incluso. Se a cobrança vier diferente, peça o detalhamento e registre por escrito.

O art. 35 do Código de Defesa do Consumidor trata de oferta não cumprida e prevê opções como exigir o cumprimento, aceitar equivalente ou desfazer o negócio com devolução do valor. Para o seu caso, procure o Procon, a Defensoria Pública ou um advogado.

O número desta página vem de terceiros e não foi confirmado com a casa. Ligue, peça o endereço e compare com o mapa. Desconfie de quem pedir Pix antecipado, senha ou código de verificação para segurar mesa ou liberar desconto.

Depende da casa. Como o expediente listado vai de 11h30 às 15h em dia de semana, ligar cedo e perguntar sobre mesa para grupo ajuda. Peça confirmação por escrito, se houver canal, e registre data, horário e número de pessoas.

Golpistas usam nomes de restaurantes em anúncios, perfis falsos e números trocados, com promessa de desconto. Se alguém pedir dados do cartão ou pagamento antecipado, desligue e ligue de volta para o número da tabela, que você mesmo confirmou.

Não. O Mundo Blá é independente e não representa o estabelecimento. Os contatos aqui vêm de fontes de terceiros e estão marcados como tal. Antes de passar dados pessoais ou de pagamento, confirme o canal diretamente com a casa.