Costelaria Carlito's: telefone, endereço na esquina da 3ª Avenida e reclamação

O telefone fixo informado por fontes de terceiros é (47) 3363-2802. Ele vem do Google Meu Negócio, em coleta antiga, e pode ter mudado. Ligue e confirme endereço e horário antes de ir, e não passe dados pessoais a quem atender sem ter certeza de que é a casa.

O endereço informado é Terceira Avenida, esquina com a rua 2050, 3ª Avenida, 1089, Centro, Balneário Camboriú, CEP 88330-456. Use o link do Google Maps na tabela para a rota. Por ser esquina, confira a placa na fachada ao chegar.

A ficha do Google traz o nome da via de duas formas, Terceira Avenida e 3ª Avenida, mais a referência à rua 2050. É a mesma avenida. Se a dúvida persistir, ligue para o telefone informado e peça ao atendente uma referência de chegada.

Na coleta do Google, a casa funcionava de segunda a sábado, das 11h30 às 23h30. A ficha avisava que os horários podem ser diferentes do mostrado, por isso confirme por telefone, principalmente se for chegar perto do fechamento da cozinha.

Não há resposta segura. No dia da coleta, o Google exibia horário de feriado para o domingo, por causa da Proclamação da República, e isso não vale como regra. Ligue antes e pergunte se haverá funcionamento no domingo em que você quer ir.

O horário coletado vai até 23h30 de segunda a sábado, o que sugere funcionamento à noite. Como o dado é antigo e a própria ficha admite divergências, ligue antes para confirmar o horário da cozinha e o tempo de espera.

As fontes consultadas não informam WhatsApp da casa, e o número listado é fixo, sem confirmação de mensagens. Pergunte por ligação se existe esse canal e desconfie de números recebidos por anúncio que usem o nome da costelaria para pedir dinheiro.

As fontes consultadas não listam site nem rede social da casa. O telefone fixo e o endereço são os dados disponíveis. Se você encontrar um perfil por conta própria, compare o endereço e o telefone com os desta página antes de confiar nele.

Os contatos vêm de fontes de terceiros e não foram conferidos com a casa. A forma mais segura é comparar o número com o que aparece na fachada ou na comanda. Ignore pedidos de Pix adiantado, senha ou código de verificação em nome da costelaria.

Ligue para o fixo informado e diga a data, o horário e quantas pessoas vão. Pergunte se a casa aceita reserva para o dia e como funciona a fila. Se houver confirmação por mensagem ou e-mail, guarde o registro caso algo mude.

Nada nas fontes consultadas indica SAC, 0800 ou ouvidoria. O contato é o telefone fixo e o atendimento no local. Para reclamar, fale com o gerente, registre o caso por escrito e, sem retorno, procure o Procon do seu município ou do estado.

Peça ao responsável que revise a conta ou explique o atendimento, ainda no local, com a nota fiscal em mãos. Depois, envie o relato por escrito, com data e hora. Sem acordo, o Consumidor.gov.br e o Procon são os passos seguintes, e o resultado depende do caso.

Chame o atendente na hora, mostre o cardápio e peça a troca ou o ajuste da conta. A lei pede informação clara sobre o produto oferecido. Fotografe o cardápio e o prato e guarde a nota. Se não houver solução, procure o Procon.

Guarde a nota fiscal, fotos do prato, do cardápio e da conta, o nome de quem atendeu e o horário. Se trocou mensagens, salve prints. Esses registros ajudam o Procon a entender o caso, mas o desfecho depende da situação concreta.

Sim. Além de avisar o gerente na hora, a denúncia sobre higiene ou alimento estragado costuma ser feita à vigilância sanitária do município. Fotografe o que puder e guarde a nota fiscal. Se passar mal, procure atendimento de saúde antes de qualquer reclamação.

As fontes consultadas não permitem afirmar. Pesquise o nome da empresa no site do Consumidor.gov.br para ver se ela está cadastrada. Se não estiver, o caminho costuma seguir para o Procon, levando o relato escrito e os comprovantes.

O art. 31 trata de informação clara sobre preço e condições, o art. 35 da oferta que o fornecedor não cumpre e o art. 14 da falha na prestação do serviço. Para a sua situação, procure o Procon, a Defensoria Pública ou um advogado.