Espeto Gaúcho Restaurante & Churrascaria: telefone, endereço na Av. Brasil e reclamação

O telefone fixo informado por fontes de terceiros é (47) 3081-3881. Ele vem do Google Meu Negócio, em coleta antiga, e pode ter mudado. Antes de ir ou de informar dados pessoais, ligue e confirme com a casa o número, o endereço e o horário.

O endereço informado é Avenida Brasil, 3453, Centro, Balneário Camboriú, CEP 88330-248. A tabela traz o link do Google Maps para a rota. Como a coleta é antiga, confirme o número do imóvel por telefone e na fachada ao chegar.

Na coleta do Google, a casa abria de segunda a sábado, das 11h às 15h30. A ficha avisava que os horários podem ser diferentes do mostrado. Se você pretende chegar perto das 15h30, ligue antes e pergunte até que horas a cozinha atende.

O horário coletado termina às 15h30 e não traz faixa noturna. Isso indica funcionamento voltado ao almoço, mas o dado é antigo. Para jantar, ligue antes e pergunte se a casa abre em algum dia, em eventos ou em temporada.

Não há resposta segura. No dia da coleta, o Google exibia horário de feriado para o domingo, por causa da Proclamação da República, e isso não vale como regra. Ligue para o número informado e confirme o funcionamento no domingo que você escolheu.

As fontes consultadas não informam WhatsApp da casa, e o número listado é fixo, sem confirmação de mensagens. Pergunte por ligação se existe esse canal e desconfie de números recebidos por anúncio ou mensagem que usem o nome do restaurante.

As fontes consultadas não listam site nem perfis da casa, apenas o telefone fixo e o endereço. Se você encontrar um perfil por conta própria, compare o endereço e o telefone com os desta página antes de confiar nas informações ou fazer pagamentos.

O nome informado é Espeto Gaúcho Restaurante & Churrascaria, e é comum que anúncios e mapas o encurtem. Confirme que o endereço da Avenida Brasil e o telefone coincidem. Se não coincidirem, ligue e pergunte antes de fazer reserva ou pagamento.

Ligue para o fixo informado, diga data, horário e número de pessoas e pergunte quanto tempo a casa segura a mesa. Em dia de movimento, vale perguntar a estimativa de espera. Peça a confirmação por mensagem ou e-mail, se a casa oferecer.

Os contatos vêm de fontes de terceiros e não foram conferidos com a casa. Compare o número com o da fachada, da comanda ou do cardápio no local. Se alguém pedir senha, código de verificação ou Pix adiantado, desligue e confirme tudo de novo.

Nada nas fontes consultadas indica SAC, 0800 ou ouvidoria. O contato listado é o telefone fixo. Para reclamar, fale com o gerente, registre o relato por escrito e, sem retorno, procure o Procon do seu município ou do estado.

Pergunte antes de sentar, pelo telefone ou na entrada, e peça que a resposta inclua taxa de serviço, bebida e sobremesa. A lei pede informação clara sobre preço. Se a conta vier diferente do que foi dito, peça o detalhamento e fique com a nota fiscal.

Peça a conta detalhada na hora e compare item por item. Fotografe a comanda e guarde a nota fiscal. Se o responsável não corrigir, registre o relato por escrito. Sem acordo, o Procon pode orientar, embora o resultado dependa do caso.

Guarde a nota fiscal, fotos da conta e do prato, o nome de quem atendeu e o horário. Se houver mensagem trocada, salve o print. Esses registros ajudam o Procon e o Consumidor.gov.br a entender o caso, mas o desfecho depende da situação.

Avise o gerente na hora, fotografe e guarde a nota fiscal. A denúncia sobre higiene ou alimento estragado costuma ser feita à vigilância sanitária do município. Se houve mal-estar, procure atendimento de saúde antes de seguir com a reclamação.

As fontes consultadas não permitem afirmar. Pesquise o nome da empresa no site do Consumidor.gov.br para ver se ela participa. Se não aparecer, o caminho costuma seguir para o Procon, levando o relato por escrito e os comprovantes que você reuniu.

O art. 31 trata de informação clara sobre preço e condições, o art. 35 da oferta que o fornecedor não cumpre e o art. 14 da falha no serviço. Para a sua situação, procure o Procon, a Defensoria Pública ou um advogado.