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Drogamarys em Setor Pedro Ludovico: qual das duas lojas ligar primeiro

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A Drogamarys tem duas lojas no Setor Pedro Ludovico, em Goiânia, e cada uma atende por um telefone: (62) 3218-5069 e (62) 99942-9429. Os dois números vêm do Google Maps, uma fonte de terceiros, e não foram confirmados com a empresa. Escolha a loja pelo endereço e guarde o protocolo do atendimento antes de acionar o SAC da rede.

Rápido: ligue para a loja em que comprou e, se ela não resolver, use o SAC da rede, (62) 3539-2826, informando o protocolo.

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Neste artigo
  1. As duas lojas e os canais da rede
  2. Como escolher entre a Leopoldo de Bulhões e a Quarta Radial
  3. Quando falta o produto nas duas lojas
  4. Pedido por televendas, defeito e protocolo
  5. A ordem para reclamar
  6. Em outros Mundos

As duas lojas e os canais da rede

Parte dos contatos abaixo vem do Google Maps e do site oficial, e a Situação de cada linha mostra a origem. Confirme no canal oficial antes de passar dados pessoais.

Canal Contato Horário Para que serve Situação
Unidade 1, Al. Leopoldo de Bulhões, Qd. 07, Lt. 01, CEP 74820-060 (mapa) (62) 3218-5069 Sábado: 7h às 22h Produto em falta, dúvida de preço e retirada Informado no Google Maps em 3/10/2026, confirme no canal oficial
Unidade 2, Av. 4ª Radial, Qd. 207, Lt. 20, CEP 74830-130 (mapa) (62) 99942-9429 Sábado: 7h às 23h Mesmas dúvidas da loja, com horário de sábado mais longo Informado no Google Maps em 3/10/2026, confirme no canal oficial
Televendas por WhatsApp (62) 99859-8881 7h às 23h Pedido feito fora da loja e entrega Informado no site oficial da rede, verificado em 3/10/2026, confirme no canal oficial
SAC da rede (62) 3539-2826 7h às 23h Reclamação que a loja não atendeu e abertura de protocolo Informado no site oficial da rede, verificado em 3/10/2026, confirme no canal oficial

Como escolher entre a Leopoldo de Bulhões e a Quarta Radial

Quem mora ou trabalha no bairro costuma ter as duas unidades à mão, e a escolha depende do que você precisa. A primeira fica na Al. Leopoldo de Bulhões e fecha uma hora mais cedo aos sábados, segundo o mapa. A segunda fica na Av. 4ª Radial, e o Google Maps indica que ela funciona na Galeria Shopping Milão.

Esse detalhe importa para quem vai de carro: a referência de galeria ajuda a achar a entrada, e é uma boa pergunta para o atendente na hora da ligação. As notas do mapa eram 3,2 de 5 para a primeira loja e 3,8 de 5 para a segunda, sem o número de avaliações. Trate como pista, não como veredito.

O mapa também informa entrada acessível para cadeira de rodas e estacionamento acessível nas duas unidades. Quem precisa do recurso deve confirmar por telefone, porque a informação não vem da empresa.

Quando falta o produto nas duas lojas

Cada ficha tem telefone próprio, e ligar antes poupa a ida. Segundo a origem, a unidade do Setor Marista fica a cerca de 990 m em linha reta e a do Setor dos Afonsos, a 1,2 km. A da Vila Brasília, já em Aparecida de Goiânia, está a 1,7 km. Veja os contatos de cada uma em Setor Marista, Setor dos Afonsos e Vila Brasília.

Se o produto precisa de receita, pergunte na ligação se ele está disponível e como funciona a retirada. A distância real de carro costuma ser maior que a do mapa.

Pedido por televendas, defeito e protocolo

A compra feita pelo televendas ou pelo WhatsApp entra em outra regra, a da compra fora da loja. A origem cita o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor: o prazo de desistência é de 7 dias, contados do recebimento. Para produto com defeito, o artigo 18, parágrafo 1º, prevê 30 dias para a solução, com troca, devolução do valor ou abatimento do preço como alternativas. A explicação completa está no Mundo Direito.

Na prática, guarde a nota fiscal, o número do pedido e a conversa inteira. A resposta para o próximo passo depende de você ter o protocolo da primeira tentativa, porque o SAC pede esse número. Para comparar o fluxo de uma rede maior do setor, a resposta completa da Drogasil mostra a ordem de contato dela.

A ordem para reclamar

  1. Ligue para a unidade, explique o problema e anote protocolo, data e nome do atendente.
  2. Ligue para o SAC (serviço de atendimento ao consumidor) da rede e informe o protocolo da loja.
  3. Registre a reclamação no Consumidor.gov.br.
  4. Leve o caso ao Procon, órgão de defesa do consumidor, se a rede não responder.
  5. Se houver risco à saúde, avise também a vigilância sanitária do seu município.

Para a sua situação, procure o Procon, a Defensoria Pública ou um advogado. Perfis falsos de farmácia circulam com promoção e pedem Pix para pessoa física, então compare qualquer WhatsApp com o do televendas oficial.

Em outros Mundos

Se o problema envolve a sua saúde, vale ler o Mundo Saúde. Prazos e direitos do consumidor estão detalhados no Mundo Direito.

Quem quiser ver a ficha da rede em outro formato pode abrir os canais de atendimento da Drogamarys no Setor Pedro Ludovico, no AtendimentoAoCliente. Para voltar à entrada do assunto, use a resposta geral do Mundo Blá.

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Perguntas frequentes

Qual é o telefone da Drogamarys em Setor Pedro Ludovico?

São dois, um por loja. A unidade da Al. Leopoldo de Bulhões aparece com (62) 3218-5069 e a da Av. 4ª Radial com (62) 99942-9429, segundo fontes de terceiros. Nenhum dos dois foi confirmado com a empresa, então ligue ou veja o site oficial antes de ir.

As duas lojas têm o mesmo horário?

Não. Para o sábado, o mapa mostrava das 7h às 22h na unidade da Leopoldo de Bulhões e das 7h às 23h na da Quarta Radial. Os outros dias não constam na origem. Como é dado de terceiros, confirme por telefone, principalmente em feriado.

Qual unidade fica dentro de uma galeria?

A ficha da Av. 4ª Radial, Qd. 207, Lt. 20, indica que a loja fica na Galeria Shopping Milão, segundo o Google Maps. A outra unidade está na Al. Leopoldo de Bulhões. Se for a primeira vez, peça ao atendente uma referência do local.

Existe WhatsApp da loja do Setor Pedro Ludovico?

O WhatsApp que o site oficial divulga é o do televendas da rede, (62) 99859-8881. O mapa mostra um celular para a unidade da Quarta Radial, mas ninguém confirmou que ele atenda por mensagem. Se não houver resposta, a ligação é a alternativa.

Qual é o SAC da Drogamarys?

O site oficial da rede informa o (62) 3539-2826, das 7h às 23h, conforme a origem verificada em 3 de outubro de 2026. O número pode ter mudado desde então. Confirme no site antes de ligar e peça sempre o número de protocolo do atendimento.

A Drogamarys tem 0800?

A origem não traz nenhum 0800 para a rede. Os canais listados são telefone de loja, televendas por WhatsApp e SAC com número de Goiânia. Se alguém oferecer um 0800 da Drogamarys por mensagem ou anúncio, confirme no site oficial antes de passar qualquer dado.

Qual loja ligar se eu quiser reclamar de um atendimento?

Ligue para a unidade onde a compra aconteceu e peça o protocolo, porque ele identifica o caso nas etapas seguintes. Se a loja não responder, use o SAC da rede. O resultado depende do caso e do que você conseguir comprovar.

As notas do Google Maps indicam qual loja é melhor?

Elas mostravam 3,2 de 5 na primeira unidade e 3,8 de 5 na segunda, sem o número de avaliações. Por isso servem só de referência. Uma nota isolada não prova a qualidade do atendimento nem diz o que vai acontecer no seu caso.

Comprei pelo televendas e quero desistir. Posso?

A origem cita o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor: compra feita fora da loja pode ser desfeita em 7 dias contados do recebimento. Peça a desistência por escrito, guarde o protocolo e, se houver recusa, procure o Procon.

O que faço se o produto veio com defeito?

Procure a loja com a nota fiscal e peça protocolo. O artigo 18 do Código de Defesa do Consumidor, citado na origem, prevê que, sem solução em 30 dias, você pode pedir troca, devolução do valor ou abatimento do preço. Depende da análise do produto.

A loja tem entrada para cadeira de rodas?

O Google Maps informava entrada acessível e estacionamento acessível nas duas unidades, segundo fontes de terceiros. Como o dado não vem da empresa, quem depende do recurso deve ligar antes. Pergunte também se há vaga reservada no horário em que pretende ir.

Posso pagar um pedido por Pix para uma pessoa física?

Não é recomendável. A origem manda desconfiar de Pix para conta de pessoa física e de preço bem abaixo do normal. Pague só no site drogamarys.com.br ou na loja e, na dúvida, desligue e ligue para um número que você mesmo conferiu.

Como reclamar depois do SAC?

Com o protocolo do SAC, registre a queixa no Consumidor.gov.br, plataforma pública em que a empresa costuma responder. Se ainda assim não houver solução, leve o caso ao Procon da sua cidade. Prazo e resultado variam de acordo com o caso.

A Drogamarys tem ouvidoria?

A origem não traz ouvidoria para a rede, então não há contato dessa etapa confirmado aqui. Pergunte ao SAC se existe uma segunda instância de atendimento e peça o protocolo, que serve de prova se você precisar escalar o caso para outros órgãos.

Qual unidade fica mais perto do Setor Pedro Ludovico?

Segundo a origem, a do Setor Marista fica a cerca de 990 m em linha reta, a do Setor dos Afonsos a 1,2 km e a da Vila Brasília, em Aparecida de Goiânia, a 1,7 km. O trajeto real pode ser maior que o do mapa.

Preciso da nota fiscal para reclamar?

A nota ajuda a provar a compra, mas outros comprovantes também servem: cupom, extrato do cartão, comprovante de Pix e mensagens do pedido. Reúna o que tiver, com data e valor, antes de abrir a reclamação no SAC ou no Procon.

Como saber se um WhatsApp é mesmo da Drogamarys?

Compare o número recebido com o do televendas divulgado no site oficial, (62) 99859-8881. Se for outro, desconfie, porque perfis falsos usam nome e foto de farmácias. Na dúvida, não envie dados e fale por um canal que você conferiu.

Referências

  • Drogamarys, lojas e canais da rede. Disponível em: https://drogamarys.com.br/nossas-lojas.
  • Consumidor.gov.br. Disponível em: https://www.consumidor.gov.br.

Fontes conferidas em 28 de outubro de 2026.

Escrito por

Redação MundoBlá

Equipe editorial

Equipe que pesquisa, escreve e revisa os guias do MundoBlá. Todo conteúdo cita fontes oficiais e mostra a data da última conferência. Perfis de especialistas reais entram aqui só quando houver pessoa verificada.