Mundos
Mundo SAC

Telefone da Drogamarys em Vila Rosa: loja, WhatsApp e SAC

Carregando avaliações… — visitas
Resposta rápida

O telefone da Drogamarys em Vila Rosa, em Aparecida de Goiânia, é (62) 99622-9774, segundo o Google Maps. A rede não confirmou esse número, e o WhatsApp que ela divulga no site oficial é o do televendas, (62) 99859-8881. Para reclamar, o SAC da rede atende pelo (62) 3539-2826. Abaixo está qual contato serve para cada situação.

Rápido: para falar com a loja de Vila Rosa, ligue para (62) 99622-9774; para comprar por mensagem, use o WhatsApp do televendas; para reclamar, vá ao SAC da rede.

Ler artigo completo

Versão de demonstração: os dados deste texto ainda passam por revisão de fatos.

Neste artigo
  1. Contatos da loja e da rede
  2. Qual contato usar em cada situação
  3. Endereço, horário e acesso antes de sair de casa
  4. Se a loja estiver sem o produto
  5. Atendimento ruim ou produto com problema: em que ordem agir
  6. O que o Código de Defesa do Consumidor diz sobre farmácia
  7. Cuidado com perfis falsos em nome da farmácia
  8. Em outros Mundos

Contatos da loja e da rede

Parte destes contatos vem de fontes de terceiros, como o Google Maps, e deve ser confirmada no canal oficial da Drogamarys antes de você contar com ela.

Canal Contato Horário Para que serve Situação
Telefone da loja de Vila Rosa (62) 99622-9774 Sábado: 7h às 23h Perguntar se o produto está na loja e tirar dúvida de balcão Informado no Google Maps em 3/10/2026, confirme no canal oficial
WhatsApp do televendas (62) 99859-8881 7h às 23h Comprar por mensagem e acompanhar pedido Verificado em 3/10/2026
SAC da rede (62) 3539-2826 7h às 23h Reclamação, dúvida sobre pedido, segunda tentativa depois da loja Verificado em 3/10/2026
Loja Setor Faiçalville (Goiânia) (62) 3248-0938 Veja no site oficial Perguntar sobre um item quando a de Vila Rosa não tem Informado no Google Maps, confirme no canal oficial
Loja Jardim Atlântico (Goiânia) (62) 99969-1831 Veja no site oficial Idem, como segunda opção de loja Informado no Google Maps, confirme no canal oficial
Loja Bairro Ilda (Aparecida de Goiânia) (62) 99969-4136 Veja no site oficial Idem, como terceira opção de loja Informado no Google Maps, confirme no canal oficial

O Google Maps também mostra o celular de Vila Rosa como WhatsApp, mas não há confirmação de que a loja responda mensagens nesse número. Para pedido por mensagem, o canal informado pela rede é o do televendas.

Qual contato usar em cada situação

Quem quer saber se um item está na prateleira deve ligar para a loja. A equipe do balcão vê o estoque da unidade, e a ligação evita a ida em vão.

O televendas serve para quem prefere pedir por mensagem ou por telefone. Ele é um canal central da rede, sem número próprio por bairro, e funciona das 7h às 23h segundo o site oficial.

O SAC é o caminho de quem já falou com a loja e não teve retorno, ou de quem tem problema com um pedido. Quando a conversa é sobre um atendimento ruim, comece pela loja para ter um primeiro protocolo.

Endereço, horário e acesso antes de sair de casa

A loja fica na Avenida Rio Verde, 5350, Qd.90 Lt.01/04, Vila Rosa, CEP 74935-530. O Google Maps tem um mapa da unidade e a rota pode ser traçada pelo próprio aplicativo.

O horário que apareceu para sábado foi das 7h às 23h. Feriado costuma ter horário diferente, e a fonte não traz essa informação, então ligue antes.

Quem usa cadeira de rodas encontra, segundo o Maps, entrada acessível e estacionamento acessível na loja. Como o dado é de terceiros, confirme por telefone.

Se a loja estiver sem o produto

Cada unidade da rede tem telefone próprio, e três ficam perto de Vila Rosa. Em linha reta, o Maps indica Setor Faiçalville a cerca de 1,2 km, Jardim Atlântico a 1,5 km e Bairro Ilda a 1,9 km. O trajeto de carro pode ser maior.

Ligar para uma delas antes de sair costuma poupar o deslocamento. A ficha da Drogamarys no bairro Ilda traz o endereço e o telefone dessa loja com mais detalhe.

Atendimento ruim ou produto com problema: em que ordem agir

Siga esta ordem e guarde cada comprovante.

  1. Ligue para a loja, descreva o caso e peça o protocolo. Anote data, hora e o nome de quem atendeu.
  2. Se a loja não responder, ligue para o SAC da rede e informe o protocolo anterior.
  3. Registre a reclamação no Consumidor.gov.br, plataforma pública em que a empresa responde.
  4. Se ainda não houver solução, procure o Procon da sua cidade ou do seu estado.
  5. Quando houver risco à saúde, avise também a vigilância sanitária do município.

Para um passo a passo mais amplo, a resposta completa sobre o SAC e os telefones por bairro está na página da rede.

O que o Código de Defesa do Consumidor diz sobre farmácia

O Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) vale para quem compra em farmácia. No artigo 18, §1º, a lei prevê que o produto com defeito deve ser sanado em até 30 dias, e depois disso você escolhe entre a troca, a devolução do valor ou o abatimento proporcional do preço.

Para compra por televendas ou WhatsApp, o artigo 49 prevê desistência em 7 dias, contados do recebimento. Para entender o que a lei diz, veja o Mundo Direito. Para a sua situação, procure o Procon, a Defensoria Pública ou um advogado.

Cuidado com perfis falsos em nome da farmácia

Golpistas criam perfis e links de promoção em nome de farmácias. Compare o número de WhatsApp com o do televendas que está no site oficial e compre só em drogamarys.com.br ou na loja.

Desconfie de pedido de Pix para conta de pessoa física e de preço bem abaixo do normal. Na dúvida, desligue e ligue para um número que você mesmo conferiu no site.

Em outros Mundos

O Mundo Segurança explica como evitar o golpe do Pix, útil para quem recebeu pedido de pagamento suspeito. A resposta para outros canais de farmácias e redes está na página inicial do Mundo SAC, e a resposta para temas de outros assuntos fica na home do Mundo Blá.

Quem quer ver a mesma informação no site da rede pode abrir os canais de atendimento da Drogamarys em Vila Rosa.

Tudo sobre

Perguntas frequentes

Qual é o telefone da Drogamarys em Vila Rosa?

O Google Maps mostra o (62) 99622-9774 para a loja de Vila Rosa, em Aparecida de Goiânia. Esse dado vem de fonte de terceiros e não foi validado com a empresa. Ligue antes de sair de casa e, se ninguém atender, tente o televendas da rede.

A Drogamarys de Vila Rosa atende por WhatsApp?

O WhatsApp que a rede divulga no site oficial é o do televendas, (62) 99859-8881. O celular da loja aparece no Google Maps, mas não há confirmação de que ele receba mensagens. Por isso, use a ligação para falar com a unidade e o WhatsApp para pedidos.

Qual é o endereço da Drogamarys em Vila Rosa?

Segundo o Google Maps, a loja fica na Avenida Rio Verde, 5350, Qd.90 Lt.01/04, Vila Rosa, Aparecida de Goiânia, CEP 74935-530. Como o dado vem de terceiros, confira no site oficial da rede ou por telefone antes de ir, principalmente se for a primeira visita.

Até que horas a Drogamarys de Vila Rosa funciona?

O Google Maps mostrou, para sábado, horário das 7h às 23h, e o site oficial informa 7h às 23h nas lojas que lista. Feriados e datas especiais costumam ter horário próprio e não aparecem nas fontes, então ligue antes se for sair perto do fechamento.

Como reclamar de um atendimento na loja de Vila Rosa?

Fale primeiro com a própria loja e peça o protocolo, anotando data e nome de quem atendeu. Se não houver retorno, ligue para o SAC da rede, (62) 3539-2826, informando o protocolo. Depois disso, o Consumidor.gov.br e o Procon são os próximos passos.

Qual é o telefone do SAC da Drogamarys?

O site oficial da rede informa o (62) 3539-2826, com atendimento das 7h às 23h, segundo a consulta de 3 de outubro de 2026. Vale confirmar o número no site antes de ligar, porque a rede pode alterar canais e horários sem aviso.

A loja de Vila Rosa tem entrada acessível?

O Google Maps informa entrada acessível para cadeira de rodas e estacionamento acessível na loja. É dado de terceiros e não foi conferido com a Drogamarys. Quem depende do recurso deve ligar antes para confirmar como está o acesso no dia.

Posso comprar medicamento pelo televendas da Drogamarys?

A rede divulga um televendas com WhatsApp e telefone no (62) 99859-8881, das 7h às 23h. Condições de entrega e pagamento dependem do pedido e do endereço, e este site não as informa. Peça todos os detalhes por escrito antes de pagar.

Posso desistir de uma compra feita pelo televendas?

Para compra feita fora da loja, o Código de Defesa do Consumidor prevê desistência em até 7 dias, contados do recebimento do produto. Peça o cancelamento por escrito e guarde o protocolo. Para a sua situação, procure o Procon, a Defensoria Pública ou um advogado.

O que fazer se o medicamento chegou com defeito?

Pare de usar, guarde a embalagem e a nota fiscal e procure a loja pedindo protocolo. O CDC prevê prazo de 30 dias para a empresa sanar o vício, depois do qual você escolhe entre troca, devolução do valor ou abatimento. Havendo risco à saúde, avise a vigilância sanitária.

A Drogamarys tem ouvidoria?

A consulta de 3 de outubro de 2026 não localizou ouvidoria nos canais da rede. Se ela existir, o contato estará no site oficial. Enquanto isso, o caminho é loja, SAC, Consumidor.gov.br e Procon, sempre com protocolo e comprovantes guardados.

Qual unidade da Drogamarys fica mais perto de Vila Rosa?

Segundo o Google Maps, em linha reta as mais próximas são Setor Faiçalville, a cerca de 1,2 km, Jardim Atlântico, a 1,5 km, e Bairro Ilda, a 1,9 km. O trajeto real pode ser maior, e cada unidade tem telefone próprio, também de fonte de terceiros.

O número do Google Maps é o número oficial da loja?

Não há como afirmar isso. O Google Maps é uma fonte de terceiros e a Drogamarys não confirmou o telefone de Vila Rosa para este site. Compare com o que aparece no site oficial da rede e, na dúvida, ligue para o SAC e pergunte.

Como saber se o WhatsApp da Drogamarys é verdadeiro?

Compare o número com o do televendas que consta no site oficial, o (62) 99859-8881, e acesse o site digitando o endereço você mesmo. Desconfie de quem pede Pix para conta de pessoa física ou manda link de promoção por mensagem.

Preciso de protocolo para reclamar depois?

Sim, ele costuma ser a prova de que você já procurou a empresa. Peça o número no início da ligação e, se não vier, anote data, hora e nome do atendente. Para conversas por mensagem, guarde os prints e a confirmação do pedido.

A loja de Vila Rosa atende fora do horário comercial?

A fonte indica funcionamento das 7h às 23h, e não há informação de atendimento fora desse intervalo. Se precisar de um medicamento de madrugada, as fontes não trazem plantão de 24 horas para essa unidade, então confirme por telefone antes de se deslocar.

Quando devo avisar a vigilância sanitária?

Quando o problema envolver risco à saúde, como produto vencido ou guardado de forma inadequada. A vigilância sanitária do município pode apurar o caso. Ela não substitui a reclamação à empresa, então registre também o protocolo na loja e no SAC.

Referências

  • Drogamarys, central de atendimento. Disponível em: https://drogamarys.com.br/central-atendimento.
  • Drogamarys, nossas lojas. Disponível em: https://drogamarys.com.br/nossas-lojas.
  • Consumidor.gov.br. Disponível em: https://www.consumidor.gov.br.
  • Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), Planalto. Disponível em: https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l8078compilado.htm.

Fontes conferidas em 28 de outubro de 2026.

Escrito por

Redação MundoBlá

Equipe editorial

Equipe que pesquisa, escreve e revisa os guias do MundoBlá. Todo conteúdo cita fontes oficiais e mostra a data da última conferência. Perfis de especialistas reais entram aqui só quando houver pessoa verificada.