Drogamarys no Jardim da Luz: telefone, loja até 23h e o que fazer se algo der errado

Segundo fontes de terceiros, a loja atende no (62) 99968-0382. O número vem do Google Maps e não foi confirmado com a empresa. Antes de ir, ligue ou veja o site oficial, porque telefone de ficha de mapa pode estar desatualizado.

O mapa mostrava sábado das 7h às 23h, e a origem não traz os outros dias. Por ser informação de terceiros, ligue antes se depender desse horário, sobretudo em feriado, quando a rotina da loja costuma mudar.

Na Alameda do Contorno, 3063, Jardim da Luz, Goiânia, CEP 74973-470, segundo o Google Maps. É dado de terceiros, sem confirmação da empresa. Se o aplicativo de rota errar o trecho final, ligue e peça uma referência.

O WhatsApp divulgado no site da rede é o do televendas, (62) 99859-8881. O celular da loja está no mapa, mas a origem não confirma que atenda por mensagem, segundo fontes de terceiros. Se o chat não andar, use a ligação.

O site oficial da rede informa o (62) 3539-2826, das 7h às 23h, conforme a origem verificada em 3 de outubro de 2026. Confirme o número no site antes de ligar e peça o protocolo logo no começo da conversa.

A origem não traz ouvidoria da rede. Se o SAC não der retorno, guarde o protocolo, pergunte se há segunda instância e registre a queixa no Consumidor.gov.br, onde a empresa costuma responder dentro do prazo exibido na plataforma.

A origem não registra 0800 para a rede. Os canais conhecidos são o telefone da loja, o WhatsApp do televendas e o SAC de Goiânia. Se uma mensagem oferecer um 0800, confirme no site oficial antes de passar CPF ou dados de cartão.

Ela merece atenção, mas não é veredito. O mapa mostrava 2,2 de 5 sem o número de avaliações, e poucas notas pesam muito. Use a nota como motivo para guardar nota fiscal e protocolo, não para deixar de ir à loja.

Relate o problema ao responsável, peça o protocolo, ligue para o SAC e informe o número. Se não houver solução, registre no Consumidor.gov.br e depois no Procon. Guarde data, hora e nome de quem atendeu em todas as etapas.

Mostre o produto e a nota e peça protocolo. Pelo artigo 18 do Código de Defesa do Consumidor, citado na origem, a empresa tem 30 dias para resolver; depois, você escolhe troca, devolução do valor ou abatimento proporcional.

Em compra fora da loja, o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor permite desistir em 7 dias, contados do recebimento, com devolução imediata dos valores, conforme a origem. Avise por escrito e guarde o protocolo da conversa.

A origem cita Vila Redenção e Jardim Santo Antônio, ambos a cerca de 1,5 km em linha reta, e Setor Marista, a 2,6 km. Todas em Goiânia, cada uma com telefone próprio. O trajeto real de carro pode ser mais longo.

O mapa informava entrada acessível para cadeira de rodas e estacionamento acessível, segundo fontes de terceiros. Se você precisa do recurso, confirme por telefone antes de ir, já que a informação não vem da Drogamarys.

Anote dia, hora e endereço, e tente o televendas ou uma unidade próxima. Se acontecer mais de uma vez, relate ao SAC com essas anotações. O horário do mapa é dado de terceiros e pode não refletir o dia, principalmente em feriado.

Compare com o número do televendas no site da rede, (62) 99859-8881. Desconfie de contato novo, link de promoção e pedido de Pix para pessoa física. Na dúvida, desligue e ligue para um telefone que você mesmo conferiu.

Não é seguro. A origem recomenda desconfiar de Pix para pessoa física e de preço bem abaixo do normal, e comprar só no site drogamarys.com.br ou na loja. Se já pagou, guarde o comprovante e procure o seu banco e o SAC.

Nota fiscal ou cupom, extrato, conversas, foto do produto e protocolo, com data, hora e nome do atendente. Mesmo sem a nota, comprovante de cartão ou Pix ajuda a mostrar a compra. O Procon costuma pedir esses documentos.