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Drogamarys no Jardim Nova Esperança: telefone, WhatsApp e reclamação

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A Drogamarys do Jardim Nova Esperança, em Goiânia, tem o telefone (62) 98459-8019 no Google Maps. Esse dado vem de terceiros e deve ser confirmado antes de você contar com ele. Para comprar a distância existe o WhatsApp do televendas, e para reclamar existe o SAC da rede. Cada um tem um uso.

Rápido: use o celular da loja para estoque e horário, o televendas para comprar sem sair de casa e o SAC da rede para reclamar, anotando o protocolo em todos os contatos.

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Neste artigo
  1. Quem atende o quê
  2. Como ler a nota de 3,1 no Maps
  3. Se faltar o produto na unidade
  4. Quando o problema é maior que uma troca
  5. Dois artigos da lei, em poucas frases
  6. Em outros Mundos

Quem atende o quê

A loja atende o que depende do balcão: disponibilidade de um item, conferência de nota e dúvida sobre horário. O televendas, no WhatsApp (62) 99859-8881, tem atendimento das 7h às 23h e cuida de pedido com entrega. O SAC, no (62) 3539-2826, também das 7h às 23h, recebe reclamação de qualquer unidade.

Parte dos contatos abaixo vem de fontes de terceiros e precisa ser confirmada no canal oficial.

Canal Contato Horário Para que serve Situação
Loja do Jardim Nova Esperança (mapa) (62) 98459-8019 Sábado: 7h às 23h Estoque, horário e dúvidas no balcão Informado no Google Maps em 3/10/2026, confirme no canal oficial
Televendas (WhatsApp) (62) 99859-8881 7h às 23h Compra com entrega, com registro escrito Verificado em 2026-10-03 na central de atendimento da rede
SAC da rede (62) 3539-2826 7h às 23h Reclamação que a loja não tratou Informado no site oficial da rede, confirme no canal oficial

Como ler a nota de 3,1 no Maps

O Google Maps exibiu, em 3 de outubro de 2026, a nota 3,1 de 5 para essa unidade. A consulta não mostrou quantas pessoas avaliaram, e uma média sem esse número pesa pouco. A nota também não diz se a queixa foi sobre a loja, a entrega ou o preço. Trate-a como um alerta para registrar tudo por escrito, e não como veredito.

Na prática, isso significa pedir protocolo desde a primeira conversa. Peça o nome de quem atendeu e anote o horário. Se o caso seguir para o SAC, você chega com datas e nomes, e a conversa fica mais objetiva.

Se faltar o produto na unidade

A loja está na Avenida Central, rua L-01, quadra 60, CEP 74465-100. O Maps indica entrada para cadeira de rodas e estacionamento acessível. Se faltar o item, ligue para outra unidade antes de sair. Em linha reta, a mais próxima é a do Setor Cândida de Morais, a cerca de 840 m. A Vila Regina fica a 1,3 km e o Setor Morada do Sol, a 3,3 km. O caminho de carro ou a pé pode ser maior.

Quando o problema é maior que uma troca

Produto com defeito, cobrança diferente do combinado ou entrega que não chegou pedem outro caminho. Comece pela loja ou pelo televendas, conforme onde a compra foi feita, e peça o protocolo. Se não houver retorno, ligue para o SAC com esse número. Depois use o Consumidor.gov.br, plataforma pública de reclamações. O Procon fica como último passo, com a documentação reunida. A resposta completa da rede traz o SAC e os canais de todas as unidades.

Se o produto oferecer risco à saúde, avise também a vigilância sanitária do município.

Dois artigos da lei, em poucas frases

No Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), o artigo 18, parágrafo 1º, dá 30 dias para o defeito ser sanado, e depois disso você escolhe entre troca, devolução do valor e abatimento do preço. O artigo 49 garante 7 dias para desistir de compra feita fora da loja. Para a sua situação, procure o Procon, a Defensoria Pública ou um advogado.

Em outros Mundos

Para entender melhor os direitos citados acima, o ponto de partida é o Mundo Direito, em /direito/. Se a sua dúvida é sobre outra empresa, a resposta do Mundo SAC lista os guias por setor, e a resposta da home leva ao restante do Mundo Blá.

Quem quiser conferir o mesmo ponto na vertical de atendimento da rede pode abrir o telefone da Drogamarys no Jardim Nova Esperança.

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Perguntas frequentes

Qual é o número da Drogamarys do Jardim Nova Esperança?

O Google Maps lista o (62) 98459-8019 para a unidade do Jardim Nova Esperança, em Goiânia. O dado é de terceiros e a empresa não o validou. Ligue e confirme o que precisa, como estoque ou horário, antes de deslocar-se até a loja.

Posso chamar a loja pelo WhatsApp?

Não há confirmação de que a unidade atenda por WhatsApp no celular exibido no Maps. O canal oficial divulgado pela rede é o televendas, (62) 99859-8881. Se quiser tentar mensagem para a loja, mantenha a ligação como plano B.

Qual o endereço da Drogamarys no Jardim Nova Esperança?

É a Avenida Central, rua L-01, quadra 60, Jardim Nova Esperança, Goiânia, CEP 74465-100, segundo o Google Maps em 3 de outubro de 2026. Se o aplicativo de rota indicar outro ponto, ligue para a loja e peça uma referência.

A Drogamarys do Jardim Nova Esperança abre no sábado?

O Maps exibiu sábado das 7h às 23h. A rede também informa 7h às 23h para o atendimento central. Outros dias não aparecem na consulta, então confirme por telefone, em especial em feriado ou perto de datas comemorativas.

Para que serve o televendas da Drogamarys?

Serve para comprar sem ir à loja, pelo WhatsApp (62) 99859-8881, das 7h às 23h, conforme a central da rede verificada em 3 de outubro de 2026. Combine item, forma de pagamento e entrega por escrito e mantenha a conversa salva.

Qual o telefone do SAC da rede?

O site oficial informa o (62) 3539-2826, das 7h às 23h. É o canal para reclamar de algo que a loja não tratou. Informe a unidade onde ocorreu o problema, descreva os fatos em ordem e peça o número de protocolo antes de desligar.

A nota baixa no Maps significa que o atendimento é ruim?

Não necessariamente. O Maps exibiu 3,1 de 5 sem mostrar o número de avaliações, e a nota mistura opiniões de épocas e assuntos diferentes. Use como referência e decida pela sua experiência. Se tiver problema, registre protocolo e guarde a nota.

O que guardar se eu precisar reclamar?

Guarde nota fiscal, embalagem, fotos, prints de conversa e todos os protocolos, com data e hora. Se a compra foi pelo televendas, salve também o comprovante de pagamento. Esses itens sustentam a reclamação no SAC, no Consumidor.gov.br e no Procon.

Como pedir atendente humano no SAC?

A origem desta página não traz opção de menu para falar com atendente, e este texto não inventa uma. Ligue no (62) 3539-2826 e acompanhe as opções da gravação. Se a ligação cair, ligue de novo e peça o protocolo no começo.

Se o SAC não responder, o que faço?

Registre a reclamação no Consumidor.gov.br, plataforma pública em que a empresa responde, citando os protocolos anteriores. Se mesmo assim não houver acordo, leve a documentação ao Procon. O resultado depende do caso e do que você consegue comprovar.

O remédio ou produto veio com defeito. O que a lei prevê?

O artigo 18, parágrafo 1º, do Código de Defesa do Consumidor diz que, se o problema não for sanado em 30 dias, você escolhe troca, devolução do valor ou abatimento proporcional do preço. Guarde as provas e, se houver recusa, procure o Procon.

Posso me arrepender de uma compra feita por WhatsApp?

O artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor prevê desistência em 7 dias, contados do recebimento, para compra feita fora da loja, com devolução imediata dos valores. Comunique por escrito e peça protocolo. Para o seu caso, consulte o Procon ou um advogado.

A loja do Jardim Nova Esperança é acessível?

O Maps informa entrada acessível para cadeira de rodas e estacionamento acessível na unidade. É dado de terceiros, sujeito a mudança. Se você precisa do recurso, ligue e pergunte como está a entrada e o estacionamento no dia da visita.

Qual a loja mais perto do Jardim Nova Esperança?

Em linha reta, pelo Maps, é a do Setor Cândida de Morais, a cerca de 840 m. Depois vêm a da Vila Regina, a 1,3 km, e a do Setor Morada do Sol, a 3,3 km. O trajeto real pode ser maior, e cada loja tem telefone próprio.

A Drogamarys tem ouvidoria?

Esta página não traz ouvidoria da rede e não afirma que exista. Verifique no site oficial. Quando o canal não aparece, o caminho depois do SAC passa pelo Consumidor.gov.br e pelo Procon, sempre com os protocolos anteriores à mão.

Como reconhecer uma mensagem falsa em nome da farmácia?

Compare o número com o do televendas oficial, compre apenas no site da rede ou na loja e desconfie de Pix para pessoa física ou de oferta muito abaixo do normal. Na dúvida, desligue e ligue para um número que você conferiu no canal oficial.

Quando avisar a vigilância sanitária?

Avise o órgão do seu município se o produto ou o atendimento tiver causado risco à saúde. Registre também o caso no SAC e guarde embalagem, lote e nota fiscal. Para a sua situação, procure o Procon ou a Defensoria Pública.

Referências

Fontes conferidas em 28 de outubro de 2026.

Escrito por

Redação MundoBlá

Equipe editorial

Equipe que pesquisa, escreve e revisa os guias do MundoBlá. Todo conteúdo cita fontes oficiais e mostra a data da última conferência. Perfis de especialistas reais entram aqui só quando houver pessoa verificada.