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Drogamarys em Trindade: telefone da única loja e como falar com a rede

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A Drogamarys tem uma loja em Trindade, no Setor Pai Eterno, e o telefone que consta no Google Maps é o (62) 99622-9379. O dado vem de terceiros e não foi confirmado com a empresa. Diferente de Goiânia, onde há unidade na esquina, aqui a mais próxima fica a mais de 15 km, e isso muda a forma de resolver um problema.

Rápido: ligue para a loja de Trindade no (62) 99622-9379 e, sem solução, use o SAC da rede, (62) 3539-2826, com o protocolo.

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Neste artigo
  1. Telefones e canais da loja de Trindade
  2. Cidade com uma loja só: o que muda
  3. A nota máxima que não prova nada
  4. Televendas e entrega
  5. Do balcão ao Procon
  6. Em outros Mundos

Telefones e canais da loja de Trindade

Os contatos abaixo vêm do Google Maps e do site oficial. Confirme no canal oficial antes de passar dados.

Canal Contato Horário Para que serve Situação
Loja de Trindade, Av. 54, 922, Qd. 173, Lt. 01, Setor Pai Eterno, CEP 75387-094 (mapa) (62) 99622-9379 Sábado: 7h às 22h Estoque, retirada e dúvida sobre pedido na unidade Informado no Google Maps em 3/10/2026, confirme no canal oficial
Televendas por WhatsApp (62) 99859-8881 7h às 23h Compra feita fora da loja e entrega Informado no site oficial da rede, verificado em 3/10/2026, confirme no canal oficial
SAC da rede (62) 3539-2826 7h às 23h Reclamação, protocolo e caso sem solução na loja Informado no site oficial da rede, verificado em 3/10/2026, confirme no canal oficial

Cidade com uma loja só: o que muda

Em Trindade, quem tem problema com a farmácia não pode simplesmente "tentar outra unidade". A mais próxima, segundo a origem, é a do Loteamento Goiânia Viva, a cerca de 15,3 km em linha reta. A da Vila Regina está a 16,7 km e a do Goiá a 17,3 km.

Por isso, a ligação para a loja é o primeiro passo e, em boa parte dos casos, o único necessário. Pergunte o prazo de reposição do produto e peça o nome de quem atendeu. Se a viagem para outra unidade parecer inevitável, ligue antes para confirmar o item.

Quem mora em Trindade e trabalha em Goiânia pode combinar a compra com o deslocamento, mas isso é escolha pessoal, e a origem não traz regra de retirada em outra unidade. Pergunte à loja de Trindade se ela consegue trazer um item de outra loja da rede e em quanto tempo. Anote a resposta com data, hora e nome do atendente, para o caso de o prazo combinado não ser cumprido.

A nota máxima que não prova nada

O mapa mostrava 5,0 de 5 para a loja. A origem avisa que o número de avaliações não aparece, e uma média perfeita com poucos votos não mede o atendimento. Trate-a como curiosidade. Também consta entrada acessível para cadeira de rodas e estacionamento acessível, que você deve confirmar por telefone.

Televendas e entrega

Quando a loja não tem o item, o WhatsApp do televendas, (62) 99859-8881, é o canal que o site oficial divulga. Guarde o número do pedido, o valor combinado e a conversa. A resposta para pedir reembolso ou troca começa nesses registros.

Sobre o direito de desistir, a origem cita o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor: 7 dias após o recebimento, para compra fora da loja. Para defeito, o artigo 18, parágrafo 1º, dá 30 dias para a solução antes da troca, da devolução ou do abatimento. A regra completa está no Mundo Direito. A resposta completa da Drogaria São Paulo ajuda a comparar com outra rede.

Do balcão ao Procon

  1. Ligue para a loja, conte o problema e anote protocolo, data e nome do atendente.
  2. Ligue para o SAC (serviço de atendimento ao consumidor) da rede e informe o protocolo.
  3. Registre a queixa no Consumidor.gov.br.
  4. Procure o Procon, órgão de defesa do consumidor, se não houver solução.

Para a sua situação, procure o Procon, a Defensoria Pública ou um advogado. Perfis falsos de farmácia pedem Pix para pessoa física, e o site drogamarys.com.br é a referência para conferir qualquer promoção.

Em outros Mundos

Para risco à saúde por causa de um produto, veja o Mundo Saúde. O Mundo Direito trata dos prazos do consumidor.

A página irmã com os mesmos dados está nos canais de atendimento da Drogamarys em Trindade, no AtendimentoAoCliente. Para a entrada do assunto, volte à resposta do Mundo Blá.

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Perguntas frequentes

Qual é o telefone da Drogamarys em Trindade?

O Google Maps mostra o (62) 99622-9379 para a loja de Trindade, segundo fontes de terceiros. O número não foi validado com a empresa. Antes de ir, ligue ou confira o site oficial, porque dados de mapa podem mudar sem aviso.

Quantas lojas a Drogamarys tem em Trindade?

A origem lista apenas uma, no Setor Pai Eterno. É a informação do Google Maps na data da consulta, 3 de outubro de 2026, e a rede pode abrir ou fechar unidades depois. Pelo site oficial você vê a lista atual de lojas.

Onde fica a loja de Trindade?

O endereço informado é Av. 54, 922, Qd. 173, Lt. 01, Setor Pai Eterno, Trindade, CEP 75387-094. É dado do Google Maps, sem confirmação da empresa. Se a numeração não conferir com o local, ligue e peça uma referência.

Que horas a loja funciona?

O mapa mostrava das 7h às 22h aos sábados. A origem não traz os demais dias, então não dá para afirmar o horário da semana. Em feriado ou perto do fechamento, ligue antes, pois o horário de mapa é dado de terceiros.

A loja de Trindade tem WhatsApp?

O site oficial divulga o WhatsApp do televendas da rede, (62) 99859-8881, das 7h às 23h. O celular da loja aparece como telefone no mapa e não teve atendimento por mensagem confirmado. Se a mensagem não for respondida, ligue.

Qual é o SAC da Drogamarys?

O site oficial informa o (62) 3539-2826, das 7h às 23h, conforme a origem verificada em 3 de outubro de 2026. O número pode ter mudado, então confirme no site da rede. Peça sempre o protocolo ao final da ligação.

Existe 0800 da Drogamarys?

A origem não registra 0800 para a rede. Os canais conhecidos são telefone da loja, televendas por WhatsApp e SAC com número de Goiânia. Desconfie de 0800 recebido por mensagem em nome da farmácia e confirme no site oficial.

A nota 5,0 do mapa quer dizer que a loja é a melhor da rede?

Não. A nota aparecia sem o número de avaliações, e uma média máxima com poucos votos diz pouco. Use como referência, não como garantia. O que protege você num problema são o protocolo e os comprovantes da compra.

Qual é a unidade da Drogamarys mais próxima de Trindade?

Segundo a origem, a mais próxima é a do Loteamento Goiânia Viva, a cerca de 15,3 km em linha reta. Depois vêm a da Vila Regina, a 16,7 km, e a do Goiá, a 17,3 km. O trajeto real de carro pode ser maior.

Vale ir até outra cidade se faltar um produto?

Em geral só depois de ligar. Com a unidade mais próxima a mais de 15 km, a viagem custa tempo e combustível. Peça o produto à loja de Trindade, pergunte o prazo de reposição ou use o televendas, que atende pelo WhatsApp da rede.

Posso desistir de uma compra feita pelo WhatsApp?

A origem cita o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor: compra fora da loja pode ser desfeita em 7 dias contados do recebimento, com devolução imediata dos valores. Peça por escrito, guarde a conversa e procure o Procon em caso de recusa.

O que faço se o produto estiver com defeito?

Procure a loja com a nota fiscal e peça o protocolo. O artigo 18 do Código de Defesa do Consumidor, citado na origem, prevê que, sem solução em 30 dias, você escolhe troca, devolução do valor ou abatimento do preço. Depende de cada caso.

A loja tem entrada acessível?

O Google Maps informava entrada acessível para cadeira de rodas e estacionamento acessível, segundo fontes de terceiros. Quem precisa do recurso deve ligar antes de ir, porque a informação não vem da empresa e pode ter mudado.

Como reclamar se a loja não resolver?

Ligue para o SAC da rede com o protocolo da loja, depois abra a queixa no Consumidor.gov.br e, sem solução, procure o Procon. Se houver risco à saúde, avise também a vigilância sanitária do município. Prazo e resultado variam por caso.

A Drogamarys tem ouvidoria?

A origem não traz ouvidoria para a Drogamarys, então não há contato confirmado dessa etapa. Pergunte ao SAC se existe segunda instância e peça o protocolo. Ele serve de prova se o assunto for para outros órgãos de defesa do consumidor.

Pix para pessoa física em compra de farmácia é seguro?

Não é recomendável. A origem manda desconfiar de Pix para conta de pessoa física e de preços bem abaixo do normal. Compre no site drogamarys.com.br ou na loja e, na dúvida, desligue e ligue para um número conferido no canal oficial.

Como saber se o WhatsApp é do televendas oficial?

Compare o número recebido com o (62) 99859-8881, divulgado como televendas no site da rede. Se for outro, não envie dados nem pagamento. Perfis falsos copiam nome e foto de farmácias, e o site oficial é a referência mais segura.

Referências

  • Drogamarys, lojas e canais da rede. Disponível em: https://drogamarys.com.br/nossas-lojas.
  • Consumidor.gov.br. Disponível em: https://www.consumidor.gov.br.

Fontes conferidas em 28 de outubro de 2026.

Escrito por

Redação MundoBlá

Equipe editorial

Equipe que pesquisa, escreve e revisa os guias do MundoBlá. Todo conteúdo cita fontes oficiais e mostra a data da última conferência. Perfis de especialistas reais entram aqui só quando houver pessoa verificada.