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Drogamarys em Valparaíso de Goiás: telefone com DDD 61 e canais da rede com DDD 62

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A Drogamarys em Valparaíso de Goiás atende, segundo o Google Maps, pelo (61) 99691-6019, número com DDD 61. Os canais da rede, o SAC e o televendas, aparecem com DDD 62 na origem. O dado do mapa é de terceiros e não foi confirmado pela empresa, então a primeira conferência é digitar cada DDD como ele está na tabela.

Rápido: ligue para a loja no (61) 99691-6019 e, sem solução, use o SAC da rede, (62) 3539-2826, informando o protocolo.

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Neste artigo
  1. Dois DDDs na mesma conversa
  2. A vizinha mais perto está em outro município
  3. O que vale para compra por televendas e para produto com defeito
  4. Da loja ao Procon
  5. Em outros Mundos

Dois DDDs na mesma conversa

Quem vive em Valparaíso de Goiás costuma ligar para números com DDD 61. Os canais da rede que a origem traz, porém, têm DDD 62. A confusão mais comum é ligar para o SAC com o DDD da loja, e o resultado é um número que não existe ou que pertence a outra pessoa.

Por isso, copie os números da tabela e digite o DDD completo. A origem não diz se a chamada entre DDDs tem custo, e a resposta depende da sua operadora e do plano.

Canal Contato Horário Para que serve Situação
Loja do Jardim Céu Azul, R. 101, Qd. 135, Lt. 04, CEP 72871-101 (mapa) (61) 99691-6019 Sábado: 7h às 22h Estoque, retirada e dúvida sobre compra na unidade Informado no Google Maps em 3/10/2026, confirme no canal oficial
Televendas por WhatsApp (62) 99859-8881 7h às 23h Pedido feito fora da loja e entrega Informado no site oficial da rede, verificado em 3/10/2026, confirme no canal oficial
SAC da rede (62) 3539-2826 7h às 23h Reclamação, protocolo e caso sem solução na loja Informado no site oficial da rede, verificado em 3/10/2026, confirme no canal oficial

A vizinha mais perto está em outro município

Ao contrário de bairros de Goiânia, onde há unidade a poucas quadras, a origem coloca a loja de Novo Gama a cerca de 1,9 km em linha reta. É a opção natural quando o produto acaba em Valparaíso. A de Cidade Ocidental está a 10,5 km e a de Luziânia a 12,6 km.

Cada unidade tem telefone próprio, e a distância real pode ser maior. Pergunte por telefone se o item está disponível antes de atravessar a divisa dos municípios. A nota do mapa para a loja era 3,0 de 5, sem número de avaliações, e entrada acessível para cadeira de rodas consta como dado de terceiros.

Antes de ir a Novo Gama, confirme também o horário de lá, que consta na ficha da própria unidade e pode ser diferente do de Valparaíso. Anote o telefone da loja que atender, porque, se precisar reclamar depois, o SAC vai perguntar em qual unidade a compra foi feita. O protocolo e o endereço da loja são os dois dados mais pedidos nessa etapa.

O que vale para compra por televendas e para produto com defeito

Compra fora da loja tem regra própria. A origem cita o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, com prazo de 7 dias para desistir, contados do recebimento. Para defeito, o artigo 18, parágrafo 1º, abre 30 dias para a solução antes da troca, da devolução do valor ou do abatimento. A regra completa está no Mundo Direito.

Guarde o número do pedido e as mensagens. A resposta para quem precisa do reembolso começa pelo protocolo, e a resposta completa da Panvel mostra como outra rede monta o fluxo.

Da loja ao Procon

  1. Ligue para a loja, explique o problema e anote protocolo, data e nome do atendente.
  2. Ligue para o SAC (serviço de atendimento ao consumidor) da rede e informe o protocolo.
  3. Abra a queixa no Consumidor.gov.br.
  4. Leve o caso ao Procon, órgão de defesa do consumidor, se continuar sem solução.

Para a sua situação, procure o Procon, a Defensoria Pública ou um advogado. Também vale conferir o número antes de qualquer pagamento, porque um WhatsApp com DDD diferente do divulgado no site da rede é sinal de alerta.

Em outros Mundos

Para dúvidas de saúde sobre um produto, veja o Mundo Saúde. Direitos e prazos do consumidor estão no Mundo Direito.

A ficha equivalente da rede está nos canais de atendimento da Drogamarys em Valparaíso de Goiás, no AtendimentoAoCliente. Para a entrada do assunto, use a resposta geral do Mundo Blá.

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Perguntas frequentes

Qual é o telefone da Drogamarys em Valparaíso de Goiás?

O Google Maps mostra o (61) 99691-6019 para a loja do Jardim Céu Azul, segundo fontes de terceiros. A empresa não confirmou o número. Atenção ao DDD 61, diferente do 62 usado pelo SAC e pelo televendas. Confirme no site oficial antes de ligar.

Por que o número da loja tem DDD 61 e o SAC tem DDD 62?

A loja fica em Valparaíso de Goiás, onde o mapa lista número com DDD 61, enquanto os canais da rede, SAC e televendas, aparecem com DDD 62 na origem. A origem não explica o motivo. Digite o DDD de cada número exatamente como está na tabela.

Onde fica a loja de Valparaíso de Goiás?

O endereço informado é R. 101, Qd. 135, Lt. 04, Jardim Céu Azul, Valparaíso de Goiás, CEP 72871-101, segundo o Google Maps. O dado é de terceiros. Se a numeração não bater com o local, ligue e peça uma referência de esquina.

Qual é o horário de funcionamento?

O mapa mostrava das 7h às 22h aos sábados, e a origem não traz os outros dias. Não dá para afirmar o horário da semana inteira. Ligue antes, sobretudo em feriado, porque o horário de mapa é informação de terceiros.

A loja atende por WhatsApp?

O site oficial divulga o WhatsApp do televendas da rede, (62) 99859-8881, das 7h às 23h. O celular da loja aparece no mapa como telefone, e o atendimento por mensagem nele não foi confirmado. Se não houver retorno, ligue para a unidade.

Qual é o número do SAC da Drogamarys?

O site oficial informa o (62) 3539-2826, das 7h às 23h, verificado na origem em 3 de outubro de 2026. Como o dado pode mudar, confirme no site. A origem não indica se a ligação de DDD 61 para esse número tem custo, então vale checar com a sua operadora.

Existe 0800 da Drogamarys?

A origem não registra 0800 para a rede. Por isso a ligação para o SAC é feita a um número de Goiânia. Se aparecer um 0800 em nome da farmácia em anúncio ou mensagem, confirme no site oficial antes de informar qualquer dado.

Qual é a unidade mais próxima de Valparaíso de Goiás?

Segundo a origem, a de Novo Gama fica a cerca de 1,9 km em linha reta. Depois vêm Cidade Ocidental, a 10,5 km, e Luziânia, a 12,6 km. O trajeto real pode ser maior, e cada unidade tem telefone próprio.

A nota 3,0 do mapa é confiável?

Ela serve só de referência. A nota aparecia sem o número de avaliações, e uma média isolada não prova a qualidade do atendimento. Se você tiver problema, o que pesa é o protocolo, a nota fiscal e o histórico das conversas.

Compra pelo televendas pode ser devolvida?

A origem cita o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor: compra feita fora da loja pode ser desfeita em 7 dias contados do recebimento, com devolução imediata dos valores. Faça o pedido por escrito e procure o Procon se houver recusa.

O que fazer com produto defeituoso?

Vá à loja com a nota fiscal e peça o protocolo. O artigo 18 do Código de Defesa do Consumidor, citado na origem, prevê que, sem solução em 30 dias, você pode pedir troca, devolução do valor ou abatimento do preço. Depende da análise.

A loja tem entrada acessível?

O mapa informava entrada acessível para cadeira de rodas na loja, segundo fontes de terceiros. Ao contrário de outras unidades, a origem não menciona estacionamento acessível aqui. Quem precisa do recurso deve ligar antes de ir.

Como reclamar se a loja não responder?

Ligue para o SAC com o protocolo da loja, registre a queixa no Consumidor.gov.br e, sem solução, procure o Procon da sua cidade. Guarde datas e comprovantes de cada contato. O prazo varia e o resultado depende do caso.

A Drogamarys tem ouvidoria?

A origem não traz ouvidoria para a rede, então não há contato dessa etapa confirmado aqui. Pergunte ao SAC se existe segunda instância e peça o protocolo, que será útil caso o caso siga para o Consumidor.gov.br ou para o Procon.

Posso pagar por Pix a um perfil que ofereceu desconto?

Não é seguro. A origem manda desconfiar de Pix para conta de pessoa física e de preços bem abaixo do normal. Compre no site drogamarys.com.br ou na loja e, na dúvida, desligue e confira o número no canal oficial.

Como identificar um WhatsApp falso da farmácia?

Compare o número com o do televendas oficial, (62) 99859-8881. Perfis falsos copiam nome e foto da farmácia. Um número com DDD diferente do divulgado no site da rede é sinal para parar e conferir antes de enviar dados ou comprovantes.

Que documento levar para reclamar no Procon?

Leve documento pessoal, nota fiscal ou outro comprovante da compra, os números de protocolo do SAC e da loja e os prints das conversas. A organização do Procon da sua cidade pode pedir mais itens, então vale ligar antes para saber.

Referências

  • Drogamarys, lojas e canais da rede. Disponível em: https://drogamarys.com.br/nossas-lojas.
  • Consumidor.gov.br. Disponível em: https://www.consumidor.gov.br.

Fontes conferidas em 28 de outubro de 2026.

Escrito por

Redação MundoBlá

Equipe editorial

Equipe que pesquisa, escreve e revisa os guias do MundoBlá. Todo conteúdo cita fontes oficiais e mostra a data da última conferência. Perfis de especialistas reais entram aqui só quando houver pessoa verificada.