0800 da Caixa: qual número ligar para SAC, FGTS e ouvidoria

Depende do assunto. O SAC é o 0800 726 0101, o Caixa Cidadão é o 0800 726 0207 e a ouvidoria é o 0800 725 7474, todos informados por fontes de terceiros. Escolha pelo motivo da ligação e confirme o número no aplicativo ou no site da Caixa.

As fontes indicam o Caixa Cidadão, 0800 726 0207, para FGTS, PIS, benefícios e Cartão Social. Se a dúvida é sobre saque ou consulta do FGTS, comece por ele. Como o número vem de terceiros, confira no aplicativo ou no site oficial antes de ligar.

É o 0800 726 0101, confirmado por duas fontes de terceiros, usado para dúvidas, reclamações, sugestões e cancelamentos. É o primeiro passo para quase todo problema e gera o protocolo que será pedido depois. Confirme o número no canal oficial.

É o 0800 725 7474, informado por duas fontes de terceiros. A ouvidoria é a segunda instância e deve ser usada depois do SAC, com o protocolo em mãos. Confirme o número no aplicativo ou no site oficial da Caixa antes de ligar.

Uma fonte de terceiros informa o 0800 721 6268 para dúvidas e reclamações do programa habitacional. Como é uma fonte só, o dado é frágil. Confirme o número no canal oficial da Caixa antes de passar dados do seu contrato ou documentos pessoais.

Uma fonte de terceiros informa o 0800 726 2492 para atendimento a pessoas com deficiência auditiva. Por ser uma única fonte, confirme o número no aplicativo ou no site oficial da Caixa antes de ligar e peça o protocolo ao ser atendido.

As fontes consultadas não tratam do custo da ligação. Por isso, não é possível afirmar. Confirme no canal oficial da Caixa e com a sua operadora se há cobrança para o seu tipo de telefone, principalmente se ligar de um celular.

Os horários divergem entre as fontes e não foram conferidos em canal oficial, por isso não são publicados aqui. Consulte o aplicativo ou o site da Caixa para saber o horário atual de cada número antes de ligar.

As fontes trazem o 0800 104 0104 e o 4004 0104 para a central Alô Caixa e a Agência Digital, mas outra fonte lista números diferentes por assunto. Como divergem, ficaram de fora. Procure o número atual no aplicativo ou no site da Caixa.

Separe o CPF e, conforme o assunto, o NIS ou o número do contrato. Peça o protocolo no começo e anote data e hora. Quem liga para o número errado pode ser transferido, então decida o assunto antes de discar.

Registre reclamação contra a instituição financeira no Banco Central, pelo canal de atendimento ao cidadão. Depois, use o Consumidor.gov.br e o Procon do seu estado ou município. Leve os protocolos e os comprovantes e confira o endereço vigente no site do Banco Central.

O art. 42, parágrafo único, do Código de Defesa do Consumidor prevê devolução em dobro, com correção e juros, a quem pagou valor cobrado indevidamente, salvo engano justificável. Para a sua situação, procure o Procon, a Defensoria Pública ou um advogado.

O art. 14 do Código de Defesa do Consumidor diz que o fornecedor responde pelos danos causados por defeito na prestação do serviço, inclusive em fraude, sem que se discuta culpa. A empresa pode discordar do caso, então procure o Procon ou um advogado.

Confira o número no aplicativo ou no site oficial da Caixa antes de ligar. Não confie em número divulgado em anúncio ou mensagem. Golpistas divulgam falsos 0800 para pegar dados de quem busca FGTS e benefícios. Na dúvida, desligue e ligue de volta.

Desconfie de quem pedir senha, código de verificação ou instalação de aplicativo. Também é sinal de golpe pedir transferência ou pagamento para liberar saque de FGTS ou benefício. Desligue e use um número que você mesmo conferiu no canal oficial.

Não é o ideal. A Caixa não tem um 0800 único, e cada número atende um tipo de assunto. Quem liga para o número errado perde tempo e pode ser transferido. Se tiver dúvida de qual usar, comece pelo SAC e peça orientação.

Não. O Mundo Blá é independente e não representa a Caixa Econômica Federal. Nenhum canal desta página foi conferido em página oficial do banco, e todos vêm de fontes de terceiros. Confirme o número no aplicativo ou no site oficial antes de ligar.