Drogamarys na Vila Nova Canaã: telefone da loja e o que guardar como prova

Segundo o Google Maps, a loja atende no (62) 99969-4693. É dado de terceiros, e a empresa não confirmou o número. Ligue antes de ir ou confira o site oficial da rede, porque informações de mapa podem estar desatualizadas.

O endereço informado é Av. Aderup, 595, Vila Nova Canaã, Goiânia, CEP 74415-010, segundo o Google Maps. A origem não traz quadra nem lote. Se tiver dificuldade para achar a fachada, ligue e peça uma referência.

O mapa mostrava das 7h às 23h. Os outros dias não constam na origem, então não dá para afirmar o horário da semana inteira. Para feriado ou véspera, ligue antes, porque o horário de mapa é dado de terceiros.

O WhatsApp divulgado pelo site oficial é o do televendas da rede, (62) 99859-8881. O celular da loja consta como telefone no mapa e o atendimento por mensagem nele não foi confirmado. Se ninguém responder, tente ligar.

O site oficial informa o (62) 3539-2826, das 7h às 23h, conforme a origem verificada em 3 de outubro de 2026. Confirme o número no site e peça o protocolo no início da ligação, para não esquecer.

A origem não registra 0800 para a rede. Os canais são o telefone da loja, o televendas por WhatsApp e o SAC com número de Goiânia. Desconfie de 0800 que apareça em mensagens em nome da farmácia e confirme no site oficial.

Protocolo é o número de registro do atendimento. A loja e o SAC devem informá-lo quando você pede, e ele identifica o caso nas etapas seguintes. Se a loja não fornecer, anote data, hora e nome do atendente.

Nota fiscal ou cupom, extrato do cartão, comprovante de Pix, prints do pedido e da conversa, fotos do produto com problema e os protocolos de cada contato. Organize tudo em ordem de data antes de abrir a queixa.

Guardar ajuda, porque a loja pode querer ver o produto e a embalagem na análise. Fotografe o defeito, o lote e a validade quando houver. A origem não detalha a exigência, então pergunte à loja o que ela pede para a troca.

Segundo a origem, a da Vila Mauá fica a cerca de 750 m em linha reta, a da Cidade Jardim a 1,6 km e a do Goiá a 1,8 km. O trajeto real pode ser maior, e cada unidade tem telefone próprio.

A origem cita o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor: compra fora da loja pode ser desfeita em 7 dias contados do recebimento, com devolução imediata dos valores. Peça por escrito e guarde o protocolo. Procure o Procon se houver recusa.

O artigo 18 do Código de Defesa do Consumidor, citado na origem, prevê que, se o problema não for resolvido em 30 dias, você escolhe entre troca, devolução do valor e abatimento do preço. Isso depende da análise do produto.

Diz pouco. Ela aparecia sem o número de avaliações e funciona só como referência. Não prevê o resultado do seu caso. Em um problema, o que pesa é o histórico que você consegue provar, e não a média da ficha.

A origem não traz ouvidoria para a rede, então não há contato dessa etapa confirmado. Pergunte ao SAC se existe segunda instância e peça o protocolo. O número ajuda se o assunto seguir para o Consumidor.gov.br.

Acesse a plataforma pública, informe a empresa, descreva o problema e cite os protocolos do SAC e da loja. A empresa costuma responder na própria plataforma. O prazo varia, e o resultado depende do caso e dos comprovantes.

O Google Maps informava entrada acessível e estacionamento acessível, segundo fontes de terceiros. Quem precisa do recurso deve confirmar por telefone antes de ir, pois a informação não vem da empresa e pode ter mudado desde 3 de outubro de 2026.

Compare o WhatsApp recebido com o do televendas oficial e compre só no site drogamarys.com.br ou na loja. Desconfie de Pix para conta de pessoa física e de preço bem abaixo do normal. Na dúvida, desligue, não envie nenhum dado e confira o canal no site oficial da rede.