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Roque Assados: telefone informado e a janela de um dia só que a ficha mostrava

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O Roque Assados tem, em fontes de terceiros, o telefone fixo (47) 3081-4366 e fica no bairro Nações, em Balneário Camboriú. O que chama atenção é o horário: na ficha antiga, a casa aparecia fechada de segunda a sexta e aberta só no sábado de manhã. Nada foi verificado com ela.

Rápido: ligue para (47) 3081-4366 antes de ir, porque a ficha mostrava o sábado como único dia de atendimento. Se algo falhar, fale com o responsável, registre por escrito e procure o Procon se não houver resposta.

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Neste artigo
  1. Contatos informados e a Situação de cada um
  2. Um dia e uma janela de manhã
  3. Perguntar antes de ir buscar
  4. Como se organizar para o sábado
  5. Quando o combinado não é cumprido
  6. Direitos em poucas linhas
  7. Em outros Mundos
  8. Rede e comparações

Contatos informados e a Situação de cada um

Os dados vêm de uma ficha do Google Meu Negócio, de coleta antiga. Confirme tudo no canal oficial.

Canal Contato Horário Para que serve Situação
Telefone fixo (47) 3081-4366 seg a sex: fechado; sáb: 7h30 às 13h30; domingo: o Google mostrava horário de feriado (Proclamação da República), confirme por telefone Confirmar se abre no dia, perguntar sobre pedido e retirada, reservar Informado em fontes de terceiros, confirme no canal oficial
Endereço Rua: México, 540, Nações, Balneário Camboriú, SC, 88338-220 Veja no Google ou ligue Chegar à casa, no bairro Nações Informado em fontes de terceiros, confirme no canal oficial
Mapa Abrir no Google Maps Veja no Google ou ligue Ver a rota até a rua Informado em fontes de terceiros, confirme no canal oficial

Um dia e uma janela de manhã

A ficha de terceiros trazia segunda a sexta como fechado e sábado das 7h30 às 13h30. Se a regra continua, quem vai na semana não encontra a porta aberta. Quem vai no sábado precisa chegar cedo, já que a janela termina no começo da tarde.

O domingo veio apenas com um aviso de horário de feriado, sem rotina. Então, para qualquer dia que não seja sábado, a regra é ligar antes e perguntar. Se o telefone não for atendido fora desse período, não conclua que o número está errado, tente de novo no sábado.

Perguntar antes de ir buscar

O nome da casa sugere comida preparada para levar ou consumir no local. A origem, porém, lista o telefone apenas para informações, reservas e dúvidas. Não há dado sobre encomenda, entrega ou retirada, e a resposta vem da própria casa.

Ao ligar, diga o que pretende levar ou consumir e pergunte se estará disponível no sábado. Pergunte o valor e a forma de pagamento antes de fechar. Anote o nome de quem atendeu e o que foi combinado.

Como se organizar para o sábado

Quem depende de um único dia precisa de plano B. Ligue na véspera ou na manhã do sábado, e não na sexta à noite, já que o telefone pode não ser atendido fora da janela informada. Saia de casa com folga e leve a forma de pagamento que a casa confirmou.

Se a casa não atender, não envie dinheiro nem dados por mensagens recebidas de números desconhecidos que se apresentem como ela.

Quando o combinado não é cumprido

Cada passo deixa um registro.

  1. Fale com o responsável, no local ou por telefone, com data e hora do fato.
  2. Peça a resposta por escrito e guarde o protocolo ou o print do envio.
  3. Como a casa funciona em janela curta, registre o relato por escrito logo e volte a ligar no próximo sábado para cobrar o retorno.
  4. Veja no Consumidor.gov.br se a casa participa e registre a reclamação.
  5. Procure o Procon do município ou do estado.
  6. Em caso de higiene ou alimento estragado, a denúncia costuma ir à vigilância sanitária municipal.

Direitos em poucas linhas

O Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) alcança a compra de comida pronta e o serviço de restaurante. O artigo 31 pede informação clara sobre preço. O artigo 35 trata de oferta recusada e o artigo 14 de falha no serviço. Para a sua situação, procure o Procon, a Defensoria Pública ou um advogado, e veja o Mundo Direito.

Em outros Mundos

Se um contato pediu Pix para segurar um pedido, o Mundo Segurança explica como evitar o golpe do Pix. O Mundo Direito trata do que a lei garante.

Rede e comparações

O AtendimentoAoCliente mantém uma página com os dados do Roque Assados em outro formato. Quem procura casa no mesmo bairro encontra uma resposta completa sobre o Espeto de Ouro, além do contato da Churrascaria do Valter. Em outro assunto, a resposta pode estar na página inicial, e o Mundo SAC organiza a resposta por empresa.

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Perguntas frequentes

Qual o telefone do Roque Assados?

Fontes de terceiros listam (47) 3081-4366, telefone fixo. O dado vem de uma ficha do Google Meu Negócio, antiga e sem conferência com a casa. Antes de ir ou de combinar qualquer compra, ligue e confirme horário, endereço e o que está disponível no dia.

O Roque Assados abre de segunda a sexta?

Na ficha antiga, de segunda a sexta o horário aparecia como fechado. A única janela era no sábado. Como a informação é de terceiros e pode ter mudado, não parta dela: ligue e confirme se a regra continua a mesma antes de planejar a ida.

Qual o horário do sábado?

A ficha mostrava sábado, das 7h30 às 13h30. É uma janela de manhã e começo da tarde, bem diferente do almoço tradicional de outras casas. O dado é antigo, então confirme por telefone no próprio sábado ou na véspera.

A casa abre aos domingos?

Não dá para afirmar. A ficha mostrava só um aviso de horário de feriado no domingo, sem rotina de abertura. Quem pretende ir num domingo deve ligar antes, porque a única informação segura da ficha para os fins de semana era o sábado.

Onde fica o Roque Assados?

O endereço informado é Rua México, 540, bairro Nações, em Balneário Camboriú, CEP 88338-220. Use o mapa da tabela para ver a rota. Por ser dado de terceiros e de coleta antiga, peça confirmação do endereço na ligação antes de sair.

O Roque Assados tem site ou WhatsApp?

A fonte não traz site, WhatsApp, e-mail nem rede social. O único canal é o telefone fixo. Se achar outro contato em anúncio ou perfil dizendo ser da casa, confirme por ligação antes de passar dados, porque não há verificação oficial.

Posso encomendar assados pelo telefone?

A origem lista o telefone para informações, reservas e dúvidas, sem detalhar encomenda. Pergunte na ligação se a casa aceita pedidos antecipados e como funciona a retirada. Anote o que foi combinado e peça confirmação por escrito, se houver canal.

Como evitar chegar e a casa estar sem o que eu queria?

Ligue antes, diga o que pretende levar ou consumir e pergunte se está disponível. Como a janela do sábado é a única informada, é prudente não deixar para a última hora. Anote o nome de quem atendeu e o que foi dito.

Como reclamar do Roque Assados?

Comece pelo responsável da casa, no local ou por telefone, com data, hora e fato. Peça resposta por escrito, guarde nota fiscal e fotos e, sem solução, procure o Procon. Antes de registrar no Consumidor.gov.br, veja se a casa participa da plataforma.

Como reclamar se a casa só abre num dia da semana?

A janela curta de atendimento não impede a reclamação. Registre o fato por escrito assim que possível, ligue no próximo sábado de funcionamento para cobrar a resposta e guarde as provas. O Procon e a plataforma pública seguem como etapas seguintes.

A comida veio com problema. A quem denunciar?

Fotografe, não consuma e avise o responsável na hora, guardando a nota fiscal. A origem indica que a denúncia de higiene ou alimento estragado costuma ir à vigilância sanitária municipal. Em caso de mal-estar, procure atendimento de saúde antes de qualquer reclamação.

O que diz a lei sobre informação de preço?

O artigo 31 do Código de Defesa do Consumidor pede informações corretas, claras e precisas, em língua portuguesa, sobre preço, garantia, prazos e riscos. Pergunte o valor antes de comprar e, para a sua situação, procure o Procon, a Defensoria Pública ou um advogado.

O que fazer se a casa não cumprir o que combinou?

O artigo 35 do Código de Defesa do Consumidor permite, em caso de recusa da oferta, exigir o cumprimento, aceitar equivalente ou desfazer o negócio com devolução do valor. Guarde as anotações da ligação e a nota fiscal. O desfecho depende do caso.

Como saber se o telefone é oficial?

Os contatos desta página vêm de fontes de terceiros e não foram verificados em canal oficial. Compare com a placa ou com materiais da casa e confirme ao chegar. Desconfie de quem pede Pix adiantado para reservar ou segurar um pedido.

Pediram código de verificação por telefone. Devo informar?

Não. A casa não precisa de senha, código ou dado de cartão por telefone para confirmar pedido ou reserva. Desligue, não clique em links recebidos e ligue de volta para o número listado, ou vá até o local para resolver pessoalmente.

Quais formas de pagamento a casa aceita?

A origem não informa. Pergunte antes de comprar ou sentar, para saber se cartão, Pix ou dinheiro são aceitos. Pague apenas na própria casa e peça a nota fiscal, que é a base de qualquer reclamação feita depois.

Onde ver outras casas do bairro Nações com contato listado?

O Restaurante e Churrascaria Espeto de Ouro também aparece no bairro Nações, em outra página desta lista. Para a cidade toda, o guia com os telefones das churrascarias de Balneário Camboriú reúne contatos de terceiros, que pedem confirmação.

Referências

Fontes conferidas em 28 de outubro de 2026.

Escrito por

Redação MundoBlá

Equipe editorial

Equipe que pesquisa, escreve e revisa os guias do MundoBlá. Todo conteúdo cita fontes oficiais e mostra a data da última conferência. Perfis de especialistas reais entram aqui só quando houver pessoa verificada.