Drogamarys na Cidade Vera Cruz: qual das 4 unidades ligar e como reclamar

O Google Maps lista 4 unidades no local, em Aparecida de Goiânia. Isso é informação de terceiros e a rede não confirmou. Duas das quatro fichas trazem telefone, e as outras duas remetem ao mapa, o que dificulta saber qual é a loja certa.

Segundo fontes de terceiros, a Unidade 1 atende no (62) 99968-0342 e a Unidade 3 no (62) 99968-0312. As Unidades 2 e 4 aparecem sem número nesta origem. Confirme tudo no site oficial antes de ir ou de passar dados.

A origem mostra 'Veja no Google Maps' para as Unidades 2 e 4, ou seja, a ficha não trazia número na consulta feita. Pode ser cadastro incompleto. Nesse caso, ligue para uma das unidades com número ou use o televendas da rede.

O WhatsApp divulgado no site da rede é o do televendas, (62) 99859-8881. Os celulares das Unidades 1 e 3 estão no mapa, mas não há confirmação de que respondam por mensagem. Use a ligação como alternativa, segundo fontes de terceiros.

Para sábado, o mapa mostrava das 7h às 22h na Unidade 1 e na 3, e das 8h às 23h01 na Unidade 2. A Unidade 4 não trazia horário. Os outros dias não constam, então ligue antes de ir, sobretudo em feriado.

No texto da origem, as duas aparecem em R. H, 152, mas com CEPs diferentes e coordenadas próximas. Pode ser erro de cadastro do mapa. Se for ao local, ligue para a Unidade 3 e peça a referência exata da porta.

O site oficial da rede informa o (62) 3539-2826, das 7h às 23h, segundo a origem verificada em 3 de outubro de 2026. Como o número pode ter mudado, confirme no site e anote o protocolo logo no início da ligação.

Identifique a unidade pelo endereço e pela data da compra, relate ao SAC com o protocolo da loja e peça um novo protocolo. Se não houver retorno, registre no Consumidor.gov.br. O resultado depende do caso e das provas que você guardou.

Mostre o produto e a nota à loja e peça protocolo. O artigo 18 do Código de Defesa do Consumidor, citado na origem, dá 30 dias para a empresa resolver antes de você escolher troca, devolução do valor ou abatimento proporcional.

Sim, em compra fora da loja o direito de desistir vale por 7 dias contados do recebimento, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor trazido pela origem. Avise por escrito, guarde o protocolo e pergunte como será a devolução.

A origem não lista ouvidoria para a rede. Se o SAC não der retorno, pergunte se há uma segunda instância e peça o número do protocolo. Depois, o Consumidor.gov.br costuma ser o próximo passo, e o Procon vem em seguida.

A origem cita Nova Brasília, a cerca de 2,5 km em linha reta, Bairro Ilda, a 2,8 km, e Cruzeiro do Sul, a 2,9 km. Todas ficam em Aparecida de Goiânia, e cada ficha tem telefone próprio. O trajeto real pode ser mais longo.

O mapa exibia 3,5, 5,0, 2,0 e 5,0 para as quatro unidades, na ordem da tabela, sem o número de avaliações. Uma nota com poucos votos muda rápido, então use só como referência e decida pelos canais e pelos seus comprovantes.

O mapa informava entrada acessível, estacionamento acessível e banheiro acessível em uma das quatro unidades, segundo fontes de terceiros. A origem não diz qual delas é. Quem precisa do recurso deve perguntar por telefone antes de ir.

A origem não registra 0800 da rede. Os canais são telefones das unidades, WhatsApp do televendas e SAC de Goiânia. Se uma mensagem oferecer 0800 ou link de promoção, confirme no site oficial antes de informar CPF ou dados de cartão.

Compare o número de WhatsApp com o do televendas oficial, desconfie de Pix para conta de pessoa física e de preço bem abaixo do normal, e compre só no site drogamarys.com.br ou na loja. Na dúvida, desligue e ligue para um número conferido.

Guarde nota fiscal ou cupom, extrato, conversas, foto do produto e o protocolo, com data, hora e nome de quem atendeu. Numa rede com unidades no mesmo bairro, anote também o endereço exato da loja usada.