Churrascaria O Costelão em Balneário Camboriú: telefone, horário e provas para reclamar

O telefone fixo informado por fontes de terceiros é (47) 3367-3086. Ele vem de uma ficha do Google Meu Negócio coletada em novembro de 2020 e não foi conferido com a casa. Ligue, confirme o endereço e só depois combine reserva ou passe dados.

A ficha informava de segunda a sábado, das 11h às 23h15, na coleta de novembro de 2020. A fonte avisa que horários podem variar. Ligue para saber se há pausa entre almoço e jantar.

A ficha não informa o domingo; o Google exibia o horário do feriado da Proclamação da República, que não vale como regra. Para ir no fim de semana, telefone e pergunte se a casa funciona e em que horário.

O endereço informado é 3ª Avenida, 987, no Centro de Balneário Camboriú, CEP 88330-088. Como os dados são de terceiros, abra o mapa da tabela, confira a rota e ligue para ter certeza de que a casa continua nesse endereço.

As fontes consultadas não trazem WhatsApp, e-mail nem site. Só há o telefone fixo. Se aparecer um número de mensagem em anúncio ou perfil, confirme ligando para o telefone da tabela antes de enviar dados, e desconfie de pedido de pagamento.

O telefone é o canal que a ficha indica para reservas e dúvidas. Como o horário informado vai até as 23h15, pergunte se o jantar tem regras próprias, como limite de mesas ou tempo de espera, e peça a confirmação por escrito, se a casa oferecer.

Os contatos não foram verificados com a churrascaria. Confirme o endereço quando ligar e desconfie de quem pede Pix antecipado, senha ou código de verificação. Esses pedidos não fazem parte de uma reserva comum e são sinal clássico de golpe.

Procure o responsável no local ou por telefone e peça a resposta por escrito. Guarde nota fiscal, fotos e protocolo. Sem solução, use o Consumidor.gov.br, se a empresa participar, e depois o Procon. O resultado depende do caso.

Guarde a nota fiscal ou a comanda, fotos do prato ou da conta, o comprovante de pagamento e o nome de quem atendeu, com data e hora. Esse conjunto sustenta a reclamação com a casa e, se preciso, no Procon, e deve ser reunido logo no dia.

Aponte o item ainda na mesa e peça a correção com a nota à mão. Se o responsável não resolver, fotografe a nota, anote nome, data e hora e registre o caso por escrito. Em último caso, o Procon orienta sobre os próximos passos.

A origem não informa ouvidoria para O Costelão. A primeira instância é o responsável ou a gerência. Se o silêncio continuar, leve o histórico das mensagens, a nota e as fotos ao Procon do município ou do estado.

O art. 35 do Código de Defesa do Consumidor trata da oferta não cumprida: o consumidor pode exigir o cumprimento, aceitar produto equivalente ou desfazer o negócio com devolução do valor. A aplicação depende do caso, então procure o Procon ou a Defensoria.

Avise o atendente, não consuma mais e guarde provas, como foto e nota. A denúncia de higiene costuma ir para a vigilância sanitária do município. Se houve mal-estar, procure atendimento médico antes de qualquer registro.

O art. 31 pede informações corretas, claras e precisas, em português, sobre preço, garantia e riscos. Em restaurante, isso inclui saber como a cobrança funciona antes de pedir. Para a sua situação, procure o Procon, a Defensoria Pública ou um advogado.

A origem não informa formas de pagamento. Pergunte antes de pedir e guarde o comprovante. Pagamento antecipado por Pix para segurar mesa ou promoção merece desconfiança e só deve ser feito depois de confirmar o número pela ligação.

Use o link do Google Maps da tabela, que parte das coordenadas da ficha. Depois, confirme o número 987 na fachada ao chegar. Em horário de maior movimento no Centro, vale ligar antes para saber sobre espera e mesa.

Não há garantia. A coleta é de novembro de 2020, e telefone, endereço e horário podem ter mudado. Trate a tabela como ponto de partida e confirme no canal oficial ou no local antes de passar dados pessoais.