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Drogamarys em Nova Brasília, Aparecida de Goiânia: telefone, WhatsApp e reclamação

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A Drogamarys de Nova Brasília, em Aparecida de Goiânia, aparece no Google Maps com o celular (62) 99862-8337. O dado vem de terceiros e não foi confirmado pela empresa. A nota exibida é 4,7 de 5, e o horário de sábado vai até as 23h. Para quem está com um problema, o ponto de partida é decidir entre loja, televendas e SAC.

Rápido: ligue para a loja de Nova Brasília em dúvidas de balcão; para reclamar, use o SAC da rede no (62) 3539-2826 e guarde todo protocolo.

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Neste artigo
  1. Escolha do canal pelo tipo de problema
  2. A loja mais próxima é bem perto
  3. Falar com a loja, com protocolo
  4. Outras lojas de Aparecida de Goiânia
  5. Do SAC ao Procon
  6. A lei em poucas linhas
  7. Em outros Mundos

Escolha do canal pelo tipo de problema

Se a questão é saber se o item chegou, a loja basta. Se você quer receber em casa, o caminho é o televendas. Se houve atendimento recusado, cobrança diferente ou pedido sem retorno, vá ao SAC. Em qualquer um, anote data, hora e nome de quem atendeu.

Parte dos contatos vem de fontes de terceiros e precisa ser confirmada no canal oficial.

Canal Contato Horário Para que serve Situação
Loja de Nova Brasília (mapa) (62) 99862-8337 Sábado: 7h às 23h Estoque, horário e atendimento presencial Informado no Google Maps em 3/10/2026, confirme no canal oficial
Televendas (WhatsApp) (62) 99859-8881 7h às 23h Compra a distância, com registro escrito Verificado em 2026-10-03 na central de atendimento da rede
SAC da rede (62) 3539-2826 7h às 23h Reclamação, cobrança e retorno de casos Informado no site oficial da rede, confirme no canal oficial

A loja mais próxima é bem perto

Em Nova Brasília, a vizinha mais próxima em linha reta está a cerca de 450 m: o Bairro Ilda. Em seguida vêm o Cruzeiro do Sul, a 1,4 km, e a Vila Rosa, a 2,1 km. Com unidades tão próximas, vale ligar para duas delas antes de sair, pois cada uma tem telefone próprio. O trajeto real pode ser maior que a linha reta.

A loja fica na Av. Nove de Julho, quadra 29, lote 07, CEP 74938-160. O Maps indica entrada para cadeira de rodas e estacionamento acessível. Confirme por telefone, porque a informação vem de terceiros.

Falar com a loja, com protocolo

Quando o assunto é o atendimento na própria unidade, peça o número do atendimento ao final da ligação. Diga que é para acompanhar o caso. O protocolo registra o contato e mostra, mais tarde, que você procurou a empresa. Se a loja não tiver como gerar, o SAC pode abrir o registro. Anote a data e o nome do atendente.

A nota 4,7 do Maps não substitui esse cuidado. Ela foi exibida sem a contagem de avaliações e serve só como referência.

Outras lojas de Aparecida de Goiânia

Nova Brasília é um dos pontos da rede no município. Também têm ficha própria a Vila Brasília, o Parque das Nações e o Setor Garavelo. Se a sua reclamação envolve a compra em uma unidade e a retirada em outra, informe as duas ao SAC e registre um protocolo para cada. Isso evita que o caso fique dividido e sem dono.

Do SAC ao Procon

Sem retorno da loja, ligue para o SAC e informe a unidade e o protocolo. Se o problema persistir, registre a reclamação no Consumidor.gov.br, plataforma pública onde a empresa responde. Por fim, o Procon, com nota fiscal, fotos, prints e a lista de protocolos. Quem quiser conferir todos os contatos da rede pode abrir a resposta completa da Drogamarys. Havendo risco à saúde, avise também a vigilância sanitária do município.

A lei em poucas linhas

No Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), o artigo 18, parágrafo 1º, dá 30 dias para o defeito ser sanado, com escolha entre troca, devolução do valor e abatimento do preço. O artigo 49 prevê 7 dias para desistir de compra feita fora da loja. Para a sua situação, procure o Procon, a Defensoria Pública ou um advogado.

Em outros Mundos

O Mundo Direito explica esses temas com mais calma, em /direito/. Para falar com outras empresas, a resposta do Mundo SAC lista os guias por setor, e a resposta da home leva aos demais Mundos do Mundo Blá.

A mesma ficha existe na vertical de atendimento, em telefone da Drogamarys em Nova Brasília.

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Perguntas frequentes

Qual é o telefone da Drogamarys em Nova Brasília?

O Google Maps mostra o (62) 99862-8337 para a unidade de Nova Brasília, em Aparecida de Goiânia. É um celular, e a empresa não validou o número. Ligue e confirme estoque e horário antes de se deslocar, porque dados de terceiros podem estar desatualizados.

A loja de Nova Brasília responde por WhatsApp?

Não foi confirmado. A rede divulga como WhatsApp oficial só o do televendas, (62) 99859-8881. O celular da loja consta no Maps, mas a página não sabe se ele recebe mensagens. Se a mensagem ficar sem resposta, ligue ou use o televendas.

Qual é o endereço da Drogamarys em Nova Brasília?

Av. Nove de Julho, quadra 29, lote 07, Nova Brasília, Aparecida de Goiânia, CEP 74938-160, segundo o Google Maps em 3 de outubro de 2026. Se o aplicativo de rotas indicar outro ponto, ligue para a loja e peça uma referência.

Até que horas a loja de Nova Brasília atende?

O Maps mostrou sábado das 7h às 23h, que coincide com o horário que a rede informa para o atendimento central. Outros dias não constam na consulta. Ligue antes para confirmar o horário do dia, principalmente em feriado.

Posso comprar da Drogamarys sem sair de casa?

Sim, pelo televendas, no WhatsApp (62) 99859-8881, das 7h às 23h, conforme a central da rede verificada em 3 de outubro de 2026. A origem não detalha área de entrega, então pergunte se o seu endereço é atendido e guarde a resposta.

Qual é o número do SAC da Drogamarys?

O site oficial informa o (62) 3539-2826, das 7h às 23h. O SAC atende a rede toda. Diga que o caso foi em Nova Brasília, descreva os fatos em ordem cronológica e peça o número de protocolo antes de encerrar a ligação.

Como pedir protocolo sem parecer desconfiado?

Basta dizer que quer o número do atendimento para acompanhar. O protocolo é o registro do contato e protege os dois lados. Anote junto a data, a hora e o nome de quem atendeu. Se a loja recusar, peça o registro ao SAC.

Para quem escalar depois do SAC?

Para o Consumidor.gov.br, plataforma pública em que a empresa responde ao registro, e depois para o Procon. Em cada etapa, anexe nota fiscal, fotos, prints e a lista de protocolos. O resultado depende do caso e do que você consegue comprovar.

A Drogamarys tem ouvidoria?

Esta página não traz ouvidoria da rede e não afirma que exista. Verifique no site oficial. Se o canal não aparecer, a sequência usual é SAC, Consumidor.gov.br e Procon, com os protocolos anteriores citados em cada novo registro.

O que diz a lei sobre produto com defeito?

O artigo 18, parágrafo 1º, do Código de Defesa do Consumidor dá 30 dias para o defeito ser sanado. Depois, você escolhe entre troca, devolução do valor e abatimento proporcional do preço. Havendo recusa, leve as provas ao Procon.

Posso devolver o que comprei pelo televendas?

O artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor prevê desistência em 7 dias, contados do recebimento, para compra feita fora da loja, com devolução imediata dos valores. Avise por escrito e peça protocolo. Para o seu caso, consulte o Procon ou um advogado.

A loja de Nova Brasília é acessível?

O Maps informa entrada acessível para cadeira de rodas e estacionamento acessível na unidade. Como o dado vem de terceiros, confirme por telefone antes de ir, principalmente se você ou um acompanhante depende do recurso.

A nota 4,7 do Maps vale como garantia?

Não. O Maps exibiu 4,7 de 5 em 3 de outubro de 2026, sem mostrar o número de avaliações. A nota é só uma referência e não garante estoque, horário ou atendimento. Confirme por telefone o que você precisa.

Qual a loja mais perto de Nova Brasília?

Em linha reta, pelo Maps, o Bairro Ilda fica a cerca de 450 m, o Cruzeiro do Sul a 1,4 km e a Vila Rosa a 2,1 km. O caminho real pode ser maior. Cada loja tem telefone próprio, e uma ligação evita deslocamento em vão.

Como evitar golpe em nome da farmácia?

Compare o WhatsApp com o do televendas oficial e compre só no site da rede ou na loja. Desconfie de Pix para conta de pessoa física e de preço muito abaixo do normal. Na dúvida, desligue e ligue para um número que você conferiu.

O que fazer se o produto causar risco à saúde?

Pare de usar, guarde embalagem, lote e nota e registre o caso no SAC. Avise também a vigilância sanitária do município. Para a sua situação, procure o Procon, a Defensoria Pública ou um advogado, que podem orientar os passos seguintes.

Estes contatos são todos oficiais?

Nem todos. O televendas e o SAC vêm do site oficial da rede. O celular, o endereço e o horário da loja vêm do Google Maps, fonte de terceiros, sem validação da empresa. A tabela mostra a Situação de cada dado.

Referências

Fontes conferidas em 28 de outubro de 2026.

Escrito por

Redação MundoBlá

Equipe editorial

Equipe que pesquisa, escreve e revisa os guias do MundoBlá. Todo conteúdo cita fontes oficiais e mostra a data da última conferência. Perfis de especialistas reais entram aqui só quando houver pessoa verificada.