Tokio Marine: qual telefone ligar em cada situação do seguro

O SAC geral é o 0800 703 9000, número confirmado por duas fontes de terceiros, com atendimento informado de 24 horas, todos os dias. Como nenhuma delas é o site da seguradora, confirme o número no canal oficial antes de passar dados da apólice ou do CPF.

Ligue para o 0800 703 9000 e escolha a opção 2 do menu, segundo fontes de terceiros. Para serviços específicos existem números próprios, como guincho e carro reserva. O que a assistência cobre depende da sua apólice, então leia a cobertura contratada antes de ligar.

Uma fonte de terceiros informa o 0800 31 86546 para guincho do seguro auto de pessoa física. Esse dado vem de uma única fonte, publicada há mais de um ano. Se estiver parado na estrada, prefira o número impresso na sua apólice ou no aplicativo da seguradora.

Sim, segundo duas fontes de terceiros: (11) 99578-6546. A conversa começa com um menu e, em alguns casos, passa para um atendente. O horário não consta nas fontes. Confirme o número no site oficial antes de enviar documentos ou fotos do veículo.

É o 0800 449 0000, com atendimento de segunda a sexta, das 8h às 18h, exceto feriados nacionais, segundo fontes de terceiros. A ouvidoria costuma pedir o protocolo do SAC, então tenha o número do atendimento anterior e a data do contato em mãos.

Ligue para o 0800 703 9000 e use a opção de assistência. Tenha à mão a apólice, a placa do veículo ou o endereço do imóvel e descreva o ocorrido. Anote o protocolo e guarde fotos e documentos. Os prazos de regulação do sinistro dependem das normas do setor.

Uma fonte de terceiros informa o 0800 770 1523 para esse público e também cita atendimento em Libras por videochamada, com link no site oficial. São dados de uma fonte só, portanto confirme no canal oficial se o serviço continua disponível antes de depender dele.

Uma fonte de terceiros traz o 0800 702 8181 como atendimento em japonês. Por ser informação de fonte única, a Situação do dado é de confirmação pendente. Verifique no site oficial se o canal está ativo e em quais horários ele funciona.

Uma fonte de terceiros informa o 0800 707 6060 como Disque fraude. Use-o se receber cobrança ou contato suspeito em nome da seguradora. Como o dado não foi confirmado em site oficial, valide o número no canal oficial antes de passar qualquer informação.

Procure a ouvidoria com o protocolo do SAC. Se o problema continuar, registre a reclamação na Susep, que supervisiona seguros, e no Consumidor.gov.br. O Procon é a etapa seguinte. Guarde mensagens, protocolos e comprovantes de cada passo, porque o resultado depende do caso.

Peça a negativa por escrito e abra o caso na ouvidoria, que tem opção própria para sinistro negado no formulário online, segundo uma fonte de terceiros. Leve apólice, protocolo e documentos do ocorrido. Para a sua situação, procure o Procon, a Defensoria Pública ou um advogado.

Segundo fontes de terceiros, o chat do site tem a assistente virtual Marina, indicada para segurado, corretor ou interessado. Uma fonte diz que funciona 24 horas e a outra não informa horário. Se precisar de uma pessoa, peça atendimento humano na conversa.

O Código de Defesa do Consumidor prevê, no art. 42, parágrafo único, a devolução em dobro do que foi pago a mais, com correção e juros, salvo engano justificável. A seguradora pode discordar do seu caso. Para a sua situação, procure o Procon ou um advogado.

As fontes trazem dois formatos diferentes para esse número, com prefixo 0300, e eles divergem entre si. Por isso o número não está nesta página. Para cotação, segunda via ou sinistro, use o 0800 703 9000 e confira o número específico no site oficial.

Não é o esperado. Seguradora não pede senha completa nem código de verificação por telefone, segundo a orientação reunida nas fontes. Se alguém pedir, desligue e ligue de volta para um número que você mesmo conferiu no site oficial da empresa.

Desconfie. Golpistas cobram franquia ou boleto de regularização por mensagem. Confirme a cobrança pelo SAC ou pela área do segurado e confira beneficiário e valor do boleto. Boletos adulterados circulam, e o pagamento feito a terceiros dificilmente é recuperado.

Não. O Mundo Blá é independente e não representa a Tokio Marine. Os contatos desta página vêm de fontes de terceiros e estão marcados como tal. Antes de passar dados pessoais, confirme o canal no site oficial da seguradora.