Churrascaria Pampa em Balneário Camboriú: telefone, endereço na BR-101 e como reclamar

Segundo fontes de terceiros, o telefone fixo é (47) 3264-6213. O número vem de uma ficha do Google Meu Negócio, coletada em novembro de 2020, que a casa não conferiu. Ligue antes de ir e confirme se a linha ainda atende a churrascaria.

O endereço informado é BR 101, Km 139, nº 2000, no bairro Nova Esperança, CEP 88336-200. Como a ficha é de terceiros, abra o mapa da tabela e ligue para confirmar o acesso, já que o trecho de rodovia pede atenção na hora de entrar.

Na coleta de novembro de 2020, a ficha mostrava de segunda a sábado, das 11h às 15h. A fonte avisa que os horários podem ser diferentes. Ligue antes de sair, principalmente se sua chegada for perto das 15h.

A ficha não informa o domingo. O Google exibia o horário do feriado da Proclamação da República, o que não serve de regra. Para ir no fim de semana, a forma segura é telefonar e perguntar se a casa recebe clientes.

O telefone é o canal que a ficha indica para reservar mesa e perguntar sobre grupos. Informe data, hora e número de pessoas, anote o nome de quem atendeu e peça confirmação por escrito, se a casa oferecer esse registro.

As fontes consultadas não trazem WhatsApp, e-mail nem site, só o telefone fixo. Desconfie de números de mensagem recebidos por anúncio ou perfil sem confirmação e, se precisar de canal escrito, pergunte na ligação qual é o oficial.

Os contatos não foram verificados com a casa. Ao ligar, peça para repetir o endereço e compare com a tabela. Desconfie de quem pede Pix antecipado, senha ou código de verificação, que não fazem parte de uma reserva comum.

Fale primeiro com o responsável, no local ou por telefone, e peça a resposta por escrito. Guarde nota fiscal, fotos e protocolo. Sem solução, use o Consumidor.gov.br, se a empresa participar, e depois o Procon. O resultado depende do caso.

A origem não informa ouvidoria para a Churrascaria Pampa. A primeira instância é o responsável ou a gerência. Se não houver retorno, leve nota fiscal, fotos e o histórico das mensagens ao Procon do município ou do estado.

Depende do que foi dito e do registro que você tem. O art. 35 do Código de Defesa do Consumidor trata da oferta não cumprida e permite exigir o cumprimento, aceitar algo equivalente ou desfazer o negócio. Guarde a confirmação por escrito e procure o Procon.

Mostre a confirmação da reserva, se tiver, e peça uma solução ao responsável. Anote nome, data e hora e registre o ocorrido por escrito depois. Sem registro, a reclamação perde força, por isso a confirmação feita antes é tão útil.

Peça a conferência na mesa, com a nota fiscal à mão, e lembre o que foi dito antes do pedido. O art. 31 do CDC exige informação clara sobre preço. Fotografe a nota, anote nome, data e hora e, se preciso, procure o Procon.

Avise o atendente, não consuma mais e guarde provas, como foto e nota fiscal. A denúncia costuma ir para a vigilância sanitária do município. Se houve mal-estar, procure atendimento médico antes de qualquer registro.

A origem cita o art. 31, sobre informação clara de preço e condições, o art. 35, sobre oferta não cumprida, e o art. 14, sobre falha na prestação do serviço. Para a sua situação, procure o Procon, a Defensoria Pública ou um advogado.

A origem não informa formas de pagamento. Pergunte antes de pedir e guarde o comprovante. Pix antecipado para segurar mesa merece desconfiança e só deve ser feito depois de confirmar o número pela ligação e saber quem recebe o valor.

Use o link do Google Maps da tabela, que parte das coordenadas da ficha, e veja a rota desde o seu ponto de partida. O endereço fica no Km 139 da BR-101, então vale perguntar ao telefone qual é o acesso e se há estacionamento.

Não há garantia. A coleta é de novembro de 2020, e telefone, endereço e horário podem ter mudado. Trate a tabela como ponto de partida e confirme no canal oficial ou no local antes de passar dados pessoais.