Vieira Grill em Itajaí: telefone, Facebook e como falar com a churrascaria

Segundo fontes de terceiros, o telefone fixo é (47) 3349-1124. O dado veio do Google Meu Negócio em uma coleta antiga e pode ter mudado. Antes de ir ou de passar dados pessoais, ligue e confirme com a própria casa o endereço e o horário.

Não. A casa está em Itajaí, no bairro Ressacada, embora a ficha a liste entre as churrascarias da região de Balneário Camboriú. Isso importa para o trajeto e também para o Procon, que costuma ser o do município onde você mora ou onde ocorreu o problema.

O endereço informado é Rua Raimundo Binder, 80, Ressacada, Itajaí, CEP 88307-295. A tabela traz o link do Google Maps para a rota. Como a coleta é antiga, ligue e confirme antes de se deslocar, principalmente se vier de outra cidade.

Na coleta do Google, a segunda-feira aparecia como fechado. De terça a sexta, o horário era das 11h30 às 14h30, e no sábado, das 11h30 às 15h. A ficha avisava que os horários podem diferir, por isso confirme por telefone.

Os horários coletados terminam às 14h30 de terça a sexta e às 15h no sábado, sem faixa noturna. Isso indica foco no almoço, mas o dado é antigo. Se a ideia é jantar, ligue antes e pergunte se há algum evento ou funcionamento especial.

Não há informação segura. No dia da coleta, o domingo apareceu com horário de feriado, por causa da Proclamação da República, e isso não vale como regra. Ligue para o número informado e pergunte se a casa abre no domingo que você escolheu.

Sim, a ficha traz o link do Facebook da casa, listado na tabela, como canal para ver cardápio, novidades e contato público. Ele também vem de fonte de terceiros, então confira se o perfil usa o mesmo endereço antes de mandar mensagem ou dados.

Nenhuma fonte consultada informa WhatsApp da casa. O número listado é fixo, sem confirmação de mensagens. Pergunte por ligação se existe esse canal e desconfie de números recebidos por anúncio, principalmente se pedirem pagamento antecipado de reserva.

Ligue para o fixo informado, diga a data, o horário e o número de pessoas e pergunte se a casa segura mesa. Peça confirmação por mensagem, e-mail ou pelo Facebook, se a casa usar esses canais, e anote o nome de quem atendeu.

Os contatos vêm de fontes de terceiros e não foram conferidos com a casa. Compare o número com o do perfil no Facebook e com a fachada. Se alguém pedir senha, código de verificação ou Pix adiantado, é sinal para desligar e conferir tudo de novo.

As fontes consultadas não trazem SAC, 0800 nem ouvidoria. Os canais listados são o telefone fixo e o Facebook. Para reclamar, fale com o responsável, registre o relato por escrito e, sem retorno, siga para o Procon.

Comece pelo gerente, no local ou por telefone, e descreva o fato com data e hora. Peça resposta por escrito e guarde a nota fiscal. Se nada mudar, veja se a empresa participa do Consumidor.gov.br e, depois, procure o Procon. O resultado depende do caso.

Pode ser um canal útil para registrar o relato por escrito, mas ele não substitui os órgãos de defesa do consumidor. Salve prints da mensagem e da resposta. Evite expor dados pessoais em comentário público e prefira mensagem direta.

A nota fiscal é a base, junto com fotos da conta ou do prato, prints de conversa, o nome de quem atendeu e o horário do episódio. Esses itens ajudam o Procon a entender o caso, embora o desfecho dependa da situação.

Fotografe, guarde a nota fiscal e avise o gerente na hora. A denúncia sobre higiene ou alimento estragado costuma ser feita à vigilância sanitária do município. Se houve mal-estar, procure atendimento de saúde antes de cuidar da reclamação.

Procure o Procon do seu município ou do estado, o que for mais acessível para você, levando nota fiscal, fotos e o relato. Como a casa fica em Itajaí, vale perguntar se o órgão atende moradores de outras cidades.

O art. 31 pede informação clara sobre preço e condições, o art. 35 trata da oferta não cumprida e o art. 14 da falha na prestação do serviço. Cada caso tem particularidades, então procure o Procon, a Defensoria Pública ou um advogado.