Clear Corretora: telefone, WhatsApp e como reclamar

Segundo fontes de terceiros, o telefone do SAC da Clear Corretora é 0800 774 0404. O número não foi conferido em página oficial. Confirme no site ou no aplicativo antes de ligar e veja lá o horário de atendimento, que as fontes não trazem.

Sim, segundo 2 fontes de terceiros: +55 (11) 4950 2195. O número não foi conferido em canal oficial. Confirme no site ou no aplicativo antes de enviar documentos e não clique em links de quem disser ser da corretora.

Fontes de terceiros informam o e-mail atendimento@clear.com.br. Ele serve para assuntos que precisam de registro por escrito, como contestar uma taxa. A informação não foi conferida em canal oficial, então confirme no site antes de enviar documentos ou dados pessoais.

Sim, segundo fontes de terceiros, com o telefone 0800 722 3730. A ouvidoria costuma ser a segunda instância e pede o protocolo do SAC. O número não foi conferido em canal oficial, então confirme no site antes de ligar.

Se um assistente virtual atender primeiro, escreva ou diga que quer falar com uma pessoa e resuma o caso em uma frase. O telefone costuma levar a um atendente após as opções da gravação. Peça o protocolo e anote data e hora.

Registre o problema no SAC e peça o protocolo. Guarde extratos, comprovantes e prints. Sem retorno, procure a ouvidoria, depois o Consumidor.gov.br e o Procon. O resultado depende do caso, e a empresa pode discordar da sua versão.

Reúna o extrato e a data da cobrança e peça ao SAC qual tarifa foi aplicada e em qual operação. Registre por e-mail ou chat para ficar por escrito e pegue o protocolo. Se não houver resposta, escale para a ouvidoria.

Separe o comprovante com valor e horário e fale com o SAC, de preferência por WhatsApp ou chat, que guardam a conversa. Peça o protocolo e pergunte o prazo para o valor aparecer. O prazo depende do caso e não consta nas fontes.

Segundo fontes de terceiros, sim, pelo endereço nuvidio.com/xp.investimentos.saclibrasxp, voltado a pessoas surdas ou com deficiência auditiva ou de fala. A informação não foi conferida em canal oficial, então confirme no site da corretora antes de usar o serviço.

Protocolo é o número de registro do atendimento. Ele prova que você procurou a empresa, e a ouvidoria, o Consumidor.gov.br e o Procon costumam pedi-lo. Peça logo no início, anote data e hora e salve o número enviado por mensagem.

O SAC é o primeiro canal e gera o protocolo. A ouvidoria é a segunda instância, acionada quando o SAC não deu retorno, e costuma pedir o protocolo anterior. No caso da Clear Corretora, o telefone da ouvidoria informado por terceiros é 0800 722 3730.

Compare o número com o que aparece no site ou no aplicativo da corretora. Os contatos desta página vêm de fontes de terceiros e não foram conferidos em canal oficial. Desconfie de quem pede senha, código de verificação ou pagamento por telefone ou mensagem.

Pode ser. A origem consultada aponta como golpe a oferta de aplicação com retorno garantido em nome de um analista, porque investimento tem risco. Não passe senha nem CPF, desligue e ligue você mesmo para um número conferido no site oficial.

É uma plataforma pública em que você registra a reclamação e a empresa responde dentro do próprio site. Use depois de tentar o SAC e a ouvidoria, com os protocolos em mãos. O prazo de resposta da Clear não consta nas fontes e depende do caso.

Guarde extratos, comprovantes de depósito, prints da plataforma com data e hora, e-mails e o protocolo de cada contato. Esse conjunto costuma ajudar na ouvidoria, no Consumidor.gov.br e no Procon. Salve tudo fora do aplicativo, por segurança.

Procure o Procon do seu estado ou município quando o SAC, a ouvidoria e o Consumidor.gov.br não derem retorno. Leve protocolos, prints e comprovantes. O Procon costuma orientar e mediar, e o resultado depende do caso. A Defensoria Pública ou um advogado também podem orientar.

Segundo fontes de terceiros, a Clear tem perfil no Facebook (ClearCorretora), no X (@clear_corretora) e no Instagram (@clearcorretora), usados para contato público e novidades. Não envie documentos nem dados da conta em mensagem pública. Para tratar do seu caso, use telefone, WhatsApp ou e-mail.