Drogamarys no Cruzeiro do Sul: duas unidades, dois números e o caminho para reclamar

O Google Maps lista 2 unidades no Cruzeiro do Sul, em Aparecida de Goiânia. É informação de terceiros, sem confirmação da rede. Cada ficha traz telefone e horário próprios, e vale confirmar no site oficial qual delas atende o seu caso.

Segundo fontes de terceiros, a Unidade 1, na Av. da Alvorada, atende no (62) 99632-4110. O número vem do Google Maps e não foi validado com a Drogamarys. Confirme por ligação ou no site oficial antes de ir ou de passar dados.

A Unidade 2 aparece com o (62) 99681-4716, também segundo fontes de terceiros. O endereço do mapa traz a referência 'Rua dos Marmelos esquina com a R. do Canavial', perto do Colégio Estadual Petronio Portella. Confirme por telefone.

O endereço do mapa vem como esquina de duas ruas e cita o Colégio Estadual Petronio Portella como referência de localização. Isso é dado de terceiros. Ligue para o (62) 99681-4716 e peça uma referência adicional, de preferência de comércio vizinho.

O mapa mostrava sábado das 7h às 22h nas duas unidades. A origem não traz os outros dias da semana, então não dá para afirmar o horário geral. Em feriado, ligue antes para confirmar se a loja abre.

O WhatsApp divulgado no site da rede é o do televendas, (62) 99859-8881. Os celulares das duas unidades estão no mapa, mas não há confirmação de que respondam mensagem. Se o chat parar, use a ligação, segundo fontes de terceiros.

O site oficial da rede informa o (62) 3539-2826, das 7h às 23h, conforme a origem verificada em 3 de outubro de 2026. O número pode ter mudado, então confirme no site da Drogamarys e peça o protocolo no início da conversa.

Cite a que atendeu, com endereço, data e nome do atendente. Com duas fichas no mesmo bairro, essa informação evita que o SAC encaminhe o caso para a loja errada. Peça o protocolo e guarde-o junto da nota fiscal.

A origem não traz ouvidoria da rede. Se o SAC não der retorno, anote o protocolo, pergunte se existe segunda instância e, depois, registre a queixa no Consumidor.gov.br. O resultado depende do caso e a empresa tem prazo próprio para responder.

A origem não registra 0800. Os canais são os telefones das unidades, o WhatsApp do televendas e o SAC local. Se aparecer um 0800 em mensagem ou anúncio, confirme no site oficial antes de informar dados pessoais ou de cartão.

Mostre o produto e a nota à loja e peça protocolo. O artigo 18 do Código de Defesa do Consumidor, citado na origem, dá 30 dias para a empresa resolver; depois, você escolhe troca, devolução do valor ou abatimento proporcional. Depende do caso.

Em compra fora da loja, o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor permite desistir em 7 dias contados do recebimento, com devolução imediata dos valores, conforme a origem. Faça o pedido por escrito e guarde o protocolo.

O mapa mostrava 3,6 de 5 para a Unidade 1 e 4,6 de 5 para a Unidade 2, sem exibir o número de avaliações. Servem só de referência e não provam como será o seu atendimento. Prefira confirmar por telefone e guardar comprovantes.

O mapa informava entrada acessível, estacionamento acessível e banheiro acessível em todas as unidades, segundo fontes de terceiros. Quem precisa de algum desses recursos deve confirmar por telefone, porque a informação não vem da empresa.

A origem cita Nova Brasília, a cerca de 1,4 km em linha reta, Bairro Ilda, a 1,7 km, e Setor dos Afonsos, em Goiânia, a 2,4 km. Cada ficha tem telefone próprio, e o trajeto real de carro pode ser maior.

Compare o WhatsApp recebido com o do televendas oficial, desconfie de Pix para conta de pessoa física e de preço bem abaixo do normal, e compre só no site drogamarys.com.br ou na loja. Na dúvida, desligue e ligue para um número conferido.

Nota fiscal ou cupom, extrato, conversas, foto do produto e o protocolo, com data, hora e nome de quem atendeu. Anote também qual das duas unidades foi usada, porque isso agiliza o encaminhamento no SAC, no Consumidor.gov.br ou no Procon.