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Drogamarys no Parque Tremendão: como achar a loja e falar com a rede

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A loja da Drogamarys no Parque Tremendão tem endereço informal no Google Maps e celular (62) 99817-0963, ambos de fonte de terceiros. A rede mantém um televendas por WhatsApp e um SAC. Quem vai pela primeira vez deve usar a rota do mapa e confirmar o ponto por telefone.

Rápido: ligue para (62) 99817-0963 antes de ir, use o televendas (62) 99859-8881 para pedidos e deixe o SAC (62) 3539-2826 para quando a loja não responder.

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Neste artigo
  1. Contatos da loja e da rede
  2. Antes de ir: achar a loja e entender o horário
  3. Se o item não estiver na loja
  4. Pedido por mensagem: o que guardar
  5. Quando o caso é de reclamação
  6. Os direitos mais usados em farmácia
  7. Golpes: o que muda quando a mensagem diz ser da farmácia
  8. Em outros Mundos

Contatos da loja e da rede

Parte dos contatos abaixo vem de fontes de terceiros e deve ser confirmada no canal oficial da Drogamarys. O Mundo Blá é independente e não representa a farmácia.

Canal Contato Horário Para que serve Situação
Celular da loja (62) 99817-0963 Sábado: 7h às 22h Estoque, horário e dúvidas do balcão Informado no Google Maps em 3/10/2026, confirme no canal oficial
WhatsApp do televendas (62) 99859-8881 7h às 23h Compra e consulta de pedido por mensagem Verificado em 3/10/2026
SAC da rede (62) 3539-2826 7h às 23h Reclamação não encerrada na loja Informado no site oficial, confirme no canal oficial
Endereço Rua da divisa qd.279, R. L-10, N° 1894, Parque Tremendão, Goiânia, GO, CEP 74475-810 Sábado: 7h às 22h Atendimento presencial Informado no Google Maps em 3/10/2026, confirme no canal oficial

Antes de ir: achar a loja e entender o horário

O endereço aparece escrito de forma pouco comum, com "qd.279" e "R. L-10" juntos. Por isso, abra a rota pelo mapa e, ao ligar, peça uma referência. A ficha também diz que a loja tem entrada, estacionamento e banheiro acessíveis.

O horário traz uma diferença que as fontes não explicam: sábado até as 22h no mapa, 23h no site da rede. Em dúvida, vá mais cedo.

Se o item não estiver na loja

As unidades mais próximas no mapa são Setor Central, a cerca de 3,2 km, Setor Aeroporto, a 4,6 km, e Setor Pedro Ludovico, a 5,3 km. A medida é em linha reta. A resposta completa sobre a unidade do Setor Central em Goiânia traz o telefone dela, e ligar antes poupa a viagem.

Pedido por mensagem: o que guardar

O televendas funciona por WhatsApp, então a prova do pedido é a própria conversa. Faça captura de tela do que foi combinado, do comprovante de pagamento e da data prometida para a entrega. Pergunte se o seu endereço é atendido antes de pagar, porque as fontes consultadas não informam área nem prazo. Se algo sair diferente do combinado, peça o protocolo e leve esse material ao SAC.

Quando o caso é de reclamação

Anote protocolo, data e nome de quem atendeu, na loja ou por telefone. Se o assunto precisar de escrita, o formulário da central de atendimento da rede serve para relatar tudo com anexos. Em seguida vêm o SAC, o Consumidor.gov.br e o Procon, nessa ordem, cada um recebendo o número do anterior.

Quem quer um guia que valha para qualquer empresa encontra a resposta sobre como reclamar e escalar no guia geral do SAC. O mapa do caminho evita pular etapas e perder prova.

Os direitos mais usados em farmácia

O Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) prevê, no art. 18, §1º, que o defeito não sanado em 30 dias abre a escolha entre troca, devolução do valor e abatimento proporcional. O art. 49 prevê desistir em 7 dias da compra feita fora da loja. Para ver o tema com calma, passe pelo Mundo Direito. Para a sua situação, procure o Procon, a Defensoria Pública ou um advogado.

Golpes: o que muda quando a mensagem diz ser da farmácia

Mensagem com promoção que exige pagamento por Pix para pessoa física é o sinal mais comum. Compare o número com o televendas oficial e compre apenas no site drogamarys.com.br ou na loja. Se alguém pedir código recebido por SMS, desligue.

Para ler o mesmo tema em formato de diretório, os contatos da Drogamarys no Parque Tremendão em detalhe ficam no AtendimentoAoCliente.

Em outros Mundos

O direito do consumidor está no Mundo Direito, e a orientação sobre medicamento fica no Mundo Saúde. Para qualquer outra dúvida, a resposta pode estar na página inicial do Mundo Blá.

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Perguntas frequentes

Qual é o telefone da Drogamarys no Parque Tremendão?

O Google Maps mostra o celular (62) 99817-0963, que é uma informação de fonte de terceiros e não foi validada pela empresa. Ligue antes de ir. Se não houver resposta, o SAC da rede, divulgado no site oficial, é o (62) 3539-2826.

Como chego à loja se o endereço é difícil de achar?

O endereço no Maps é Rua da Divisa, Qd. 279, R. L-10, nº 1894, CEP 74475-810. Use a rota do Google Maps pela ficha da loja e confirme o ponto de referência ao ligar. Como o endereço vem de terceiros, vale uma checagem antes de sair.

Qual o horário da Drogamarys do Parque Tremendão?

O Google Maps mostrou sábado das 7h às 22h para essa unidade. O site oficial fala em 7h às 23h para as lojas que lista, e a diferença não foi explicada. Considere o horário mais cedo e confirme por telefone, principalmente em feriado.

A loja tem WhatsApp?

Há celular no Google Maps, mas não existe confirmação de que ele leia mensagens. O WhatsApp divulgado no site oficial é o do televendas da rede, (62) 99859-8881, das 7h às 23h, verificado em 3/10/2026. Para pedidos, é esse que a rede indica.

A loja é acessível para cadeirantes?

A ficha do Google Maps informa entrada acessível, estacionamento acessível e banheiro acessível na loja. Como a informação vem de terceiros, quem depende desses recursos deve ligar antes e confirmar, principalmente se for pedir ajuda para carregar compras.

Por que a loja não tem nota no Google Maps?

A consulta feita em 3/10/2026 não trouxe nota para essa unidade. Isso não diz nada sobre o atendimento. Em vez de depender de avaliação, guarde protocolo e nota fiscal de cada compra, porque são esses registros que você poderá usar se precisar reclamar.

Qual unidade fica mais perto do Parque Tremendão?

O Google Maps indica Setor Central a cerca de 3,2 km, Setor Aeroporto a 4,6 km e Setor Pedro Ludovico a 5,3 km, todas em Goiânia e em linha reta. O trajeto real pode ser maior. Cada ficha tem telefone próprio para consultar o estoque.

O SAC da Drogamarys atende por telefone fixo?

O site oficial divulga o (62) 3539-2826, das 7h às 23h, como SAC da rede. Esse é o canal indicado quando a loja não encerrou o assunto. Confirme no canal oficial se o número continua o mesmo, porque o dado foi verificado em 3/10/2026.

Como mandar a reclamação por escrito?

A central de atendimento do site oficial tem um formulário de e-mail. Descreva a data, a loja, o produto e o que você pede, cite o protocolo e anexe nota e prints. Guarde o comprovante de envio, porque ele vira prova se o caso subir de instância.

A loja deu um troco errado ou cobrou a mais. O que faço?

Peça a conferência na hora, com a nota na mão, e registre o protocolo. Se já saiu, volte à loja ou ligue com a nota fiscal. Sem solução, leve o caso ao SAC e depois ao Consumidor.gov.br. O resultado depende do caso concreto.

Quando o Consumidor.gov.br entra no caminho?

Depois da loja e do SAC, se não houve retorno ou se a resposta não atendeu você. A plataforma pública recebe o relato e a empresa responde ali dentro. Leve protocolos, nota e prints, e não espere promessa de solução, porque o desfecho varia.

O Procon atende esse tipo de queixa?

O Procon recebe reclamações de consumo, inclusive de farmácia, e orienta ou media o contato com a empresa. Leve nota fiscal, protocolos e prints. Para a sua situação, procure o Procon, a Defensoria Pública ou um advogado, que analisam o caso e os prazos.

Posso desistir de uma compra feita no televendas?

O art. 49 do Código de Defesa do Consumidor prevê desistência em 7 dias, contados do recebimento, para compras fora da loja, com devolução imediata do valor. Peça por escrito e guarde o protocolo. Em caso de recusa, procure um órgão de defesa do consumidor.

O produto tem defeito. Qual o prazo para a troca?

O art. 18, §1º fala em 30 dias para o defeito ser sanado. Passado esse prazo, você escolhe entre troca, devolução do valor ou abatimento proporcional do preço. Registre o problema na loja com protocolo e guarde a nota fiscal e a embalagem.

Recebi uma promoção da Drogamarys por WhatsApp. É verdadeira?

Compare o número com o do televendas oficial, (62) 99859-8881. Desconfie de links que chegam sem você pedir, de Pix para conta de pessoa física e de preço bem abaixo do normal. Compre só no site drogamarys.com.br ou na loja.

Os telefones desta página são oficiais?

Parte sim, parte não. O WhatsApp do televendas e o SAC vêm do site da rede, e o celular e o endereço da loja vêm do Google Maps, fonte de terceiros. A tabela traz a Situação de cada dado. Confirme tudo no canal oficial antes de passar dados.

Este site é da Drogamarys?

Não. O Mundo Blá é independente e não representa a farmácia. Aqui você encontra contatos informados por terceiros e o caminho de escalonamento. Para pedir, trocar ou cancelar algo, a conversa precisa ser com a própria Drogamarys.

Referências

Fontes conferidas em 28 de outubro de 2026.

Escrito por

Redação MundoBlá

Equipe editorial

Equipe que pesquisa, escreve e revisa os guias do MundoBlá. Todo conteúdo cita fontes oficiais e mostra a data da última conferência. Perfis de especialistas reais entram aqui só quando houver pessoa verificada.