Drogamarys no Parque Amazônia: o mesmo número da loja e do SAC

O site oficial lista o (62) 3539-2826, das 7h às 23h, segundo fontes publicadas pela própria rede. Esse número também é o do SAC. Confirme no canal oficial se ele continua valendo, porque a rede pode mudar os contatos sem aviso.

A unidade usa o mesmo endereço da sede da empresa, e o site lista o mesmo número para os dois fins. Na prática, quem atende pode ser a central e não o balcão. Se precisar falar com a loja, vale pedir que a ligação seja transferida.

Esse celular aparece no Google Maps na ficha do endereço da sede, segundo fontes de terceiros. Ele não coincide com o telefone do site oficial. Como a empresa não confirmou o dado, use o (62) 3539-2826 e confira com a atendente qual número é o da loja.

O Google Maps lista duas fichas no bairro: uma na Avenida Dona Terezinha de Morais, no mesmo endereço da sede, e outra na Avenida Senador José Rodrigues de Morais Neto. Só a primeira consta no site oficial, então confirme a outra antes de ir até lá.

O endereço é Qd. 135, Lt. 01, Salas 01 e 02, CEP 74843-150, e o Google Maps oferece a rota pela ficha da unidade. A ficha informa entrada e estacionamento acessíveis nas duas unidades. Quem depende desses recursos deve ligar e confirmar.

Não foi encontrado WhatsApp exclusivo da unidade. A rede divulga o do televendas, (62) 99859-8881, das 7h às 23h, verificado em 3/10/2026 na central de atendimento. Use esse canal para pedido e consulta, e não para tratar de assuntos do balcão.

O site oficial informa das 7h às 23h, e o Google Maps mostra o mesmo intervalo para sábado nas duas fichas do bairro. Domingos e feriados não constam nas fontes consultadas, então a ligação antes da ida continua sendo a melhor checagem.

Sim. A central de atendimento da Drogamarys tem um formulário de e-mail, que serve para relatar o caso com calma e anexar o que você tem. Escreva o número do protocolo, o dia, a loja e o que espera como resposta, e guarde o comprovante do envio.

Sim, peça o número do atendimento no começo da conversa e anote data, hora e nome de quem atendeu. O protocolo comprova que você procurou a empresa e é a base para levar o caso adiante. Se a ligação cair, informe o número anterior ao retomar.

Depois que a loja e o SAC não deram retorno ou deram uma resposta que não resolveu o problema. A plataforma pública recebe o registro e a empresa responde ali. Leve protocolo, nota fiscal e prints, e lembre que o resultado depende do caso.

O art. 49 do Código de Defesa do Consumidor prevê desistência em 7 dias, contados do recebimento, para compra feita fora da loja, com devolução imediata dos valores. Peça por escrito e guarde o protocolo. Para a sua situação, procure o Procon, a Defensoria Pública ou um advogado.

Pelo art. 18, §1º, se o defeito não for sanado em 30 dias, você escolhe entre troca, devolução do valor ou abatimento proporcional do preço. Guarde a nota e registre o problema com protocolo. A análise do caso concreto cabe ao Procon ou a um advogado.

As fontes consultadas não mostram ouvidoria da rede. Depois do SAC, o caminho costuma passar pelo Consumidor.gov.br e pelo Procon. Pode ser que o canal exista e não esteja divulgado nas páginas lidas, então vale perguntar ao SAC se há uma segunda instância.

Registre o caso na loja com protocolo e avise a vigilância sanitária do município, que cuida de risco à saúde. Não use o produto enquanto houver dúvida e guarde a embalagem e a nota. Em caso de reação, procure atendimento de saúde.

Compare o WhatsApp recebido com o do televendas oficial, (62) 99859-8881. Desconfie de Pix para conta de pessoa física, de preço fora do normal e de link de promoção que chegou sem você pedir. Na dúvida, desligue e ligue para um número conferido por você.

Parte vem do site oficial da Drogamarys e parte do Google Maps, que é fonte de terceiros. A coluna Situação da tabela diz de onde veio cada dado. Mesmo os verificados devem ser conferidos no canal oficial antes de você passar dados pessoais.

Não. O Mundo Blá é um site independente, sem vínculo com a farmácia. Ele reúne contatos informados por fontes de terceiros e mostra a ordem de escalonamento. Pedidos, trocas e cancelamentos precisam ser feitos com a própria Drogamarys.