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Restaurante Tradição: telefone informado e como escrever uma reclamação a uma casa só com telefone

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O Restaurante Tradição tem como único canal listado em fontes de terceiros o telefone fixo (47) 3367-2735, e fica na Avenida do Estado, no Centro de Balneário Camboriú. Sem site, WhatsApp ou e-mail, a reclamação depende de você criar o registro escrito. A coleta é antiga e nada foi verificado com a casa.

Rápido: ligue para (47) 3367-2735 para confirmar horário e reserva. Se houver problema, converse com o responsável e depois registre o caso por escrito, com nota fiscal e fotos, antes de procurar o Procon.

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Versão de demonstração: os dados deste texto ainda passam por revisão de fatos.

Neste artigo
  1. Contatos informados e a Situação de cada um
  2. Quando só existe telefone
  3. O que escrever no relato
  4. Almoço com hora marcada
  5. Passos depois do relato
  6. Artigos do Código que costumam entrar na conversa
  7. Em outros Mundos
  8. Mais da rede

Contatos informados e a Situação de cada um

A tabela traz o que a ficha de terceiros mostrava. Confirme cada linha no canal oficial.

Canal Contato Horário Para que serve Situação
Telefone fixo (47) 3367-2735 seg a sáb: 11h às 15h30; domingo: o Google mostrava horário de feriado (Proclamação da República), confirme por telefone Confirmar horário, reservar mesa, pedir um canal para o relato escrito Informado em fontes de terceiros, confirme no canal oficial
Endereço Av. do Estado, 3515, Centro, Balneário Camboriú, SC, 88330-077 Veja no Google ou ligue Chegar à casa e entregar um relato em mãos, se for o caso Informado em fontes de terceiros, confirme no canal oficial
Mapa Abrir no Google Maps Veja no Google ou ligue Ver a rota até a casa Informado em fontes de terceiros, confirme no canal oficial

Quando só existe telefone

Telefone resolve dúvida e reserva, mas não deixa registro. Se algo der errado, a ligação some da memória de todo mundo, e você fica sem prova. A saída é transformar a conversa em texto.

Pergunte ao atender se a casa tem e-mail ou número de mensagem para receber um relato. Se tiver, anote e use. Se não tiver, a alternativa é escrever o relato, guardar uma cópia e entregar no balcão, pedindo que alguém assine ou carimbe o recebimento.

O que escrever no relato

O texto pode ter poucas linhas, desde que cubra cinco pontos. Seu nome e um contato. A data e a hora da visita. O que aconteceu, em frases curtas. O que você pede: corrigir a conta, repetir o prato ou devolver o valor. E um prazo razoável para a resposta, como sete dias.

Anexe a nota fiscal e as fotos. Evite adjetivos e acusações, porque o relato pode ser mostrado ao Procon. Guarde o protocolo, o print do envio ou o recibo de entrega.

Almoço com hora marcada

A ficha trazia funcionamento de segunda a sábado, das 11h às 15h30, que cobre o almoço até o meio da tarde. Ainda assim, quem chega no fim da janela pode ser atendido com pressa ou não ser atendido. Pergunte ao telefone até que horas entram novos clientes e se o prato do dia costuma acabar.

Em grupo, avise o número exato de pessoas. Se a casa pedir que você chegue antes de determinado horário, anote o combinado e o nome de quem informou.

Passos depois do relato

  1. Se não houver resposta no prazo, ligue e pergunte se o texto foi recebido.
  2. Verifique no Consumidor.gov.br se a casa participa e registre a reclamação, anexando o relato.
  3. Procure o Procon do município ou do estado com o conjunto de provas.
  4. Em caso de pedido por aplicativo, comece pela central da plataforma.
  5. Higiene ou comida estragada costumam ser denunciadas à vigilância sanitária municipal.

Artigos do Código que costumam entrar na conversa

A Lei 8.078/1990, o Código de Defesa do Consumidor, vale para restaurante. O artigo 31 exige informação clara sobre preço e condições. O artigo 35 trata de oferta recusada, e o artigo 14 da responsabilidade por falha no serviço. Para a sua situação, procure o Procon, a Defensoria Pública ou um advogado, e consulte o Mundo Direito.

Em outros Mundos

Se um contato pedir Pix antecipado para segurar mesa, o Mundo Segurança explica como evitar o golpe do Pix. No Mundo Direito fica o detalhe do que a lei garante.

Mais da rede

A página irmã do AtendimentoAoCliente traz os dados do Tradição em outro formato. Quem compara casas da mesma avenida encontra uma resposta completa sobre a Petiscaria Avenida e o contato do Maple Steakhouse. Para outro assunto, a resposta pode estar na página inicial, e o Mundo SAC organiza a resposta por empresa.

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Perguntas frequentes

Qual o telefone do Restaurante Tradição?

Fontes de terceiros listam (47) 3367-2735, telefone fixo. O dado vem de uma ficha do Google Meu Negócio, antiga e sem conferência com a casa. Antes de ir, ligue para confirmar horário, endereço e se há mesa para o dia e o número de pessoas.

Onde fica o Restaurante Tradição?

A ficha informa Av. do Estado, 3515, Centro de Balneário Camboriú, CEP 88330-077. Use o mapa da tabela para ver a rota. Por ser dado de terceiros e de coleta antiga, confirme o número do imóvel por telefone antes de sair.

Qual o horário do Tradição?

A ficha antiga mostrava segunda a sábado, das 11h às 15h30, com aviso de feriado no domingo e nenhuma rotina dominical. O horário pode ter mudado, e o próprio Google avisava que podia ser diferente. Ligue antes de chegar perto do limite.

O Tradição tem site ou WhatsApp?

A fonte não lista site, WhatsApp, e-mail nem rede social. O único canal é o telefone fixo. Se encontrar outro contato em anúncio ou perfil dizendo ser da casa, confirme por ligação antes de passar dados, pois não há verificação oficial.

Como reclamar por escrito se a casa só tem telefone?

Peça no próprio telefone um e-mail ou número de mensagem para enviar o relato. Se a casa não tiver, escreva um texto curto, imprima ou guarde e entregue no local, pedindo recibo. O objetivo é deixar a data, o fato e o pedido registrados.

O que deve conter a reclamação escrita?

Seu nome, a data e a hora da visita, o que aconteceu, o que você pede e o prazo que dá para a resposta. Anexe nota fiscal e fotos, se houver. Mantenha o tom objetivo, sem ofensa, porque o texto pode ser mostrado ao Procon.

Posso pedir devolução do valor pago?

Pode pedir, mas a casa decide se aceita. Se a oferta anunciada não foi cumprida, o artigo 35 do Código de Defesa do Consumidor prevê exigir o cumprimento, aceitar equivalente ou desfazer o negócio com devolução do valor. O resultado depende do caso.

A conta veio diferente do que foi dito. O que faço?

Peça a conta detalhada, aponte o item e converse com o responsável, de preferência antes de pagar. Guarde foto da comanda e a nota fiscal. O artigo 31 do Código de Defesa do Consumidor pede informação clara sobre preço.

Como reclamar do Tradição depois da conversa no local?

Mande o relato por escrito, se houver canal, e guarde o print ou o recibo. Sem retorno, veja se a casa participa do Consumidor.gov.br e registre a queixa. Se o caso continuar parado, procure o Procon do município ou do estado.

O Tradição participa do Consumidor.gov.br?

A origem manda conferir no próprio site da plataforma, porque a participação depende de cadastro da empresa. Busque pelo nome do restaurante antes de registrar. Se não constar, o Procon do município ou do estado é a etapa seguinte.

Preciso reservar mesa?

A origem não diz se há exigência de reserva. Para grupo ou almoço de equipe, ligar antes ajuda a evitar espera. Peça confirmação por escrito, se a casa oferecer, e anote o nome de quem atendeu, o dia e a hora da ligação.

Como saber se o número é oficial?

Os contatos desta página vêm de fontes de terceiros e não foram verificados em canal oficial. Compare com a placa ou com materiais impressos da casa e confirme ao chegar. Desconfie de quem pede Pix adiantado para segurar mesa.

Alguém ligou pedindo senha para confirmar a reserva. Devo passar?

Não. Restaurante não precisa de senha, código de verificação ou dado de cartão por telefone para confirmar mesa. Desligue, não clique em links recebidos e ligue de volta para o número listado ou vá até o local.

O que fazer se o prato vier estragado?

Não consuma, fotografe e avise o responsável na hora, guardando a nota fiscal. A denúncia de higiene ou alimento estragado costuma ir à vigilância sanitária do município. Se houver mal-estar, busque atendimento de saúde antes de qualquer outra providência.

A casa aceita cartão e Pix?

A origem não traz as formas de pagamento. Pergunte antes de sentar, para não ter surpresa na hora da conta. Pague apenas na própria casa e peça sempre a nota fiscal, que é a base de qualquer reclamação posterior.

Qual a diferença entre o Tradição e outras casas da mesma avenida?

Esta página não compara casas. A Petiscaria Avenida também aparece na Avenida do Estado, com outro número e outra ficha. Para ver a região toda, consulte o guia com os telefones das churrascarias de Balneário Camboriú e confirme cada dado.

Posso chegar perto das 15h30 e ainda ser atendido?

A origem não informa se existe tolerância no fim do horário. A ficha antiga mostrava fechamento às 15h30, e chegar de última hora pode significar cozinha encerrando. Ligue antes e pergunte até que horas a casa aceita novos clientes naquele dia.

Referências

Fontes conferidas em 28 de outubro de 2026.

Escrito por

Redação MundoBlá

Equipe editorial

Equipe que pesquisa, escreve e revisa os guias do MundoBlá. Todo conteúdo cita fontes oficiais e mostra a data da última conferência. Perfis de especialistas reais entram aqui só quando houver pessoa verificada.