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Telefone da Drogamarys no Moinho dos Ventos e o que fazer quando a loja não resolve

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O telefone da Drogamarys no Moinho dos Ventos, em Goiânia, é o celular (62) 98628-7343, segundo o Google Maps. A unidade tem a nota mais alta entre as fichas deste conjunto, 4,8 de 5, mas isso não dispensa a conferência. O que muda a vida de quem tem um problema é saber a ordem dos canais e o que guardar.

Rápido: use o celular da loja do Moinho dos Ventos para estoque e horário; se o caso for reclamação, siga para o SAC da rede e peça o protocolo.

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Neste artigo
  1. Cada canal e seu uso
  2. Nota alta não é garantia
  3. O que dizer na primeira ligação
  4. Chegando à loja
  5. Roteiro de escalonamento
  6. Dois artigos que costumam entrar na conversa
  7. Em outros Mundos

Cada canal e seu uso

A loja trata do que é imediato: um item que falta, uma dúvida sobre a nota, um horário. O televendas, no WhatsApp, cuida de pedidos a distância. O SAC recebe o que a loja não resolveu. Parte dos dados vem de fontes de terceiros e precisa de conferência no canal oficial.

Canal Contato Horário Para que serve Situação
Loja do Moinho dos Ventos (mapa) (62) 98628-7343 Sábado: 7h às 22h Estoque, horário e atendimento presencial Informado no Google Maps em 3/10/2026, confirme no canal oficial
Televendas (WhatsApp) (62) 99859-8881 7h às 23h Pedido por mensagem, com entrega Verificado em 2026-10-03 na central de atendimento da rede
SAC da rede (62) 3539-2826 7h às 23h Reclamação e casos sem retorno Informado no site oficial da rede, confirme no canal oficial

Nota alta não é garantia

A nota 4,8 foi exibida em 3 de outubro de 2026, sem o número de avaliações. Uma média alta, sem a contagem de quem avaliou, diz pouco. Por isso, a nota ajuda a dar uma ideia, mas não substitui o que você mesmo confirmar: item em estoque, horário do dia, preço informado no balcão. Se algo sair diferente do combinado, registre o protocolo do mesmo jeito.

O que dizer na primeira ligação

Uma ligação objetiva ajuda a loja a responder rápido. Comece com seu nome e o assunto: item, pedido ou problema com uma compra anterior. Se for compra anterior, tenha a nota fiscal à mão e diga a data. Peça o nome de quem atende e, se o caso exigir registro, o protocolo. Termine repetindo o que foi combinado, para que a outra pessoa confirme. Se a linha cair ou ninguém atender, tente de novo mais tarde e use o televendas. Evite passar dados de cartão por ligação que você não iniciou, e confira sempre se o número que chamou é o que está na tabela acima.

Chegando à loja

A unidade fica na Av. São Luiz, quadra 01, lote 22, CEP 74371-440. O Maps informa entrada acessível para cadeira de rodas, sem citar estacionamento acessível. Quem vai de carro com alguém que precisa do recurso deve ligar antes e perguntar. Se o produto não estiver na loja, as unidades mais próximas em linha reta são o Jardim Madri, a cerca de 1,9 km, o Setor Garavelo, a 2,2 km, e o Jardim Vila Boa, a 2,6 km. O trajeto real pode ser maior.

Roteiro de escalonamento

  1. Loja: descreva o caso, peça protocolo, anote data, hora e nome.
  2. SAC da rede: informe a unidade e o protocolo da loja.
  3. Consumidor.gov.br: plataforma pública de reclamações, em que a empresa responde.
  4. Procon: leve nota, fotos, prints e a lista de protocolos.

Para ver os contatos de toda a rede, a resposta completa está na página da Drogamarys. Se houver risco à saúde, avise também a vigilância sanitária do município.

Dois artigos que costumam entrar na conversa

O artigo 18, parágrafo 1º, do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) dá 30 dias para sanar o defeito, com escolha entre troca, devolução do valor e abatimento do preço. O artigo 49 prevê 7 dias para desistir de compra feita fora da loja. Para a sua situação, procure o Procon, a Defensoria Pública ou um advogado.

Em outros Mundos

O Mundo Direito aprofunda esses artigos, e a entrada é /direito/. Para outras empresas, a resposta do Mundo SAC reúne os guias, e a resposta da home abre os demais Mundos do Mundo Blá.

A ficha desta unidade na vertical de atendimento está em telefone e endereço da Drogamarys no Moinho dos Ventos.

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Perguntas frequentes

Qual é o telefone da Drogamarys no Moinho dos Ventos?

O Google Maps mostra o (62) 98628-7343 para a loja do Moinho dos Ventos, em Goiânia. É um celular, e a empresa não validou o número. Antes de ir, ligue e confirme estoque e horário, já que fonte de terceiros pode estar defasada.

A loja do Moinho dos Ventos aceita mensagem por WhatsApp?

Isso não foi confirmado. A rede divulga como WhatsApp oficial só o do televendas, (62) 99859-8881. O celular da loja aparece no Maps, mas pode não receber mensagens. Se não houver resposta, ligue ou use o televendas, que atende das 7h às 23h.

Onde fica a Drogamarys do Moinho dos Ventos?

Na Av. São Luiz, quadra 01, lote 22, Moinho dos Ventos, Goiânia, CEP 74371-440, segundo o Google Maps em 3 de outubro de 2026. Se o aplicativo de rotas mostrar outro ponto, confirme por telefone antes de se deslocar.

Que horas a Drogamarys do Moinho dos Ventos fecha no sábado?

O Maps mostrou sábado das 7h às 22h. O site oficial da rede informa 7h às 23h para o atendimento central, o que não coincide. Não há dado de outros dias nesta consulta, então ligue antes e pergunte a hora de fechar.

A nota 4,8 significa que posso dispensar a confirmação por telefone?

Não. O Maps exibiu 4,8 de 5 em 3 de outubro de 2026, sem o número de avaliações. A nota é só uma referência e não garante estoque, horário nem atendimento. Confirme por ligação o que você precisa antes de sair de casa.

Como funciona o televendas da Drogamarys?

É atendimento por WhatsApp, no (62) 99859-8881, das 7h às 23h, conforme a central da rede verificada em 3 de outubro de 2026. Combine item, endereço e pagamento por escrito. A conversa salva é a sua prova do que foi prometido.

Qual é o número do SAC da rede?

O site oficial informa o (62) 3539-2826, das 7h às 23h. Ele atende todas as unidades. Ao ligar, cite a loja do Moinho dos Ventos, conte o que ocorreu em ordem e peça o número de protocolo antes de encerrar a ligação.

O que guardar antes de reclamar?

Nota fiscal, embalagem, fotos, prints de conversa e todos os protocolos, com data e hora. Se a compra foi pelo televendas, inclua o comprovante de pagamento. Esse conjunto sustenta a reclamação no SAC, no Consumidor.gov.br e no Procon.

Qual é a ordem para escalar uma reclamação?

Loja com protocolo, depois SAC citando esse número, depois Consumidor.gov.br e, por fim, Procon. Cada etapa deve levar os protocolos anteriores. O resultado depende do caso, e nenhum canal garante solução, mas o histórico completo ajuda na análise.

A Drogamarys tem ouvidoria?

Esta página não traz ouvidoria da rede e não afirma que exista. Verifique no site oficial. Quando o canal não aparece, o caminho depois do SAC passa pelo Consumidor.gov.br e pelo Procon, com os protocolos reunidos.

Um produto veio com defeito. Qual é o direito?

O artigo 18, parágrafo 1º, do Código de Defesa do Consumidor dá 30 dias para o defeito ser sanado. Se não for, você escolhe entre troca, devolução do valor e abatimento proporcional do preço. Havendo recusa, procure o Procon com as provas.

Posso desistir de uma compra feita por mensagem?

O artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor prevê desistência em 7 dias, contados do recebimento, para compra feita fora da loja, com devolução imediata dos valores. Avise por escrito e peça protocolo. Para o seu caso, consulte o Procon.

A loja do Moinho dos Ventos tem acesso para cadeira de rodas?

O Maps informa entrada acessível para cadeira de rodas. A ficha não menciona estacionamento acessível, então este texto não afirma que exista. Ligue antes e pergunte sobre vaga e acesso, principalmente se for chegar de carro.

Quais lojas ficam perto do Moinho dos Ventos?

Em linha reta, pelo Maps, o Jardim Madri fica a cerca de 1,9 km, o Setor Garavelo a 2,2 km e o Jardim Vila Boa a 2,6 km. O trajeto real pode ser maior. Cada loja tem telefone próprio, o que ajuda a checar o produto antes de sair.

Como saber se um contato é golpe em nome da farmácia?

Compare o número com o do televendas oficial e compre apenas no site da rede ou na loja. Desconfie de Pix para pessoa física e de preço muito abaixo do normal. Na dúvida, desligue e ligue para um número que você mesmo conferiu.

Quando avisar a vigilância sanitária?

Quando houver risco à saúde ligado ao produto ou ao atendimento. Avise o órgão do município, registre o caso no SAC e guarde embalagem, lote e nota. Para a sua situação, procure o Procon, a Defensoria Pública ou um advogado.

Os contatos desta página foram verificados?

Só em parte. O televendas foi verificado na central da rede em 3 de outubro de 2026, e o SAC consta no site oficial. O celular, o endereço e o horário da loja vêm do Google Maps. Confirme tudo no canal oficial antes de passar dados.

Referências

Fontes conferidas em 28 de outubro de 2026.

Escrito por

Redação MundoBlá

Equipe editorial

Equipe que pesquisa, escreve e revisa os guias do MundoBlá. Todo conteúdo cita fontes oficiais e mostra a data da última conferência. Perfis de especialistas reais entram aqui só quando houver pessoa verificada.