Papa Grill em Balneário Camboriú: telefone, Facebook e dia de folga

Segundo fontes de terceiros, o telefone fixo é (47) 3361-7334. O dado vem do Google Meu Negócio, em coleta antiga, e pode ter mudado. Ligue e confirme endereço e horário antes de ir, e evite informar dados pessoais sem ter certeza de que fala com a casa.

Na coleta do Google, a terça-feira aparecia como fechado. Nos outros dias, de segunda a sábado, o horário era das 12h às 23h. A ficha avisava que os horários podem ser diferentes, então ligue antes de organizar a saída, principalmente na terça.

A coleta trazia segunda das 12h às 23h, terça fechado e quarta a sábado das 12h às 23h. A casa só abria ao meio-dia, então não conte com ela para um café da manhã. A ficha avisava que os horários podem diferir, por isso confirme o dado por telefone antes de sair.

Não há resposta segura. No dia da coleta, o Google exibia horário de feriado para o domingo, por causa da Proclamação da República, e isso não vale como regra. Ligue para o número informado e confirme o funcionamento no domingo que você escolheu.

O endereço informado é Rua 3300, 710, Centro, Balneário Camboriú, CEP 88330-272. A tabela traz o link do Google Maps para a rota. Como a rua tem nome numérico, confirme o número do imóvel por telefone e na fachada ao chegar.

Sim, a ficha traz o link de um perfil no Facebook, listado na tabela, como canal para ver cardápio, novidades e contato público. Ele também vem de fonte de terceiros, então compare o endereço do perfil com o desta página antes de mandar mensagem.

As fontes consultadas não informam WhatsApp da casa, e o número listado é fixo, sem confirmação de mensagens. Pergunte por ligação ou pelo Facebook se existe esse canal. Desconfie de números recebidos por anúncio que usem o nome do restaurante.

As fontes não dizem se a casa aceita reserva por esse canal. O caminho mais seguro é ligar para o fixo informado e depois pedir a confirmação por escrito, no Facebook ou por e-mail, se a casa oferecer. Salve o print da resposta.

Os contatos vêm de fontes de terceiros e não foram conferidos com a casa. Compare o número com o do perfil no Facebook e com o da fachada. Se alguém pedir senha, código de verificação ou Pix adiantado, desligue e confirme tudo de novo.

Nada nas fontes consultadas indica SAC, 0800 ou ouvidoria. Os canais listados são o telefone fixo e o Facebook. Para reclamar, fale com o gerente, registre o relato por escrito e, sem retorno, procure o Procon do seu município ou do estado.

Comece pelo responsável da casa, no local ou por telefone, descrevendo o fato com data e hora. Peça a resposta por escrito e guarde a nota fiscal. Sem solução, veja se a empresa participa do Consumidor.gov.br e procure o Procon. O resultado depende do caso.

Antes de reclamar, confira que o dia de folga é mesmo o informado, pois o horário veio de uma coleta antiga. Se a casa divulgou funcionamento e não abriu, guarde o print da divulgação e converse com o responsável. O Procon pode orientar.

Peça a conta detalhada na hora e compare com o cardápio ou com o que foi dito. A lei pede informação clara sobre preço e condições. Fotografe a comanda, fique com a nota fiscal e, sem acordo, registre o relato por escrito.

Guarde a nota fiscal, fotos da conta e do prato, o nome de quem atendeu, o horário e prints de conversas no Facebook ou por mensagem. Esses registros ajudam o Procon a entender o caso, mas o desfecho depende da situação.

Pode, mas comentário público não substitui o registro formal nem os órgãos de defesa do consumidor. Prefira mensagem direta, sem expor dados pessoais, e salve prints do que escreveu e do que foi respondido. Depois, siga para o Procon, se for o caso.

Avise o gerente na hora, fotografe e guarde a nota fiscal. A denúncia costuma ser feita à vigilância sanitária do município. Se houve mal-estar, procure atendimento de saúde antes de seguir com a reclamação, e guarde os comprovantes.

O art. 31 trata de informação clara sobre preço e condições, o art. 35 da oferta que o fornecedor não cumpre e o art. 14 da falha no serviço. Para a sua situação, procure o Procon, a Defensoria Pública ou um advogado.