Drogamarys na Vila Redenção: o telefone fixo da loja e os canais da rede

Segundo o Google Maps, a loja atende no fixo (62) 3282-9600. O número é de terceiros e a empresa não o confirmou. Ligue antes de ir ou veja o site oficial da rede, porque dados de mapa podem ficar desatualizados sem aviso.

A origem não confirma WhatsApp nesse número, e ele é de telefone fixo, que costuma servir para ligação. O WhatsApp divulgado pelo site oficial é o do televendas da rede, (62) 99859-8881. Para assunto da loja, a ligação segue como caminho.

O endereço informado é Av. Gonzaga Jaime, 172, Qd. 32, Lt. 20, Vila Redenção, Goiânia, CEP 74845-360, segundo o Google Maps. É dado de terceiros. Se tiver dificuldade para localizar a loja, ligue e peça uma referência.

O mapa mostrava funcionamento das 7h às 23h no sábado. Os demais dias não constam na origem, então não dá para afirmar o horário da semana. Em feriado, ligue antes, pois o horário de mapa é informação de terceiros.

O site oficial informa o (62) 3539-2826, das 7h às 23h, conforme a origem verificada em 3 de outubro de 2026. Confirme no site antes de ligar e anote o protocolo, que será pedido nas próximas etapas da reclamação.

A origem não registra 0800 para a rede. Os canais conhecidos são o telefone da loja, o WhatsApp do televendas e o SAC com número de Goiânia. Se um 0800 chegar por mensagem em nome da farmácia, confira no site oficial primeiro.

A origem cita a do Jardim Santo Antônio, a cerca de 840 m em linha reta, a do Setor Marista, a 1,1 km, e a do Jardim da Luz, a 1,5 km. Cada unidade tem número próprio, e o trajeto real pode ser maior.

A origem não trata disso. Na prática, quem liga de celular para fixo precisa digitar o DDD 62 completo e pode ouvir mais toques antes de alguém atender. Se ninguém responder, tente de novo em outro horário ou use o SAC.

Não por si só. A nota aparecia sem o número de avaliações e vale só como referência. Ela não prevê o que acontecerá no seu atendimento. O mais seguro é pedir protocolo em qualquer contato e guardar os comprovantes.

A origem cita o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor: compra fora da loja pode ser desfeita em 7 dias contados do recebimento, com devolução imediata dos valores. Peça por escrito, guarde o protocolo e procure o Procon se houver recusa.

Leve a nota fiscal à loja e peça o protocolo. O artigo 18 do Código de Defesa do Consumidor, citado na origem, prevê que, sem solução em 30 dias, você escolhe troca, devolução do valor ou abatimento do preço. A análise depende do caso.

O Google Maps informava entrada acessível para cadeira de rodas e estacionamento acessível na loja, segundo fontes de terceiros. Quem precisa do recurso deve ligar antes de ir, pois a empresa não confirmou esses dados.

Ligue para o SAC com o protocolo da loja, abra a queixa no Consumidor.gov.br e, se ainda não houver solução, procure o Procon da sua cidade. Anote data e hora de cada contato. O prazo varia e o resultado depende do caso.

A origem não traz ouvidoria para a Drogamarys, então nenhum contato dessa etapa está confirmado. Pergunte ao SAC se há segunda instância e peça o protocolo. Esse número será útil caso o assunto siga para o Consumidor.gov.br.

Não é seguro. A origem manda desconfiar de Pix para conta de pessoa física e de preços bem abaixo do normal. Compre no site drogamarys.com.br ou na loja e, na dúvida, desligue e ligue para um número conferido no canal oficial.

Compare o número com o (62) 99859-8881, divulgado como televendas no site da rede. Se for outro, não envie documento, dados de cartão nem comprovante. Perfis falsos copiam o nome e a foto de farmácias.

Leve documento pessoal, nota fiscal ou outro comprovante da compra, os protocolos do SAC e da loja e os prints das conversas. Cada Procon pode pedir itens adicionais, então vale consultar antes o que a unidade da sua cidade exige.