Digio: qual telefone ligar para conta, empréstimo, consignado ou cartão

Segundo fontes de terceiros, o SAC do Digio é o 0800 333 8735. O número não foi conferido em página oficial, então confirme na central de ajuda do Digio antes de ligar. As fontes não trazem o horário de atendimento: veja no site oficial.

Sim, segundo duas fontes de terceiros, o número é +55 (11) 3004 9899. Ele não foi verificado em página oficial. Confirme no aplicativo ou no site do Digio antes de enviar documento ou dado pessoal, e desconfie de qualquer mensagem que chegar sem você ter iniciado a conversa.

As fontes de terceiros trazem dois números: 3003 8734 para capitais e 0800 333 8734 para as demais localidades. Para consignado são outros dois, 3004 7224 e 0800 055 7222. Confirme todos no canal oficial, porque nenhum foi verificado em página oficial.

Para o Cartão Digio, as fontes de terceiros informam 3004 9920 em capitais e regiões metropolitanas e 0800 721 9920 nas demais localidades. O Ibi Card tem 4004 0127 e 0800 701 0127. Confirme no canal oficial antes de ligar.

Segundo fontes de terceiros, o número é 0800 333 8736. Ele aparece na lista de canais do Digio, mas não foi verificado em página oficial. Confirme no site ou no aplicativo e pergunte lá se há outro formato de atendimento acessível.

As fontes de terceiros indicam que há atendimento por mensagem no site ou no aplicativo, sem trazer endereço fixo. Procure o chat dentro do aplicativo ou na central de ajuda do site oficial. Guarde a conversa e peça o protocolo ao final.

Segundo fontes de terceiros, a ouvidoria do Digio atende pelo 0800 333 1474. Ela é a segunda instância, acionada depois do SAC, e costuma pedir o protocolo do atendimento anterior. Confirme o número no canal oficial antes de ligar.

Escolha o número do seu assunto, como conta, empréstimo ou cartão, e peça para falar com uma pessoa quando o menu automático atender. Diga o problema em uma frase e peça o protocolo no início. Anote data, hora e nome do atendente.

Registre a reclamação no SAC e anote o protocolo. Sem solução, acione a ouvidoria com esse número. Depois, as fontes citam o Banco Central, o Consumidor.gov.br e o Procon. O resultado depende do caso, e o banco pode discordar do seu pedido.

A fonte consultada indica o canal de atendimento ao cidadão do Banco Central para reclamar de instituição financeira, depois da ouvidoria. O endereço pode mudar, então confira o link vigente no site do Banco Central. Leve os protocolos do SAC e da ouvidoria.

Ligue para o número de empréstimo ou consignado que combina com o seu contrato, peça o cancelamento e o protocolo, e guarde o contrato. As fontes citam a dificuldade de cancelar como queixa comum, mas não trazem prazo. Para o seu caso, procure o Procon.

Peça no SAC o detalhamento da cobrança por escrito e o protocolo. O artigo 42, parágrafo único, do Código de Defesa do Consumidor prevê devolução em dobro de valor pago por cobrança indevida, salvo engano justificável. Procure o Procon para o seu caso.

O artigo 54-G do Código de Defesa do Consumidor veda cobrar o valor de compra contestada enquanto a controvérsia não for resolvida e proíbe dificultar o bloqueio do cartão. Conteste pelo SAC, com protocolo. Para o seu caso, procure o Procon.

Confira o número na central de ajuda ou no aplicativo do Digio, abrindo o endereço você mesmo. Os contatos desta página vêm de fontes de terceiros e não foram verificados em página oficial. Desconfie de quem pedir senha, CPF ou código de verificação.

A fonte consultada orienta mudar a senha na hora e contatar o banco por um número oficial. Não repasse o código a ninguém, nem a quem diga ser do Digio. Guarde o print da mensagem e abra um protocolo no SAC.

Desconfie. A fonte consultada diz para nunca fornecer dados em ligação que você não iniciou e para não clicar em links de SMS ou WhatsApp. Desligue e ligue de volta para o número que você mesmo conferiu no aplicativo ou no site.

Guarde o contrato, extratos, prints do aplicativo, cópias de mensagens e o protocolo de cada contato, com data e hora. Esse material costuma ajudar na ouvidoria, no Consumidor.gov.br e no Procon. Salve uma cópia fora do aplicativo.