Pinterest: conta bloqueada ou pin removido? Onde pedir ajuda

Segundo fontes de terceiros, o Pinterest não possui telefone de atendimento. O contato fica por escrito, no formulário da central de ajuda e no e-mail informado. Como o dado não foi conferido em página oficial, veja o site da empresa antes de desistir de procurar um número.

Segundo fontes de terceiros, o Pinterest não possui WhatsApp de atendimento. Por isso, desconfie de quem oferecer ajuda com a conta por esse aplicativo. Use apenas a central de ajuda oficial e o formulário de contato, e nunca informe senha ou código por mensagem.

Segundo fontes de terceiros, o Pinterest não possui chat. O pedido de ajuda é feito pelo formulário da central de ajuda, em help.pinterest.com, que deixa um registro do seu relato. Confira no site oficial se algum canal de mensagem passou a existir.

As fontes de terceiros trazem o endereço privacy-support@pinterest.com, cujo nome indica assuntos de privacidade. Ele serve para registro por escrito, mas o formulário da central de ajuda costuma ser o caminho principal. Confirme no site oficial antes de enviar documentos pessoais.

Segundo as fontes de terceiros, o Pinterest não possui ouvidoria. Se houver um canal no site oficial, use-o com o protocolo do atendimento anterior. Sem ele, o passo seguinte costuma ser o Consumidor.gov.br e, depois, o Procon do seu estado ou município.

Abra o formulário da central de ajuda oficial, explique o ocorrido e guarde o protocolo ou o e-mail de confirmação. Nunca clique em link de mensagem que promete liberar a conta, porque ele costuma querer sua senha. O resultado depende da análise da empresa.

Use o formulário da central de ajuda e descreva o que foi removido, a data e o motivo que você entende ser incorreto. Guarde prints da conta e das notificações. A resposta depende das regras da plataforma e da análise do caso.

Use apenas o site ou o aplicativo oficial para recuperar o acesso, seguindo as instruções da central de ajuda. Nunca informe senha ou código de autenticação por e-mail ou mensagem direta. Se houver bloqueio, o formulário de contato é o caminho. O desfecho depende do caso.

É sinal de alerta. Segundo a origem, criminosos se passam pelo Pinterest para roubar acessos. Desconfie de quem pede senha ou código por e-mail, não clique no link e entre pelo site ou pelo aplicativo oficial. Em dúvida, ignore a mensagem.

Segundo a origem, circulam publicidades falsas de produtos Pinterest Plus grátis, que cobram por recursos pagos na versão oficial. Desconfie de promessas assim e confira as ofertas só no site e no aplicativo oficiais. Não informe cartão em páginas que chegaram por anúncio ou mensagem.

Perfis falsos se passam pelo Pinterest ou por celebridades para aplicar golpes, segundo a origem. Confira se o perfil é o oficial pelo site da empresa, e acesse sempre pelo aplicativo oficial ou site verificado. Não clique em links de mensagens diretas.

Guarde o protocolo ou o e-mail de confirmação do pedido e registre a reclamação no Consumidor.gov.br, se a empresa estiver cadastrada. Depois, procure o Procon do seu estado ou município. O resultado depende do caso, e a empresa pode discordar.

Pode, se a empresa estiver cadastrada na plataforma pública de reclamações. Você usa o login gov.br e relata o problema com o protocolo do pedido. Se o Pinterest não aparecer na busca, o caminho seguinte é o Procon do seu estado ou município.

Segundo a origem, o artigo 14 faz o fornecedor responder por defeito na prestação do serviço, independentemente de culpa, e o artigo 20 trata do serviço mal executado. A aplicação depende do caso. Para a sua situação, procure o Procon, a Defensoria Pública ou um advogado.

O SAC é o primeiro canal de atendimento da empresa e gera o protocolo. A ouvidoria é a segunda instância, acionada quando o SAC não resolve, e costuma pedir o protocolo anterior. No caso do Pinterest, as fontes de terceiros não trazem nenhum dos dois.

Desconfie. Segundo fontes de terceiros, o Pinterest não possui telefone de atendimento, então uma ligação em nome da empresa não corresponde a um canal informado. Desligue, não passe senha, código ou dados do cartão e procure ajuda só pela central oficial.

As fontes de terceiros apontam o endereço help.pinterest.com/pt-br como central de ajuda, com perguntas frequentes e autoatendimento, e help.pinterest.com/pt-br/contact para o formulário. Confirme no site oficial que os endereços continuam valendo antes de enviar dados.