Churrascaria Venturin em Balneário Camboriú: telefone, endereço e como reclamar

O telefone informado por fontes de terceiros é (47) 3367-2315, um número fixo. O dado vem do Google Meu Negócio, em coleta antiga, e pode ter mudado. Confirme por ligação o endereço e o horário antes de sair de casa ou de passar qualquer dado pessoal.

As fontes consultadas não listam site nem perfis da casa, só o telefone fixo e o endereço. Por isso a ligação é o canal mais seguro para confirmar informações. Se encontrar um perfil por conta própria, confira se ele cita o mesmo endereço antes de confiar.

Nenhuma fonte consultada informa WhatsApp da casa, e o número listado é fixo, sem confirmação de mensagens. Pergunte por telefone se existe canal de texto. Desconfie de contato recebido por anúncio ou mensagem que use o nome da churrascaria para pedir dinheiro.

O endereço informado é 3ª Avenida, 1114, no Centro de Balneário Camboriú, CEP 88330-096. A tabela traz um link do Google Maps para a rota. Como a coleta é antiga, confirme o endereço por telefone antes de ir.

Na coleta do Google, a casa abria de segunda a sexta, das 11h às 23h, e no sábado, das 11h às 22h30. A própria ficha avisava que os horários podem ser diferentes. Ligue antes, principalmente se pretende chegar perto do fechamento.

Não há como afirmar. No dia da coleta o Google exibia horário de feriado para o domingo, por causa da Proclamação da República, e esse dado não vale como regra. Ligue para o número informado e pergunte se haverá atendimento no domingo desejado.

As fontes não dizem. Ligue, informe data, horário e número de pessoas e pergunte se a casa segura mesa. Se aceitar, peça confirmação por mensagem ou e-mail, caso a casa ofereça, e anote o nome de quem atendeu para o caso de dúvida.

Os contatos desta página vêm de fontes de terceiros e não foram conferidos com a casa. Passe no local ou veja a fachada para comparar o número. Quem pedir senha, código recebido por SMS ou Pix adiantado em nome da churrascaria deve ser ignorado.

Nada nas fontes consultadas indica SAC, 0800 ou ouvidoria. O que existe é o telefone fixo e o atendimento presencial. Por isso o primeiro passo costuma ser falar com o gerente e o segundo, registrar o relato por escrito.

Comece pelo responsável da casa, descrevendo o problema com data e hora. Peça resposta por escrito e guarde a nota fiscal. Se nada mudar, registre o caso no Consumidor.gov.br, se a empresa participar, ou procure o Procon. O desfecho depende do caso.

O número informado serve para falar com a casa, mas, se houve mal-estar, a prioridade é o atendimento de saúde. Depois, guarde nota fiscal e relato com data e hora. A denúncia sobre higiene costuma ser feita à vigilância sanitária do município.

Peça ao responsável que mostre onde a taxa estava informada e fique com a nota fiscal. A lei pede informação clara sobre preço e condições antes da compra. Se a explicação não vier, escreva o relato e procure o Procon, que pode orientar.

A nota fiscal costuma ser a base, junto com fotos da conta, do prato ou do cardápio, o nome de quem atendeu e o horário. Prints de mensagens também ajudam. Quanto mais cedo você registrar, mais fácil é reconstruir o que aconteceu.

As fontes consultadas não informam formas de pagamento. Pergunte por telefone ou ao chegar, antes de sentar, para não ter surpresa na hora da conta. Se a casa aceitar Pix, confira o nome do recebedor na tela antes de confirmar.

O Procon costuma ser a etapa seguinte, depois de você tentar resolver diretamente com a casa e registrar o relato por escrito. Leve nota fiscal, fotos e o histórico. Procure o órgão do seu município ou do estado e veja se há atendimento online.

As fontes consultadas não permitem afirmar. Pesquise o nome da empresa no site do Consumidor.gov.br para ver se ela participa da plataforma. Caso não esteja lá, o caminho costuma seguir para o Procon, levando o relato e os comprovantes.

O art. 31 trata da informação clara sobre preço e condições, o art. 35 da oferta não cumprida e o art. 14 da responsabilidade por falha no serviço. A aplicação depende do caso, então procure o Procon, a Defensoria Pública ou um advogado.