Drogamarys Jardim Itaipú: qual telefone usar em cada problema

O Google Maps mostra o (62) 99820-9048 para a loja do bairro, em Goiânia. É um número de celular e não foi validado com a empresa. Antes de sair de casa, ligue e confirme se o produto que você procura está na prateleira.

Não há confirmação. O Maps exibe esse celular, mas a rede divulga como WhatsApp oficial apenas o do televendas, (62) 99859-8881. Se você mandar mensagem para o número da loja e não tiver resposta, volte à ligação comum ou use o televendas.

A loja fica na Av. Vieira Santos, quadra 08, lote 01, Jardim Itaipú, Goiânia, CEP 74355-516, segundo o Google Maps em 3 de outubro de 2026. Como o dado vem de terceiros, vale conferir pelo mapa da própria rede antes de ir.

O Maps mostrou sábado das 7h às 22h, e foi o único dia exibido. A rede informa 7h às 23h para o atendimento central, então os horários não batem. Ligue antes de ir, principalmente em feriado, para não perder a viagem.

O televendas atende pelo WhatsApp (62) 99859-8881, das 7h às 23h, conforme a central de atendimento da rede verificada em 3 de outubro de 2026. Serve para comprar sem ir à loja. Combine entrega e forma de pagamento por escrito e guarde a conversa.

O site oficial da rede informa o (62) 3539-2826, das 7h às 23h. O SAC atende a rede toda, não só a loja de Jardim Itaipú. Ao ligar, cite o endereço da unidade, diga o que aconteceu e peça o número de protocolo.

Vá ao SAC quando a loja não atender, não registrar o caso ou prometer algo e não cumprir. Se a dúvida é só sobre estoque, a loja costuma bastar. Em qualquer ligação, anote data, hora, nome de quem atendeu e o protocolo.

Guarde nota fiscal, embalagem, fotos do produto, prints da conversa e os protocolos de cada contato. Sem esses registros fica difícil mostrar o que foi combinado. Se a compra foi pelo televendas, salve o comprovante de pagamento e o combinado sobre a entrega.

A origem desta página não traz ouvidoria da rede, e este texto não afirma que exista. Procure no site oficial. Sem esse canal, o caminho depois do SAC costuma passar pelo Consumidor.gov.br e, se for preciso, pelo Procon da sua cidade.

Entre na plataforma pública do governo, procure a empresa e descreva o problema com os protocolos que você já tem. A empresa responde dentro da plataforma. O resultado depende do caso. Se não houver acordo, o Procon é o passo seguinte.

O artigo 18, parágrafo 1º, prevê que, se o problema não for sanado em até 30 dias, você escolhe entre a troca, a devolução do valor e o abatimento proporcional do preço. A empresa pode discordar, então guarde nota e protocolos e procure o Procon.

O artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor permite desistir em 7 dias, contados do recebimento, em compra feita fora da loja, com devolução imediata dos valores. Avise pelo canal de atendimento e peça protocolo. Para o seu caso, procure o Procon.

O Google Maps indica entrada acessível para cadeira de rodas e estacionamento acessível na loja. A informação vem de terceiros e pode estar desatualizada. Quem depende do recurso deve telefonar antes e perguntar como está a entrada naquele dia.

O Maps exibiu a nota 4,1 de 5 em 3 de outubro de 2026, sem mostrar quantas pessoas avaliaram. Use o número só como referência de passagem. Ele não prova a qualidade do atendimento nem substitui a sua própria conferência.

Pelas fichas do Maps, em linha reta, a do Setor dos Bandeirantes fica a cerca de 1,3 km, a do Setor Garavelo a 1,9 km e a do Setor Cristina a 2,1 km. O trajeto real pode ser maior. Cada unidade tem telefone próprio.

Compare o número do WhatsApp com o do televendas oficial antes de enviar dados. Desconfie de Pix para conta de pessoa física e de preço muito abaixo do normal. Na dúvida, desligue e ligue para um número que você mesmo conferiu no canal oficial.

Se o produto ou o atendimento tiver causado risco à saúde, avise a vigilância sanitária do seu município, além de registrar o caso no SAC. Guarde embalagem, lote e nota. Para o seu caso, procure o Procon, a Defensoria Pública ou um advogado.