Dom Alberto Restaurante: telefone, site, horário de almoço e reclamação

Segundo fontes de terceiros, o telefone fixo é (47) 3366-4848. O dado vem do Google Meu Negócio, em coleta antiga, e pode ter mudado. Ligue e confirme endereço e horário antes de ir, e evite passar dados pessoais sem ter certeza de que fala com a casa.

A ficha lista o endereço restaurantedomalberto.com.br como site da casa, mas essa informação também vem de terceiros. Antes de usar o site para reservar ou pagar, compare telefone e endereço com os desta página e confirme por ligação.

O endereço informado é Rua 401, 120, no Centro de Balneário Camboriú, CEP 88330-696. A tabela traz um link do Google Maps. Como a coleta é antiga, confirme por telefone antes de ir, principalmente se vier de outro bairro.

Na coleta do Google, a casa abria de segunda a sábado, das 11h15 às 14h30. É uma janela de pouco mais de três horas, voltada ao almoço. A ficha avisava que os horários podem ser diferentes, então ligue antes para confirmar.

O horário coletado termina às 14h30, sem faixa noturna. Isso indica foco no almoço, mas o dado é antigo e a ficha admite variações. Se você pretende jantar, ligue antes e pergunte se a casa abre à noite em algum dia.

Não há resposta segura. No dia da coleta, o Google mostrava horário de feriado para o domingo, por causa da Proclamação da República, e isso não vale como regra. Ligue para o número informado e pergunte se haverá almoço no domingo que você quer.

As fontes consultadas não informam WhatsApp da casa, e o número listado é fixo, sem confirmação de mensagens. Pergunte por ligação ou no site se existe esse canal. Desconfie de números recebidos por anúncio ou mensagem que usem o nome do restaurante.

Ligue para o fixo informado, diga data, horário e número de pessoas e pergunte quanto tempo a casa segura a mesa. Como o almoço é curto, avise se vai atrasar. Peça confirmação por mensagem ou e-mail, se a casa oferecer esse canal.

Os contatos vêm de fontes de terceiros e não foram conferidos com a casa. Compare o número com o do site informado e com o que aparece na fachada. Se alguém pedir senha, código de verificação ou Pix adiantado, desligue e confirme tudo de novo.

Nada nas fontes consultadas indica SAC, 0800 ou ouvidoria. Os canais listados são o telefone fixo e o site. Para reclamar, fale com o gerente, registre o relato por escrito e, sem retorno, procure o Procon do seu município ou do estado.

Pode. Converse com o gerente no local, informe o horário em que chegou e quando foi atendido, e anote o nome de quem respondeu. Se quiser formalizar, envie o relato por escrito. O Procon pode orientar, embora o resultado dependa do caso.

Peça a conta detalhada ainda no local e compare com o cardápio ou com o que foi dito na entrada. A lei pede informação clara sobre preço e condições. Fique com a nota fiscal e, sem acordo, registre o caso por escrito e procure o Procon.

Guarde a nota fiscal, fotos da conta e do prato, o nome de quem atendeu e o horário. Se trocou mensagens, salve prints. Esses registros ajudam o Procon e o Consumidor.gov.br a entender o caso, mas o desfecho depende da situação.

Avise o gerente na hora, fotografe e guarde a nota fiscal. A denúncia sobre higiene ou alimento estragado costuma ser feita à vigilância sanitária do município. Se houve mal-estar, procure atendimento de saúde antes de seguir com a reclamação.

As fontes consultadas não permitem afirmar. Pesquise o nome da empresa no site do Consumidor.gov.br para ver se ela participa da plataforma. Se não aparecer, o caminho costuma seguir para o Procon, com o relato escrito e os comprovantes.

Quando você tentou resolver com a casa, por telefone ou no local, e não teve retorno ou acordo. Leve nota fiscal, fotos e o relato por escrito, com datas. O Procon orienta e pode mediar, mas não promete resultado.

O art. 31 trata de informação clara sobre preço e condições, o art. 35 da oferta que o fornecedor se recusa a cumprir e o art. 14 da falha no serviço. Para a sua situação, procure o Procon, a Defensoria Pública ou um advogado.