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Drogamarys no Setor Serra Dourada 3: telefone da loja e o que o mapa não informa

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Para falar com a Drogamarys no Setor Serra Dourada 3, em Aparecida de Goiânia, o número que consta é o (62) 99607-9936. Ele vem do Google Maps, não da empresa, e a ficha da loja não traz rua nem número, só o bairro. Por isso vale saber como chegar, quando ligar e qual canal usar se o atendimento não avançar.

Rápido: ligue para a loja no (62) 99607-9936 e, sem solução, use o SAC da rede, (62) 3539-2826, com o protocolo em mãos.

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Neste artigo
  1. O que o mapa informa e o que fica de fora
  2. Contatos para usar
  3. Se a loja não tiver o que você procura
  4. Compra fora da loja e produto com defeito
  5. Escalonamento em quatro passos
  6. Em outros Mundos

O que o mapa informa e o que fica de fora

A origem tem uma lacuna que o leitor sente na hora de sair de casa: o endereço da loja aparece como "Setor Serra Dourada 3, Aparecida de Goiânia", com o CEP 74973-470. Falta o nome da rua. A ficha oferece um link de rota e o horário de sábado, das 7h às 23h, e é só.

Na prática, ligue antes e peça uma referência de esquina, de comércio vizinho ou de avenida. O mapa também registra entrada acessível para cadeira de rodas e estacionamento acessível, mas quem depende do recurso precisa confirmar por telefone. A nota era 4,1 de 5, sem o número de avaliações.

Contatos para usar

Os dados abaixo vêm do Google Maps e do site oficial da rede. Confirme no canal oficial antes de passar dados pessoais.

Canal Contato Horário Para que serve Situação
Loja do Setor Serra Dourada 3 (mapa) (62) 99607-9936 Sábado: 7h às 23h Consulta de produto, retirada e dúvida do dia a dia Informado no Google Maps em 3/10/2026, confirme no canal oficial
Televendas por WhatsApp (62) 99859-8881 7h às 23h Compra feita fora da loja e acompanhamento da entrega Informado no site oficial da rede, verificado em 3/10/2026, confirme no canal oficial
SAC da rede (62) 3539-2826 7h às 23h Queixa que a loja não atendeu e número de protocolo Informado no site oficial da rede, verificado em 3/10/2026, confirme no canal oficial

Se a loja não tiver o que você procura

A vizinhança ajuda. A unidade do Centro de Aparecida fica a cerca de 920 m em linha reta, a do Setor Central a 1,1 km e a do Jardim Iracema a 1,6 km. Cada uma tem telefone próprio.

Medicamento de uso contínuo ou item de reposição lenta é o caso em que a ligação antes da viagem mais compensa. Se o produto não estiver em nenhuma, o televendas pelo WhatsApp é a alternativa, com a ressalva de que a entrega e o prazo dependem do pedido.

Compra fora da loja e produto com defeito

Quem fecha o pedido pelo televendas tem regra própria. A origem aponta o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, que dá 7 dias, contados do recebimento, para desistir. No produto com defeito, o artigo 18, parágrafo 1º, abre 30 dias para a solução antes da troca, da devolução do valor ou do abatimento do preço. Os detalhes estão no Mundo Direito.

Guarde o número do pedido e o print da conversa. A resposta para quem chegou até aqui sem solução costuma estar na etapa seguinte, o SAC da rede. Se a dúvida for sobre outra farmácia de grande porte, a resposta completa da Droga Raia mostra como ela organiza o mesmo caminho.

Escalonamento em quatro passos

  1. Fale com a loja e registre protocolo, data e nome de quem atendeu.
  2. Ligue para o SAC (serviço de atendimento ao consumidor) e passe o protocolo.
  3. Abra a queixa no Consumidor.gov.br.
  4. Procure o Procon, órgão de defesa do consumidor, se continuar sem resposta.

Para a sua situação, procure o Procon, a Defensoria Pública ou um advogado. Antes de qualquer pagamento, compare o WhatsApp que falou com você com o do televendas oficial e não envie Pix para conta de pessoa física.

Em outros Mundos

Para dúvida de saúde sobre o produto, veja o Mundo Saúde. Para prazos legais, o Mundo Direito reúne a regra geral.

A rede também mantém a ficha desta unidade nos canais de atendimento da Drogamarys no Setor Serra Dourada 3, no AtendimentoAoCliente. Para a página de entrada, volte à resposta do Mundo Blá.

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Perguntas frequentes

Qual é o telefone da Drogamarys no Setor Serra Dourada 3?

Segundo fontes de terceiros, a loja atende no (62) 99607-9936. O número vem do Google Maps e não foi validado com a empresa. Antes de sair de casa, ligue ou confira o site da rede, porque dado de mapa pode ficar desatualizado sem aviso.

Qual é a rua da loja no Serra Dourada 3?

A origem não informa rua nem número. A ficha do Google Maps traz apenas o bairro, Setor Serra Dourada 3, em Aparecida de Goiânia, com o CEP 74973-470. Para chegar, use o link de rota do mapa e peça ao atendente uma referência.

Que horas a loja abre aos sábados?

O mapa mostrava funcionamento das 7h às 23h no sábado, e é só esse dia que consta na origem. Os demais dias não aparecem, então não dá para afirmar a semana inteira. Ligue antes ou veja o horário no site oficial da rede.

A loja do Serra Dourada 3 atende por WhatsApp?

O WhatsApp divulgado pelo site oficial é o do televendas da rede, (62) 99859-8881, das 7h às 23h. O celular da loja aparece só como telefone no mapa, segundo fontes de terceiros. Se a mensagem ficar sem resposta, tente a ligação.

Qual é o número do SAC da Drogamarys?

O site oficial informa o (62) 3539-2826, das 7h às 23h, conforme a origem verificada em 3 de outubro de 2026. Confirme no site antes de ligar, porque o número pode ter mudado. Anote o protocolo do atendimento logo no início da chamada.

Existe um 0800 da Drogamarys?

A origem não registra 0800 para a rede. Ela traz telefone da loja, televendas por WhatsApp e SAC com número de Goiânia. Desconfie de 0800 que chegue por mensagem em nome da farmácia e confirme qualquer número no site oficial primeiro.

Para onde ligar se a farmácia do bairro estiver sem o remédio?

Ligue para as unidades vizinhas antes de sair. A origem cita a do Centro de Aparecida, a 920 m em linha reta, a do Setor Central, a 1,1 km, e a do Jardim Iracema, a 1,6 km. Cada uma tem número próprio e a distância real pode ser maior.

A nota 4,1 do Google Maps garante bom atendimento?

Não. A nota aparecia sem o número de avaliações, o que limita o seu valor. Ela é uma referência entre outras e não prevê como a loja vai tratar o seu pedido. Decida pelos canais disponíveis e pelos comprovantes que você tiver.

Posso devolver o que comprei pelo televendas?

Pelo artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, citado na origem, compra feita fora da loja pode ser desfeita em até 7 dias após o recebimento. Faça o pedido por escrito, guarde a conversa e o protocolo e, se houver recusa, procure o Procon.

O que fazer se o produto estiver com defeito?

Leve a nota fiscal à loja e peça o protocolo. Pelo artigo 18 do Código de Defesa do Consumidor, citado na origem, passados 30 dias sem solução você pode escolher troca, devolução do valor ou abatimento proporcional. Cada caso depende da análise do produto.

A loja tem acesso para cadeira de rodas?

O Google Maps informava entrada acessível e estacionamento acessível na loja, segundo fontes de terceiros. Quem precisa do recurso deve confirmar por telefone, já que a informação não vem da empresa e pode ter mudado desde 3 de outubro de 2026.

Como reclamar quando a loja não responde?

Registre o contato com a loja e peça o protocolo. Depois ligue para o SAC da rede com esse número, abra a queixa no Consumidor.gov.br e, se nada avançar, procure o Procon. O prazo de resposta varia e o resultado depende do caso.

A Drogamarys tem ouvidoria?

A origem não traz ouvidoria para a rede, então não há contato dessa etapa confirmado aqui. Pergunte ao SAC se existe segunda instância e peça o protocolo. Ele serve de prova caso você precise levar o assunto ao Consumidor.gov.br ou ao Procon.

É seguro pagar por Pix a um número que chamou no WhatsApp?

Só se o número for o do televendas oficial. A origem recomenda desconfiar de Pix para conta de pessoa física e de preços bem abaixo do normal. Compre pelo site drogamarys.com.br ou na loja e, na dúvida, desligue e confira o canal.

Como confirmar se um contato é oficial?

Compare o número com os que o site da rede divulga: o televendas pelo WhatsApp e o SAC. Perfis falsos copiam nome e logotipo de farmácias. Se o número for diferente, não envie documento, dados de cartão ou comprovante de pagamento.

Posso reclamar sem a nota fiscal?

Pode, embora a nota facilite. Cupom, extrato do cartão, comprovante de Pix e prints do pedido também ajudam a provar a compra. Junte o que tiver, com data e valor, e informe o protocolo ao SAC ao abrir a reclamação.

O que é protocolo e por que pedir?

Protocolo é o número de registro do atendimento. Ele prova que você procurou a empresa e em que dia, e é pedido pelo SAC, pelo Consumidor.gov.br e pelo Procon. Sem ele, cada etapa tende a recomeçar do zero.

Referências

  • Drogamarys, lojas e canais da rede. Disponível em: https://drogamarys.com.br/nossas-lojas.
  • Consumidor.gov.br. Disponível em: https://www.consumidor.gov.br.

Fontes conferidas em 28 de outubro de 2026.

Escrito por

Redação MundoBlá

Equipe editorial

Equipe que pesquisa, escreve e revisa os guias do MundoBlá. Todo conteúdo cita fontes oficiais e mostra a data da última conferência. Perfis de especialistas reais entram aqui só quando houver pessoa verificada.