Drogamarys no Setor dos Bandeirantes: celular da loja, WhatsApp e SAC da rede

O Google Maps listava o (62) 99845-1288 para a loja em 3 de outubro de 2026. É dado de fonte de terceiros, que a empresa não confirmou. Ligue primeiro e confirme se quem atende se apresenta como Drogamarys antes de seguir com a conversa.

A origem não confirma. O Maps exibe o número como celular da loja, mas ninguém verificou atendimento por mensagem nele. Use a ligação como principal e, para escrever, o WhatsApp do televendas da rede, (62) 99859-8881, que o site oficial divulga.

Porque ter número de celular não significa ter conta de WhatsApp ativa para clientes. A origem registra a dúvida de modo expresso. Antes de enviar documento ou dado de pagamento por mensagem, confirme em outro canal que o número é da Drogamarys.

Na Avenida das Esmeraldas, quadra 10, lote 8, Setor dos Bandeirantes, Aparecida de Goiânia, CEP 74947-750, segundo o Google Maps. O mapa permite traçar rota. Confirme por ligação se for deslocamento longo, já que o dado vem de terceiros.

O Maps indicava sábado das 7h às 22h. A origem não traz os demais dias da semana, então ligue para saber o horário de domingo e feriado. Se o atendente informar, anote o nome dele e o horário da ligação.

O site oficial informa o SAC no (62) 3539-2826, das 7h às 23h. A origem não detalha o menu da gravação. Ouça as opções, escolha a de atendimento ou reclamação e peça o protocolo no início. Se cair em espera longa, tente em outro horário.

Não. A nota era a exibida em 3 de outubro de 2026, sem o total de avaliações. Serve como pista. O que protege você é guardar nota fiscal, pedir protocolo e conferir produto e validade antes de sair do balcão.

Peça o protocolo no balcão ou por telefone, registre a queixa no SAC da rede e depois abra reclamação no Consumidor.gov.br. Se não houver retorno, leve o caso ao Procon com nota, prints e protocolos. A sequência ajuda a organizar a prova, mas não promete solução.

Pelo artigo 18, parágrafo 1º, do Código de Defesa do Consumidor, se o vício não for sanado em até 30 dias, você escolhe a troca, a devolução do valor ou o abatimento proporcional do preço. A empresa pode discordar, então guarde nota e fotos e procure o Procon.

O artigo 49 do mesmo Código prevê desistência em 7 dias, contados do recebimento, para compra feita fora do estabelecimento, com devolução imediata dos valores. Comunique pelo canal da compra e guarde o protocolo. Em caso de recusa, procure o Procon.

O Maps informava entrada acessível para cadeira de rodas e estacionamento acessível. É dado de terceiros e pode ter mudado. Se você precisa do recurso, ligue antes para o (62) 99845-1288 e pergunte como funciona a vaga e o acesso até o balcão.

Em linha reta, o Jardim Itaipú, em Goiânia, está a cerca de 1,3 km. Depois vêm o Jardim Tropical, a 2,2 km, e o Setor Garavelo, em Aparecida, a 2,6 km. As distâncias são do Maps e o trajeto real pode ser maior.

Pode, porque cada loja tem telefone próprio na origem. Pergunte se o item está disponível e peça que seja separado. Como todos os números vêm de fontes de terceiros, confirme se quem atende é mesmo da Drogamarys antes de fechar o combinado.

Compare o número do WhatsApp com o do televendas divulgado pela rede, compre pelo site oficial ou na loja, e desconfie de promoção com preço bem abaixo do normal ou de Pix para conta de pessoa física. Na dúvida, desligue e ligue por um canal conferido.

É prudente. Se o problema voltar, o protocolo prova que você já tinha procurado a loja. Peça o número, anote data, hora e nome do atendente e fotografe a nota. Esses registros custam pouco e evitam discussão sobre o que foi combinado.

Tente em outro horário e use o televendas. Registre as tentativas, com data e hora. Se houver um problema sério, como produto com risco à saúde, procure a vigilância sanitária do município além de acionar o SAC da rede.

Quando a empresa não resolver e você não puder pagar um advogado. O Procon também orienta sobre o caso. Leve nota, protocolos, prints e fotos. Ela pode orientar o passo seguinte quando o SAC e o Consumidor.gov.br não bastarem.