Fraudes digitais mais comuns: seis tipos de golpe e o que fazer em cada um

Perfis falsos que imitam conhecidos, mensagens e e-mails com link falso, ligações de falso atendente, avisos de encomenda, promessas de investimento com retorno fácil e vídeos ou áudios falsificados com inteligência artificial. O que muda é a isca; o objetivo é sempre dado ou dinheiro.

É o golpe por SMS: uma mensagem com link que parece vir de banco, loja ou transportadora e leva a uma página falsa. Quem digita login e senha entrega os dados ao criminoso. A regra é não clicar e abrir o site ou aplicativo digitando o endereço.

Pode ser um perfil falso. Antes de transferir, confirme por outro canal, como uma ligação para o número que você já tinha. Pedidos urgentes de Pix, mesmo de contatos conhecidos, merecem confirmação. Se pagou, avise o banco e registre boletim de ocorrência.

Para ter acesso remoto ao seu celular ou computador. Com esse acesso, o golpista consegue ver contas de banco, aplicativos de pagamento e redes sociais. Nunca instale programa a pedido de quem ligou, e se isso aconteceu, desconecte o aparelho e fale com o banco.

Não clique no link. Abra o site ou o aplicativo da transportadora ou da loja digitando o endereço e use o código de rastreio que você recebeu na compra. Se não houver compra pendente, a mensagem provavelmente é isca de site malicioso ou de aplicativo prejudicial.

Promessa de ganho rápido e retorno extraordinário é um sinal de golpe que continua funcionando. Desconfie de pressa e de pedido de Pix urgente por oportunidade de negócio. Antes de investir, pesquise a empresa em fontes oficiais e converse com alguém de confiança.

São vídeos, fotos ou vozes falsificados com inteligência artificial, usados para fingir ser uma pessoa pública ou conhecida e pedir dinheiro. Confirme por outro canal antes de transferir e desconfie de urgência. O som ou o rosto familiar não prova que o pedido é verdadeiro.

Não necessariamente. O risco cresce se você digitou dados pessoais ou baixou algo. Feche a aba, não preencha nada, troque a senha se digitou e monitore sua conta bancária. Se notar movimento estranho, avise o banco e registre o protocolo.

Não. Esses dados podem ser usados para abrir contas fraudulentas ou fazer compras em seu nome. Dados pessoais não devem ser expostos publicamente e, em formulários online, só devem ser informados depois de você verificar que o site é autêntico.

Ela reduz o risco, porque o acesso exige uma confirmação a mais, mas não impede a fraude se você entregar o código ao golpista. Ative nas principais contas e nunca informe a ninguém o código recebido por mensagem ou gerado pelo aplicativo.

Ajudam. Manter o celular e os aplicativos atualizados fecha brechas, e um antivírus confiável detecta programas maliciosos. Eles reduzem o risco, mas o cuidado principal continua sendo não clicar em links e não passar dados a quem entrou em contato.

Contate o banco imediatamente, troque as senhas das contas afetadas, registre boletim de ocorrência online e monitore suas movimentações. Guarde prints, números de telefone, links e comprovantes. Peça o protocolo ao banco e anote data e hora.

Avise o banco ou a empresa citada pelo canal oficial, registre o boletim de ocorrência e, se houver reclamação a fazer contra uma empresa, use o Consumidor.gov.br e o Procon. Guarde o número que ligou e o texto da mensagem para anexar.

Celulares estão em toda parte, as redes sociais facilitam o contato direto e o pagamento instantâneo permite transferências em segundos. Ferramentas avançadas também criam contas falsas, clonam sites e geram conteúdo de aparência profissional. Por isso, o ceticismo é a proteção básica.

Parar. Urgência é a principal arma do golpista. Antes de transferir, confirme por outro canal e, se envolver banco, abra o aplicativo você mesmo. Se a pessoa não aceita a confirmação, é mais um motivo para desconfiar do pedido.

Converse sobre os principais tipos de golpe, combine que nenhum pedido de dinheiro ou de código é atendido na hora e ensine a conferir o aplicativo antes de agir. Deixe o telefone de um familiar de confiança à vista para consulta rápida.

Depende do caso e este site não promete resultado. A responsabilidade pode envolver o golpista, o banco ou a plataforma usada. Para a sua situação, procure o Procon, a Defensoria Pública ou um advogado, levando provas e o boletim de ocorrência.