Losango: como funcionam o cartão e o empréstimo

É um cartão de crédito oferecido pela Losango, com limite, fatura mensal e compras à vista ou parceladas. Cada versão do cartão pode ter regras e benefícios diferentes. Antes de pedir, confirme no site oficial quais condições valem para o seu caso.

Cada compra entra na fatura do período. Você paga o valor até o vencimento, e o pagamento pode ser feito por canais indicados pela Losango. Se pagar só uma parte, o saldo restante passa a ter juros, que costumam ser o ponto mais caro do cartão.

Costuma ser a forma mais cara de usar o cartão. O saldo que sobra gera juros sobre juros no período seguinte, e a dívida cresce. Se não for possível pagar a fatura inteira, procure a instituição antes do vencimento e peça a condição por escrito.

Peça apenas pelos canais oficiais da Losango, seja loja, telefone ou internet, e confirme o endereço antes de enviar qualquer dado. Confira as condições do seu caso e leia o contrato antes de aceitar. Não envie senha nem código por mensagem a ninguém.

Use o canal oficial de atendimento da Losango, o mais rápido possível, para pedir o bloqueio imediato. Registre o bloqueio, peça o protocolo e acompanhe a emissão de uma nova via. Guarde o número do protocolo.

Costuma ter. Saques em dinheiro geralmente têm tarifa e podem começar a cobrar juros na hora. Antes de sacar, consulte o valor da tarifa e o custo do saque no contrato ou no canal de atendimento, e prefira não usar essa função.

É um empréstimo pessoal oferecido pela Losango, com parcelas fixas e prazo definido em contrato. As condições variam conforme o perfil, o valor e o canal de contratação. Peça a simulação e compare o resultado com outras instituições antes de decidir.

O empréstimo pessoal costuma ser concedido sem garantia, mas a análise considera sua renda e seu histórico. Há também modalidades com desconto em folha, que seguem regras próprias. Confirme na simulação se há exigência de garantia para o seu caso.

O CET soma juros, tarifas, IOF e seguros cobrados pelo contrato. Ele mostra o custo real do empréstimo, por isso compare o CET da Losango com o de outras instituições para o mesmo valor e o mesmo prazo. A taxa mensal sozinha não basta.

Compare o custo de cada um para o mesmo uso. O empréstimo tem parcelas fixas e prazo certo. O cartão funciona com limite rotativo, e os juros sobre o saldo não pago podem ser altos. Escolha pelo custo total e pela previsibilidade das parcelas.

Em geral, não. Seguros costumam ser apresentados como opcionais. Pergunte por escrito se a contratação é opcional, quanto custa e quanto o seguro aumenta o CET. Recusar, quando permitido, reduz o custo total.

Modalidades com desconto em folha ou no benefício têm regras próprias e exigem vínculo com a fonte da renda. Pergunte à Losango se ela oferece esse tipo de contrato e se você se enquadra e compare o CET com o do empréstimo pessoal.

Use o canal oficial de atendimento da Losango e informe a mudança de endereço, telefone ou e-mail. Dados desatualizados podem atrasar faturas e análises futuras. Peça o protocolo e guarde a confirmação da atualização.

Não pague o valor que você considera incorreto sem contestar. Entre em contato com a Losango, descreva a compra ou a cobrança e peça a revisão por escrito. Se não houver solução, registre a reclamação no Consumidor.gov.br e guarde os protocolos.

Primeiro, procure o canal de atendimento e peça o protocolo. Se a resposta não for satisfatória, registre no Consumidor.gov.br, que é o canal oficial do governo para reclamações. Também é possível procurar o Procon da sua cidade com o protocolo em mãos.

Desconfie de contato que peça depósito, senha ou código para liberar crédito. Use apenas os canais oficiais da instituição, confira o endereço do site e leia o contrato antes de assinar. Instituição regular não cobra valor antecipado para liberar empréstimo.

Não. O texto traz informação geral sobre como os produtos de crédito funcionam e o que conferir. Em caso de cobrança indevida, negativa ou dívida, procure a Defensoria Pública, o Procon ou um advogado de sua confiança para orientação sobre o seu caso.