Tipos de maquininha de cartão: qual escolher para o seu negócio

Os tipos mais comuns são a maquininha POS, que funciona sozinha com chip ou wi-fi; o TEF com pinpad, ligado ao computador do caixa; a mPOS, que depende do celular; e o próprio celular recebendo por aproximação. Cada um atende a um jeito de vender diferente, do balcão fixo à entrega.

POS vem do inglês point of sale, ou ponto de venda. É a maquininha que funciona de forma independente, com conexão própria por chip de celular ou wi-fi, e costuma imprimir ou enviar o comprovante. Ela pode ser levada até a mesa ou ficar no balcão, conforme o modelo escolhido.

TEF é a sigla de transferência eletrônica de fundos. Nesse formato, um software instalado no computador do caixa conversa com o pinpad, o teclado onde o cliente insere o cartão e digita a senha. Costuma aparecer em mercados e farmácias, porque a venda já sai integrada ao sistema da loja.

mPOS é a maquininha que depende de um celular ou tablet conectado, em geral por bluetooth, para passar a venda. O aparelho do vendedor faz a comunicação com a internet. Costuma ser compacta e barata, mas exige celular com bateria e sinal durante todo o expediente.

Dá, em alguns serviços. Certos aplicativos permitem receber pagamento por aproximação no próprio celular, sem máquina extra, desde que o aparelho tenha NFC e seja compatível. Confira na página oficial do serviço quais modelos de celular funcionam e quais cartões e bandeiras são aceitos.

Depende de onde e como você vende. Para quem atende na rua ou em domicílio, uma POS com chip ou uma mPOS costuma bastar. Para quem tem caixa fixo com sistema de vendas, o TEF pode fazer sentido. Compare o custo total no seu volume de vendas antes de decidir.

Escolha pela conexão que nunca falha no seu ponto de venda. Chip de operadora serve para quem anda, desde que haja sinal na região. Wi-fi serve para quem fica no mesmo lugar e tem rede estável. Alguns modelos aceitam as duas formas, o que ajuda quando uma delas cai.

Na maquininha comprada, você paga o aparelho uma vez e fica com ele. Na alugada, paga uma mensalidade enquanto usar, e a troca por defeito costuma estar incluída no contrato. A escolha depende do volume de vendas e das taxas de cada plano, que mudam com frequência.

Não há um número fixo: cada empresa define a própria tabela, e ela muda com o tempo, com o plano e com o tipo de venda. Peça a tabela completa por escrito, com data, e compare débito, crédito à vista, parcelado e antecipação. Desconfie de taxa anunciada sem condição.

Não. Alguns modelos mostram um QR Code do Pix na tela ou recebem Pix por aproximação, e outros só aceitam cartão. Confira na ficha do produto. Se a sua não aceitar, você pode deixar no balcão um QR Code gerado pela conta da empresa.

Não necessariamente. Cada maquininha está ligada a uma empresa credenciadora, e as bandeiras aceitas dependem dos contratos dessa empresa. Antes de contratar, confira a lista de bandeiras e de vales-refeição aceitos, principalmente se o seu público usa algum cartão específico.

A atividade de credenciar a aceitação de cartões é de instituição de pagamento, segundo a Lei nº 12.865/2013. A mesma lei dá ao Banco Central a tarefa de disciplinar os arranjos de pagamento e supervisionar essas instituições, com aplicação de sanções quando cabível.

Pode. A Lei nº 13.455/2017 autoriza preço diferente conforme o prazo ou o meio de pagamento usado. Os descontos oferecidos precisam ser informados em local e formato visíveis ao consumidor, como no balcão, na etiqueta ou no cardápio.

Quase sempre, sim. A POS usa chip ou wi-fi, a mPOS usa a internet do celular e o TEF usa a rede do caixa. Sem conexão, a venda costuma não ser aprovada. Por isso, teste o sinal no ponto de venda antes de escolher o modelo.

Para entrega, você precisa de algo portátil: POS com chip ou mPOS ligada ao celular do entregador. O TEF fica preso ao caixa e não serve para levar até o cliente. Outra opção é enviar link de pagamento ou cobrar por Pix antes da saída do pedido.

O erro mais comum é escolher pela taxa em destaque e ignorar o jeito de vender. Uma máquina barata que depende de wi-fi não serve para feira, e uma mPOS cansa quem passa o dia atendendo mesas. Pense primeiro no lugar da venda e depois no preço.

Pode, e às vezes compensa: um TEF no caixa e uma POS portátil para entregas, por exemplo. Cada aparelho extra soma custo e mais um extrato para conferir. Faça a conta com o seu movimento real antes de multiplicar máquinas.