Versão de demonstração: os dados deste texto ainda passam por revisão de fatos.
Neste artigo
Como o Pix funciona para quem recebe
O Pix entrou em operação plena em 16 de novembro de 2020, segundo a Resolução BCB nº 1/2020. O Regulamento do Pix prevê funcionamento 24 horas por dia, em todos os dias do ano.
A CPF, celular, e-mail ou código aleatório, que aponta para a conta de quem recebe um Pix.">chave Pix é a informação ligada ao titular de uma conta que permite localizar os dados para o pagamento. Esses dados ficam guardados no DICT, o diretório de chaves usado pelo Pix.
Na prática, o comerciante cadastra a chave e o cliente paga sem digitar agência e conta. O dinheiro cai na conta ligada à chave, inclusive à noite e no fim de semana.
Para o comércio, isso muda a rotina do caixa. A venda feita no domingo entra na conta no mesmo dia, sem esperar compensação. Em troca, alguém precisa conferir os créditos com frequência, para não liberar mercadoria sem o dinheiro ter chegado.
Se você quer entender o sistema do zero, a resposta completa sobre o que é o Pix e como funciona explica o básico para pessoa física.
Passo a passo para começar a receber
- Abra uma conta em nome da empresa em instituição que ofereça Pix.
- Cadastre a chave no aplicativo ou internet banking da conta da empresa. Veja no app quais tipos de chave a instituição oferece.
- Gere o QR Code estático para o balcão ou use o QR Code dinâmico por venda.
- Peça à instituição a tabela de tarifas do Pix para o seu porte.
- Combine com a equipe que a venda só é liberada depois do crédito no extrato.
O guia de como abrir conta corrente pessoa jurídica mostra os documentos que os bancos costumam pedir.
QR Code estático, dinâmico, Pix Cobrança e Pix Automático
O Regulamento do Pix define cada formato de recebimento:
- QR Code estático: gerado pelo recebedor para iniciar um ou mais Pix. Serve para deixar impresso no caixa.
- QR Code dinâmico: as informações da transação ficam fora da codificação do código. Permite um código por venda, com valor definido.
- Pix Cobrança: permite ao recebedor gerenciar e receber cobranças, inclusive com vencimento.
- Pix Automático: pagamentos periódicos com autorização prévia e específica do cliente, dada uma única vez.
Para oferecer o Pix Automático, a empresa precisa de CNPJ ativo há pelo menos seis meses. A oferta do serviço ao recebedor é facultativa para a instituição, então confirme se o seu banco tem esse recurso.
Qual formato usar em cada tipo de venda
| Tipo de venda | Formato que costuma servir | Cuidado |
|---|---|---|
| Balcão, feira, caixa fixo | QR Code estático ou chave | Conferir valor e crédito a cada venda |
| Loja online ou pedido com valor fechado | QR Code dinâmico | Para o MEI, pode gerar tarifa |
| Venda a prazo, com vencimento | Pix Cobrança | Ver se a instituição oferece |
| Mensalidade, assinatura, plano | Pix Automático | CNPJ ativo há pelo menos seis meses |
A tabela é um guia de uso. A escolha final depende do que a sua instituição oferece e da tabela de tarifas da conta.
Pix para MEI e empresas: quando pode haver tarifa
A Resolução BCB nº 19/2020 permite cobrar a pessoa natural, inclusive o empresário individual, no recebimento de recursos com finalidade de compra. Ou seja, usar a conta de CPF para vender pode gerar tarifa.
Para os pequenos negócios, a Agência Sebrae resume assim:
- MEI: em regra, não paga para fazer ou receber Pix. Pode haver cobrança ao ultrapassar 30 Pix recebidos por mês, ao receber por QR Code dinâmico ou de pagador pessoa jurídica.
- ME e EPP: podem ser tarifadas tanto para enviar uma transferência quanto para receber.
Segundo a mesma fonte, cada instituição é responsável por divulgar as tarifas que cobra. Como os valores variam, compare as tabelas antes de escolher onde manter a conta. Esta página não indica banco nem valor de tarifa.
O limite de 30 Pix por mês é o resumo publicado pela Agência Sebrae. Antes de planejar o caixa com base nele, confirme com a sua instituição como a regra se aplica à sua conta.
Tarifa do banco não é imposto. Se a dúvida é se o governo vai cobrar tributo sobre o Pix, a checagem está em Pix vai ser taxado? O que é verdade.
Erros comuns ao receber Pix
- Liberar a mercadoria só com o comprovante enviado pelo cliente, sem conferir o extrato.
- Usar a conta pessoal para vender e misturar o caixa da empresa com gastos da casa.
- Gerar QR Code dinâmico sem saber se a sua conta cobra por ele.
- Não pedir a tabela de tarifas ao abrir a conta.
- Deixar o QR Code impresso sem proteção, onde alguém pode colar outro por cima.
Para separar as finanças, veja como separar despesas pessoais das da empresa.
Cobrança indevida: onde reclamar
Se você acha que foi tarifado sem previsão, a Agência Sebrae orienta reclamar primeiro na própria instituição que mantém a conta. Guarde o protocolo, o extrato e a tabela de tarifas vigente.
Sem solução, registre a reclamação no Banco Central pelos canais oficiais. Outros guias sobre conta, Pix e pagamentos estão na resposta do Mundo Dinheiro.
Em outros Mundos
Golpe com comprovante falso e QR Code trocado é tema do Mundo Tecnologia: veja como evitar o golpe do Pix.
Fonte: Banco Central, Resolução BCB nº 1/2020 e Regulamento do Pix; Banco Central, Resolução BCB nº 19/2020; Agência Sebrae. Verificado em 4 de novembro de 2026.
Perguntas frequentes
Empresa pode receber Pix?
Pode. A empresa precisa de uma conta em instituição que ofereça o Pix e de uma chave cadastrada e ligada a essa conta. Depois disso, ela recebe por chave ou por QR Code. As condições de tarifa variam conforme a instituição e o porte da empresa, então confira a tabela antes de abrir a conta.
MEI paga para receber Pix?
Em regra, não. Segundo a Agência Sebrae, o MEI pode ser cobrado ao passar de 30 Pix recebidos no mês ou ao receber por QR Code dinâmico ou de pagador pessoa jurídica. Cada banco define se cobra e quanto, por isso confira a tabela da sua conta.
Microempresa paga tarifa no Pix?
Pode pagar. A Agência Sebrae informa que microempresas e empresas de pequeno porte podem ser tarifadas tanto para enviar uma transferência quanto para receber um Pix. O valor e as situações de cobrança dependem da instituição. Compare as tabelas de tarifas antes de escolher onde manter a conta da empresa.
Quem define o valor da tarifa do Pix?
Cada banco ou instituição de pagamento define o valor dentro das regras do Banco Central. Segundo a Agência Sebrae, é responsabilidade das instituições divulgar as tarifas que cobram. Peça a tabela ao gerente ou procure no site e no aplicativo da instituição antes de contratar.
O que é QR Code estático?
O Regulamento do Pix define o QR Code estático como o código gerado pelo próprio recebedor para iniciar um ou mais Pix. Ele pode ficar impresso no balcão e ser usado por clientes diferentes. Como o mesmo código atende clientes diferentes, confira o valor e o crédito na conta a cada venda.
O que é QR Code dinâmico?
É o QR Code em que as informações da transação ficam fora da codificação do próprio código, segundo o Regulamento do Pix. Isso permite gerar um código por venda, com valor e dados específicos. Para o MEI, a Agência Sebrae aponta que receber por QR Code dinâmico pode gerar tarifa.
O que é Pix Cobrança?
Pix Cobrança é o recurso que permite ao recebedor gerenciar e receber cobranças, inclusive com data de vencimento, conforme o Regulamento do Pix. Ele serve para quem vende a prazo e precisa acompanhar o que já foi pago. A oferta do recurso e as condições dependem da sua instituição.
O que é Pix Automático?
É o pagamento periódico feito com autorização prévia e específica do cliente, dada uma única vez, segundo o Regulamento do Pix. Para oferecer, a empresa precisa de CNPJ ativo há pelo menos seis meses. A oferta ao recebedor é facultativa para a instituição, então confirme se o seu banco tem o serviço.
Pix funciona no fim de semana?
Funciona. O Regulamento do Pix prevê que o sistema fique disponível 24 horas por dia, em todos os dias do ano. Isso vale para receber vendas à noite, no sábado e no feriado. Por isso, deixe alguém responsável por conferir os créditos também fora do horário comercial.
Posso usar a chave do meu CPF no negócio?
Pode, mas avalie bem. A Resolução BCB nº 19/2020 permite tarifar a pessoa natural, inclusive o empresário individual, no recebimento com finalidade de compra. Misturar vendas e gastos pessoais na mesma conta também dificulta o controle. Uma conta da empresa costuma organizar melhor o caixa.
Fui cobrado indevidamente no Pix. O que faço?
Reclame primeiro na própria instituição que mantém a sua conta, como orienta a Agência Sebrae. Guarde protocolo, extrato e a tabela de tarifas. Se a instituição não resolver, registre reclamação no Banco Central pelos canais oficiais, informando o protocolo do atendimento anterior.
Empresa paga tarifa para enviar Pix?
Pode pagar. Segundo a Agência Sebrae, microempresas e empresas de pequeno porte podem ser tarifadas ao fazer um Pix que seja transferência. Para o MEI, a regra geral é não haver cobrança, com exceções. Confira a tabela da sua instituição antes de usar o Pix para pagar fornecedores.
Desde quando o Pix funciona?
O Pix entrou em operação plena em 16 de novembro de 2020, data prevista na Resolução BCB nº 1/2020. Desde então, empresas e pessoas podem enviar e receber por ele. As regras do sistema foram ganhando recursos novos, como o Pix Cobrança e o Pix Automático.
Como evitar golpe ao receber Pix?
Confira o crédito no extrato ou no aplicativo do banco antes de liberar a mercadoria. Comprovante enviado por foto ou mensagem pode ser falso. No balcão, combine com a equipe que só a consulta à conta vale como confirmação do pagamento.
O que é chave Pix?
Chave Pix é a informação ligada ao titular de uma conta que permite localizar os dados dessa conta para o pagamento, segundo o Regulamento do Pix. O cliente usa a chave em vez de digitar agência e conta. Para o negócio, o ideal é cadastrar a chave na conta da empresa, e não na conta pessoal.
Pix pela agência ou por telefone tem custo para o MEI?
Pode ter. A Agência Sebrae informa que o MEI pode ser cobrado quando usa canais presenciais ou telefone para fazer o Pix. Pelo aplicativo ou internet banking, a regra geral para o MEI é não haver cobrança. Confira a tabela da sua instituição.
QR Code estático ou dinâmico: qual usar?
Depende do tipo de venda. O estático serve para o balcão, com um código fixo para todos os clientes. O dinâmico gera um código por venda, útil em loja online e cobrança com valor fechado. Para o MEI, lembre que o dinâmico pode gerar tarifa, segundo a Agência Sebrae.
Referências
- Banco Central, Resolução BCB nº 1/2020 e Regulamento do Pix. Disponível em: https://www.bcb.gov.br/api/conteudo/app/normativos/exibenormativo?p1=Resolu%C3%A7%C3%A3o%20BCB&p2=1.
- Banco Central, Resolução BCB nº 19/2020 (tarifas do Pix). Disponível em: https://www.bcb.gov.br/api/conteudo/app/normativos/exibenormativo?p1=Resolu%C3%A7%C3%A3o%20BCB&p2=19.
- Agência Sebrae, Saiba quando seu pequeno negócio pode ser tarifado ao usar o Pix. Disponível em: https://agenciasebrae.com.br/dados/saiba-quando-seu-pequeno-negocio-pode-ser-tarifado-ao-usar-o-pix.
Fontes conferidas em 04 de novembro de 2026.