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Neste artigo
- Veredito em 30 segundos
- O que é a The Fives Hotels & Residences
- Os quatro hotéis lado a lado
- Crianças e animais: as regras de cada hotel
- Tudo incluído, em resumo
- Preço, ofertas e reserva
- Onde ficam e como chegar
- The Fives Hotels é bom? O que se sabe das avaliações
- Pontos a favor e pontos de atenção
- Outras redes para comparar
- Onde aprofundar
- Veredito
- Como avaliamos
Veredito em 30 segundos
| O que é | Rede de quatro hotéis no estado de Quintana Roo, operada pela empresa mexicana Tamaran Resorts S.A. de C.V. |
| Onde ficam | Três em Playa del Carmen e um em Puerto Morelos. Nenhum fica em Cancún |
| Regime | Tudo incluído em dois hotéis, opcional em um e ausente no hotel do centro |
| Preço | Nenhuma diária foi lida: o buscador de preços do site não abriu na consulta |
| Cancelamento | O site não publica política geral. Diz que a regra depende da tarifa |
| Idioma | Site só em inglês e espanhol. Há um 0800 para o Brasil, sem indicação de idioma |
Vale se você lê inglês ou espanhol, escolhe o hotel pelo perfil da viagem e confere a tarifa antes de pagar.
Não vale se você precisa de site e contrato em português, ou da regra de cancelamento escrita antes da simulação.
O que é a The Fives Hotels & Residences
A rede é operada pela Tamaran Resorts S.A. de C.V., empresa do México. O endereço informado fica em Playa del Carmen, no estado de Quintana Roo. É o mesmo endereço do hotel The Fives Beach.
Os quatro hotéis têm nomes parecidos, e cada um funciona de um jeito:
- The Fives Beach Hotel & Residences, em Playa del Carmen, com tudo incluído;
- The Beachfront by The Fives Hotels, em Playa del Carmen, com tudo incluído e só para adultos;
- The Fives Oceanfront Puerto Morelos, com tudo incluído opcional;
- The Fives Downtown Hotel & Residences, no centro de Playa del Carmen, sem tudo incluído.
Só o The Fives Downtown traz a marca Curio Collection by Hilton, segundo o site. Os outros três não levam essa marca.
O site só existe em inglês e espanhol. Ele usa a expressão cinco estrelas para se descrever. Não lemos nenhuma classificação oficial de estrelas.
A venda é por reserva direta, que é a compra feita com o próprio hotel, sem agência no meio. As condições do site dizem que quem reserva online trata diretamente com o hotel.
Quer ver os quatro hotéis na fonte? O botão abaixo abre a página de ofertas do site oficial, em inglês, com versão em espanhol.
Ir para o site oficial do The Fives Hotels
Os quatro hotéis lado a lado
| Hotel | Cidade | Regime | Crianças | Animais | Praia |
|---|---|---|---|---|---|
| The Fives Beach | Playa del Carmen | Tudo incluído | Sim, com clube infantil de 4 a 12 anos | Só de serviço ou com autorização de profissional de saúde | Acesso direto, segundo o site |
| The Beachfront | Playa del Carmen | Tudo incluído, só adultos | Não: a partir de 18 anos | Não aceita | Na praia de Xcalacoco, segundo o site |
| The Fives Oceanfront | Puerto Morelos | Plano europeu com café da manhã ou tudo incluído | Sim | Sim, até 11 kg | À beira do mar do Caribe, segundo o site |
| The Fives Downtown | Centro de Playa del Carmen | Sem tudo incluído: plano básico ou com café da manhã | Sim | Sim, até 11 kg | A duas quadras |
O site apresenta o The Fives Beach como ideal para viagens em família. A página lista residências de um, dois e três quartos, clube infantil e clube para adolescentes.
O The Beachfront tem 43 quartos, segundo o site, todos para dois adultos. O hóspede usa também os restaurantes, os bares e o spa do The Fives Beach. O site diz que os dois ficam a 5 minutos um do outro, com transporte incluído.
O The Fives Oceanfront fica em Puerto Morelos. O site diz que o conceito mira principalmente o público adulto, mas que crianças são bem-vindas.
O The Fives Downtown fica no centro de Playa del Carmen, a duas quadras da praia. Ele vende plano básico ou plano com café da manhã.
Qual deles combina com a sua viagem está em The Fives Hotels vale a pena.
Crianças e animais: as regras de cada hotel
O clube infantil do The Fives Beach recebe crianças de 4 a 12 anos. No mesmo hotel, a categoria One Bedroom Swim Up não aceita menores. O The Beachfront só recebe hóspedes a partir de 18 anos.
A rede já anunciou criança grátis em 2026, em suítes de dois e três quartos do The Fives Beach. A página fala em até 17 anos em um trecho e em 0 a 16 anos em outro. A janela de reserva publicada ia de 1º a 30 de abril de 2026. Não trate como oferta em vigor.
O The Fives Oceanfront e o The Fives Downtown aceitam animais de até 25 libras (11 kg), um por quarto. Em 8 de outubro de 2026, a página informava taxa de US$ 75, não reembolsável, cobrada no check-in. Ela cobre as três primeiras noites. Depois, são US$ 25 por dia.
O texto da política cita só o The Fives Oceanfront. A oferta diz valer também para o The Fives Downtown. Não lemos as regras de entrada de animais no México nem as de embarque.
Tudo incluído, em resumo
A rede chama o plano de All Senses Inclusive. Ele vale no The Fives Beach, no The Beachfront e, como opção, no The Fives Oceanfront.
Segundo o site, o plano cobre restaurantes, bares, lanches e bebidas. Spa, passeios e camas balinesas são cobrados à parte. A lista completa, com os pontos em que o site se contradiz, está em The Fives all inclusive o que inclui.
Preço, ofertas e reserva
Nenhuma diária foi lida. O buscador de preços do site não abriu na nossa consulta. Por isso, este texto não traz valor de hospedagem nem conversão para reais.
Em 8 de outubro de 2026, a página de ofertas anunciava descontos de até 10% a até 30%, conforme o hotel. Segundo a página, a oferta era válida para reservas até 15 de outubro de 2026. As viagens iam até 20 de dezembro de 2026, com mínimo de 3 noites. Depois dessa data, a página pode mostrar outra coisa.
A regra de cancelamento não está publicada: o site diz que ela depende da tarifa escolhida. A simulação, as ofertas e o cancelamento estão em como reservar The Fives Hotels.
A página de ofertas mostra o que a rede anuncia hoje. Ela abre em inglês e tem versão em espanhol.
Ver a página de ofertas no site oficial do The Fives
Onde ficam e como chegar
Os quatro hotéis ficam no estado de Quintana Roo. Nenhum fica em Cancún. O único aeroporto que o site cita é o Aeroporto Internacional de Cancún.
O transfer do aeroporto é cobrado à parte na regra geral do site, e algumas ofertas dizem incluí-lo. Distâncias, transfer e visto estão em The Fives Hotels onde fica.
Para os temas gerais de viagem ao exterior, leia o guia completo de viagem.
The Fives Hotels é bom? O que se sabe das avaliações
Não lemos notas do TripAdvisor, do Booking nem do Google: as páginas bloquearam a consulta. O que lemos foi um comparador de preços.
Em 8 de outubro de 2026, o momondo mostrava nota 7,5, de 0 a 10, para o The Fives Beach. A nota vinha de 237 avaliações de usuários de sites parceiros do comparador. Ela não é nota do TripAdvisor, do Booking nem do Google.
O site da rede divulga prêmios e indicações e reproduz depoimentos de hóspedes. É material escolhido pela empresa, que não conferimos nas entidades citadas. O detalhe está em The Fives Hotels é confiável.
Pontos a favor e pontos de atenção
| A favor | Atenção |
|---|---|
| Empresa identificada no site, com razão social e endereço | Site só em inglês e espanhol |
| Quatro hotéis com regimes e públicos diferentes | Nenhuma diária publicada fora do buscador |
| Telefone 0800 para o Brasil | O site não indica o idioma do atendimento |
| Lista pública do que o tudo incluído cobre | Spa e passeios cobrados à parte. Transfer pago na regra geral |
| Alteração de reserva feita online, segundo o site | Política de cancelamento ligada à tarifa, sem texto geral publicado |
| Aviso da própria rede contra fraude | Documentos legais sem lei nem foro para a reserva |
| Regras para crianças e animais descritas por hotel | O site se contradiz em pontos como transfer e horário de entrada |
Outras redes para comparar
Em 8 de outubro de 2026, lemos uma página oficial de quatro outras redes de hotéis. A leitura foi feita por ferramenta de resumo automático, e nenhum preço foi lido.
- Hotel Xcaret: site em português. Segundo a rede, o transporte para os parques do grupo e para o aeroporto faz parte do plano.
- RIU: página em português de Portugal, com seis hotéis listados em Playa del Carmen.
- Barceló Maya Grand Resort: site em português do Brasil. Segundo a rede, o tudo incluído dá acesso aos cinco hotéis do complexo.
- Palladium: página em português, com cinco hotéis listados na Riviera Maya.
São afirmações de cada empresa. Não fizemos ranking nem comparação de preço. Uma diferença os fatos permitem apontar: as quatro têm página em português, e a The Fives não tem.
Se a The Fives continua na sua lista, veja os hotéis e as datas no site oficial. A página está em inglês, com versão em espanhol.
Abrir a página de ofertas do The Fives Hotels
Onde aprofundar
| Sua dúvida | Página |
|---|---|
| Compensa para o meu perfil de viagem? | The Fives Hotels vale a pena |
| Quem é a empresa e o que há de reputação? | The Fives Hotels é confiável |
| O que o plano cobre e o que é pago à parte? | The Fives all inclusive o que inclui |
| Como simular, o que diz a página de ofertas e como cancelar? | como reservar The Fives Hotels |
| Onde fica cada hotel e o que preciso para entrar no México? | The Fives Hotels onde fica |
Veredito
A The Fives Hotels & Residences reúne quatro hotéis de perfis diferentes, de uma empresa identificada no site. Preço, impostos e regra de cancelamento só aparecem na simulação.
Vale reservar se você lê inglês ou espanhol e já sabe qual dos quatro hotéis atende a sua viagem. Antes de pagar, confira por escrito a tarifa, o transfer e o horário de entrada.
Não vale se você precisa de site e contrato em português. Também não vale se você só fecha com regra de cancelamento publicada antes da simulação.
Como avaliamos
Lemos, em 8 de outubro de 2026, a página inicial do site oficial, as páginas dos quatro hotéis e a página do plano tudo incluído. Lemos também a página de ofertas, a oferta para viagens com animais e a página de criança grátis. Consultamos o comparador momondo e uma página oficial de quatro outras redes.
O que não foi possível confirmar: o preço das diárias, porque o buscador não abriu. Também ficaram sem leitura as notas do TripAdvisor, do Booking e do Google. Não lemos classificação oficial de estrelas, número total de quartos nem ano de fundação da rede.
Ninguém da redação se hospedou, fez reserva ou ligou para a central.
Tudo sobre The Fives Hotels
Perguntas frequentes
O que é a The Fives Hotels & Residences?
É uma rede de quatro hotéis no Caribe mexicano, no estado de Quintana Roo. Três ficam em Playa del Carmen e um em Puerto Morelos. Dois funcionam com tudo incluído, um oferece o plano como opção e um não tem o plano. A reserva é feita no site oficial, em inglês ou espanhol.
Quantos hotéis a The Fives Hotels tem?
Quatro, segundo a página inicial do site, lida em 8 de outubro de 2026. São o The Fives Beach, o The Beachfront e o The Fives Downtown, em Playa del Carmen, e o The Fives Oceanfront, em Puerto Morelos. Não lemos o número total de quartos nem o ano de fundação da rede.
Quem opera a The Fives Hotels?
Os documentos do site identificam a Tamaran Resorts S.A. de C.V., empresa do México. O endereço informado fica em Playa del Carmen, no estado de Quintana Roo, e é o mesmo do hotel The Fives Beach. Os dados da empresa, os canais e os documentos legais estão na nossa página É confiável.
Qual é a diferença entre os três hotéis da The Fives em Playa del Carmen?
O The Fives Beach tem tudo incluído e é apresentado pelo site como hotel para famílias. O The Beachfront também tem tudo incluído, mas só aceita maiores de 18 anos. O The Fives Downtown fica no centro, a duas quadras da praia, e não tem tudo incluído. Só ele traz a marca Curio Collection by Hilton.
Qual hotel da The Fives Hotels é só para adultos?
O The Beachfront by The Fives Hotels, em Playa del Carmen. O site diz que ele recebe apenas hóspedes a partir de 18 anos. Os quartos são para dois adultos, e não há cama extra. Nos outros três hotéis da rede, crianças são aceitas, segundo as páginas de cada um.
O The Fives Beach aceita crianças?
Aceita. O site apresenta o hotel como ideal para viagens em família. A página lista o Aluxitos Kids Club, para crianças de 4 a 12 anos, e um clube para adolescentes. Há uma exceção: a categoria One Bedroom Swim Up não aceita menores. A academia recebe jovens a partir de 13 anos, acompanhados de um adulto.
Qual hotel da The Fives Hotels aceita cachorro?
O The Fives Oceanfront e o The Fives Downtown, segundo a oferta para viagens com animais. O limite é de 25 libras (11 kg), com um animal por quarto e em quartos selecionados. O The Fives Beach aceita só animais de serviço ou autorizados por profissional de saúde. O The Beachfront não aceita animais.
Quanto custa levar um animal ao The Fives Oceanfront?
Em 8 de outubro de 2026, a página informava taxa de 75 dólares, não reembolsável, cobrada no check-in. Ela cobre as três primeiras noites. Depois, são 25 dólares por dia. O texto prevê cobrança de até 500 dólares em caso de perturbação. O animal não entra em restaurantes, piscina comum nem academia.
O The Fives Downtown faz parte da Hilton?
O site diz que o The Fives Downtown faz parte da Curio Collection by Hilton. É o único dos quatro hotéis com essa marca. Não lemos qual é a relação societária entre a rede e a Hilton. A página do hotel no site da Hilton não abriu na consulta de 8 de outubro de 2026.
Quantos quartos tem o The Beachfront by The Fives?
O site informa 43 quartos, todos só para adultos. O número se repete na notícia de inauguração, de 19 de julho de 2024. São cinco categorias, como Beachfront Suite, Oceanview Room e Garden View Room. Não lemos no site o número de quartos dos outros três hotéis da rede.
Que tipos de quarto o The Fives Beach tem?
A página lista 11 categorias. Há o quarto Deluxe, para até 4 pessoas, e residências de um, dois e três quartos. As de dois quartos recebem até 8 pessoas, e as de três, até 10. Parte delas tem versão Swim Up ou Penthouse. O site informa as áreas em pés quadrados.
O The Fives Oceanfront Puerto Morelos é só para adultos?
Não. O site diz que o conceito do hotel mira principalmente o público adulto, mas que crianças são bem-vindas. Há um espaço só para adultos dentro dele, o restaurante Kíin Rooftop. A página lista nove categorias de quarto, da Junior Suite a residências de três quartos. O hotel aceita animais pequenos.
O site da The Fives Hotels tem versão em português?
Não. Em 8 de outubro de 2026, o site só tinha versões em inglês e em espanhol. O endereço que seria da versão em português leva à página em inglês. Tudo o que citamos do site é tradução nossa. Há um telefone 0800 para o Brasil, mas o site não diz em que idioma ele atende.
A The Fives Hotels já fez promoção de criança grátis?
Sim, em 2026, para suítes de dois e três quartos do The Fives Beach. A página fala em até 17 anos em um trecho e em 0 a 16 anos em outro. A janela de reserva publicada ia de 1º a 30 de abril de 2026 e já terminou. Confira na página de ofertas se há campanha nova.
O The Fives Hotels é bom?
Faltam avaliações independentes lidas para responder. TripAdvisor, Booking e Google bloquearam a consulta. Em 8 de outubro de 2026, o comparador de preços momondo mostrava nota 7,5, de 0 a 10, para o The Fives Beach, com 237 avaliações. O que mais existe sobre reputação está na nossa página É confiável.
Que outras redes dá para comparar com a The Fives Hotels em Playa del Carmen?
Lemos uma página oficial de quatro redes: Hotel Xcaret, RIU, Barceló e Palladium. A RIU lista seis hotéis em Playa del Carmen, segundo a própria página. As quatro têm página em português, o que a The Fives não tem. Não lemos preço de nenhuma e não fizemos ranking. Compare regime, idioma e política de cancelamento.
O The Fives Beach e o The Beachfront são o mesmo hotel?
Não. São dois hotéis vizinhos em Playa del Carmen, com endereços diferentes. O The Fives Beach aceita crianças. O The Beachfront é só para adultos. O site diz que eles ficam a 5 minutos um do outro, com transporte incluído. O hóspede do The Beachfront usa restaurantes, bares e spa do The Fives Beach.
Referências
- BARCELÓ HOTEL GROUP. Barceló Maya Grand Resort. Disponível em: <https://www.barcelo.com/pt-br/barcelo-maya-grand-resort/>. Acesso em: 8 out. 2026. Disponível em: https://www.barcelo.com/pt-br/barcelo-maya-grand-resort/.
- HOTEL XCARET. Página inicial em português. Disponível em: <https://www.hotelxcaret.com/pt/>. Acesso em: 8 out. 2026. Disponível em: https://www.hotelxcaret.com/pt/.
- MOMONDO. The Fives Beach Hotel & Residences. Disponível em: <https://www.momondo.com/hotels/playa-del-carmen/The-Fives-Beach-Hotel-Residences.mhd5970167.ksp>. Acesso em: 8 out. 2026. Disponível em: https://www.momondo.com/hotels/playa-del-carmen/The-Fives-Beach-Hotel-Residences.mhd5970167.ksp.
- PALLADIUM HOTEL GROUP. Hotéis na Riviera Maya. Disponível em: <https://www.palladiumhotelgroup.com/pt/hoteis/mexico/rivieramaya>. Acesso em: 8 out. 2026. Disponível em: https://www.palladiumhotelgroup.com/pt/hoteis/mexico/rivieramaya.
- RIU HOTELS & RESORTS. Hotéis em Playa del Carmen. Disponível em: <https://www.riu.com/pt/hotel/mexico/playa-del-carmen/>. Acesso em: 8 out. 2026. Disponível em: https://www.riu.com/pt/hotel/mexico/playa-del-carmen/.
- THE FIVES HOTELS & RESIDENCES. All Inclusive Plan. Disponível em: <https://www.thefiveshotels.com/all-inclusive-plan.html>. Acesso em: 8 out. 2026. Disponível em: https://www.thefiveshotels.com/all-inclusive-plan.html.
- THE FIVES HOTELS & RESIDENCES. Kids stay free at The Fives Beach. Disponível em: <https://www.thefiveshotels.com/kids-stay-free-at-the-fives-beach.html>. Acesso em: 8 out. 2026. Disponível em: https://www.thefiveshotels.com/kids-stay-free-at-the-fives-beach.html.
- THE FIVES HOTELS & RESIDENCES. Página inicial e documentos do rodapé (Legal Notice, Booking conditions, Privacy Policy). Disponível em: <https://www.thefiveshotels.com/>. Acesso em: 8 out. 2026. Disponível em: https://www.thefiveshotels.com/.
- THE FIVES HOTELS & RESIDENCES. Special offers. Disponível em: <https://www.thefiveshotels.com/special-offers.html>. Acesso em: 8 out. 2026. Disponível em: https://www.thefiveshotels.com/special-offers.html.
- THE FIVES HOTELS & RESIDENCES. The Beachfront by The Fives Hotels. Disponível em: <https://www.thefiveshotels.com/the-beachfront-by-the-fives-hotels.html>. Acesso em: 8 out. 2026. Disponível em: https://www.thefiveshotels.com/the-beachfront-by-the-fives-hotels.html.
- THE FIVES HOTELS & RESIDENCES. The Fives Beach Hotel & Residences. Disponível em: <https://www.thefiveshotels.com/the-fives-beach-hotel--residences.html>. Acesso em: 8 out. 2026. Disponível em: https://www.thefiveshotels.com/the-fives-beach-hotel--residences.html.
- THE FIVES HOTELS & RESIDENCES. The Fives Downtown Hotel & Residences. Disponível em: <https://www.thefiveshotels.com/the-fives-downtown-hotel--residences.html>. Acesso em: 8 out. 2026. Disponível em: https://www.thefiveshotels.com/the-fives-downtown-hotel--residences.html.
- THE FIVES HOTELS & RESIDENCES. The Fives Hotels & Residences inaugurates its new hotel The Beachfront by The Fives. 19 jul. 2024. Disponível em: <https://www.thefiveshotels.com/news/the-fives-hotels--residences-inaugurates-its-new-hotel-the-beachfront-by-the-fives.html>. Acesso em: 8 out. 2026. Disponível em: https://www.thefiveshotels.com/news/the-fives-hotels--residences-inaugurates-its-new-hotel-the-beachfront-by-the-fives.html.
- THE FIVES HOTELS & RESIDENCES. The Fives Oceanfront Puerto Morelos. Disponível em: <https://www.thefiveshotels.com/the-fives-oceanfront-puerto-morelos.html>. Acesso em: 8 out. 2026. Disponível em: https://www.thefiveshotels.com/the-fives-oceanfront-puerto-morelos.html.
- THE FIVES HOTELS & RESIDENCES. Your next pet-friendly escape to the Riviera Maya starts here. Disponível em: <https://www.thefiveshotels.com/your-next-pet-friendly-escape-to-the-riviera-maya-starts-here.html>. Acesso em: 8 out. 2026. Disponível em: https://www.thefiveshotels.com/your-next-pet-friendly-escape-to-the-riviera-maya-starts-here.html.
Fontes conferidas em 08 de outubro de 2026.