Como saber se um celular é roubado antes de comprar
Por Redação MundoBlá Publicado em: Atualizado em: 6 min de leitura—visitas
Resposta rápida
Para saber se um celular é roubado antes de comprar, consulte o número IMEI dele na função Celulares com Restrição do app Celular Seguro, no site celularseguro.mj.gov.br ou na consulta de situação do aparelho da Anatel. Se o IMEI aparecer com restrição por roubo, furto ou extravio, não compre. A checagem leva poucos minutos e pode ser feita antes de qualquer pagamento.
Rápido: peça o IMEI, digitando *#06# no aparelho. Compare com a caixa, consulte cada IMEI no Celular Seguro ou na Anatel e só então pague. IMEI com restrição, vendedor que não mostra o número ou preço fora da curva são motivos para desistir.
O que é o IMEI e por que ele importa
IMEI é o número que identifica cada aparelho celular. Quando um aparelho é roubado, furtado ou extraviado, esse número pode ser registrado com restrição. O Ministério da Justiça explica que existe o Banco Nacional de Celulares com Restrição, base que reúne informações sobre aparelhos registrados pelas 27 unidades da Federação e permite consulta pelos cidadãos.
Na prática, o IMEI vira o RG do aparelho. Se você paga por um celular com restrição, corre o risco de ficar com um aparelho que pode ser bloqueado, além de ter de dar explicações à polícia. A consulta antes da compra protege você.
Como achar o IMEI
Segundo o Ministério da Justiça e a Anatel, o número pode ser encontrado de formas diferentes:
Na caixa do celular, geralmente impresso na embalagem.
Atrás da bateria, em modelos com bateria removível, ou em adesivo.
No próprio aparelho, abrindo o discador e digitando *#06#. O número aparece na tela, com um código de barras.
Há uma atenção especial para quem tem dois chips: celulares com mais de um SIM card têm um IMEI para cada chip, e é preciso verificar cada um dos IMEIs.
O que fazer se o IMEI estiver com restrição
Se o IMEI mostrar restrição, a resposta é simples: não compre. Dê o negócio por encerrado e, se quiser, avise a polícia sobre o anúncio.
Se o aparelho já é seu e aparece com restrição, a orientação oficial é procurar a delegacia de Polícia Civil mais próxima para regularizar a situação. Leve a nota, as conversas com o vendedor e o comprovante de pagamento. A Anatel também mantém orientação para quem comprou aparelho irregular equivocadamente.
Outros sinais de risco em compra usada
A consulta do IMEI é o item mais forte, mas a negociação também entrega sinais:
Vendedor que não deixa mostrar o IMEI ou diz que "não tem como achar".
Pressa para fechar e resistência em encontrar em lugar movimentado.
Preço muito abaixo do mercado, sem explicação plausível.
IMEI da tela diferente do da caixa.
Aparelho bloqueado por conta Google ou Apple, que o vendedor não consegue desbloquear.
Pagamento exigido em dinheiro vivo e sem comprovante.
Nota fiscal que não bate com o modelo ou com o IMEI. A Anatel alerta que alguns vendedores tentam fraudar a compra com nota fiscal falsa.
Nenhum desses sinais prova que o aparelho é roubado. Mas, somados, justificam desistir. Prefira vendedores identificáveis, lojas e canais com garantia.
Aparelho irregular é outro problema
Roubo e irregularidade são questões diferentes. A Anatel orienta ainda:
Comprar de loja, fornecedor e fabricante confiável, para ter a quem recorrer.
Verificar o selo ou o número de certificação da Anatel no corpo do aparelho, na embalagem ou no manual.
Checar se o equipamento possui certificação da Anatel.
Avaliar, se o aparelho vem do exterior, se há restrições de uso fora da rede da operadora e se o aparelho é compatível com as redes brasileiras.
Segundo a Anatel, o selo indica que o aparelho foi testado e atende a requisitos básicos de qualidade, segurança e funcionalidade. Celulares sem certificação, chamados de piratas, costumam ser oferecidos por preços mais baixos, na maioria das vezes sem garantia do fabricante, e podem afetar o desempenho das redes de telefonia.
O conjunto ideal de checagem tem, portanto, duas partes: IMEI sem restrição e aparelho certificado.
Se o celular for seu e você for vender
Antes de repassar o aparelho:
Faça backup do que quiser guardar.
Saia das contas Google ou Apple e desative os recursos de localização e bloqueio.
Restaure de fábrica.
Remova o chip.
Tenha o IMEI, a caixa e a nota de compra para mostrar ao comprador.
Assim você evita que um aparelho com sua conta ainda ativa vire problema, e dá segurança a quem compra de você.
Se o seu celular foi roubado
O Ministério da Justiça recomenda uma sequência de passos em caso de roubo ou furto:
Bloqueie o celular e o chip pelo Celular Seguro, escolhendo entre Modo Recuperação e Bloqueio Total.
Altere as senhas de apps bancários e de cartão. Se usava biometria, peça ao banco a revogação desse acesso.
Registre boletim de ocorrência na Polícia Civil, presencialmente ou na delegacia virtual do seu estado. O alerta no Celular Seguro não substitui o BO.
Apague os dados remotamente pelo Find My Device (Android) ou Find My iPhone (iOS), e altere senhas de e-mail, redes sociais e mensagens.
Acompanhe suas contas, ativando alertas de movimentação e consultando periodicamente o Registrato.
O Celular Seguro também permite cadastrar pessoas de confiança, que podem emitir o alerta em seu nome caso você não consiga acessar o app logo após a ocorrência.
Fontes: Ministério da Justiça e Segurança Pública (Celular Seguro) e Anatel (Celular Legal), conforme a lista no início da página. Verificado em 7 de outubro de 2026. Telas e nomes de funções podem mudar: confira no app e nos sites oficiais.
Este artigo é informativo e não substitui orientação jurídica ou policial.
Consulte o número IMEI do aparelho na função Celulares com Restrição do app Celular Seguro, no site celularseguro.mj.gov.br ou na consulta da Anatel. Se aparecer restrição por roubo, furto ou extravio, não compre. A consulta mostra o status do IMEI, mas não prova a origem de toda a história do aparelho.
O que é o IMEI do celular?
É o número que identifica o aparelho, usado nas consultas de restrição e nos bloqueios. Fica na caixa, atrás da bateria nos modelos com bateria removível e na tela ao digitar *#06# no discador. Celulares com mais de um chip têm um IMEI para cada chip.
Como achar o IMEI antes de fechar a compra?
Peça ao vendedor para digitar *#06# no discador e mostrar a tela. Compare com o IMEI da caixa e com o das configurações do aparelho. Anote os números. Se houver dois chips, anote os dois e consulte cada um.
Preciso consultar os dois IMEIs de um celular com dois chips?
Sim. A orientação oficial é que celulares com mais de um chip têm um IMEI para cada um, e é preciso verificar cada IMEI individualmente. Consultar só um deixa uma brecha. Faça a checagem completa antes de pagar.
A consulta serve também para celular novo?
Sim. O Ministério da Justiça recomenda fazer a verificação mesmo que o aparelho seja novo. A consulta não custa nada e confirma que o IMEI não tem restrição. Vale para o celular que você compra, ganha ou recebe de terceiros.
Quem pode usar o app Celular Seguro?
Pessoas físicas com conta gov.br ativa. O login no app ou no site é feito pela conta gov.br. A função de consultar celulares com restrição serve para checar um aparelho antes da compra. Já o bloqueio exige que a linha esteja cadastrada no CPF do titular.
O que fazer se o IMEI aparecer com restrição?
Não conclua a compra. Se o aparelho já é seu e aparece com restrição, o Ministério da Justiça orienta procurar a delegacia de Polícia Civil mais próxima para regularizar a situação. Se você comprou de boa-fé, guarde nota, conversa e comprovante de pagamento.
Como saber se o celular tem registro na Anatel?
A Anatel orienta conferir o selo ou o número de certificação no corpo do aparelho, na embalagem ou no manual, e consultar a certificação do equipamento no site. Celular certificado passou por testes de segurança e atende requisitos básicos de funcionamento.
Celular sem selo da Anatel é roubado?
Não necessariamente. Falta de selo indica aparelho possivelmente irregular, conhecido como celular pirata, e a Anatel alerta que ele pode vir sem garantia do fabricante. Isso é outro risco, diferente de restrição por roubo. Consulte o IMEI e a certificação separadamente.
Posso consultar o IMEI sem internet?
A Anatel informa que é possível consultar o IMEI sem acesso à internet acionando a central de atendimento das operadoras ou o fabricante do aparelho. Em compras presenciais, vale pedir o IMEI e fazer a consulta em um lugar com internet antes de pagar.
A nota fiscal prova que o celular não é roubado?
Não prova sozinha. A Anatel avisa que alguns vendedores tentam fraudar a compra com nota fiscal falsa. Use a nota como um documento a mais, junto com a consulta do IMEI, a caixa e o registro do vendedor. Desconfie de nota que não bate com o IMEI.
O IMEI da caixa precisa ser igual ao da tela?
Sim. A Anatel orienta conferir se o número de IMEI que aparece na tela do celular é o mesmo que aparece na caixa do aparelho. Se forem diferentes, o conjunto pode ter sido montado com peças de origens distintas. Desista da compra ou peça explicação documentada.
Preço muito baixo é sinal de roubo?
É um sinal de alerta, não uma prova. Preço muito abaixo do mercado, pressa do vendedor, recusa em mostrar o IMEI e pagamento só em dinheiro vivo pedem cautela. Qualquer um deles, somado a restrição no IMEI, é motivo suficiente para desistir.
Qual é o risco de comprar um celular roubado?
Além de ficar sem o aparelho caso ele seja bloqueado, você pode ter de explicar a origem à polícia. A consulta de IMEI reduz o risco, mas não elimina. Compre de lojas e vendedores identificáveis, peça comprovantes e evite negócios que fogem do normal.
O que fazer se comprei sem saber e o celular foi bloqueado?
Procure a delegacia da Polícia Civil com a nota, as conversas e o comprovante de pagamento. A Anatel também publica orientações para quem comprou aparelho irregular equivocadamente. A situação depende do caso, e uma orientação jurídica ajuda a avaliar os direitos.
O que é o Banco Nacional de Celulares com Restrição?
É a base nacional com informações sobre aparelhos roubados, furtados ou extraviados registradas pelas 27 unidades da Federação, segundo o Ministério da Justiça. Ela permite consultas pelos cidadãos e apoia as investigações policiais. É a base consultada pelas ferramentas de verificação de IMEI.
Se eu vender meu celular, o que devo fazer antes?
Faça backup, saia das contas Google ou Apple, desative o bloqueio de ativação, restaure de fábrica e remova o chip. Tenha o IMEI à mão para mostrar ao comprador e deixe a nota de compra disponível. Assim você evita que o aparelho volte a gerar problema para você.
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