Como comprar na Shopee: passo a passo da primeira compra

Crie uma conta e cadastre um endereço de entrega. Na página do produto, selecione Compre agora e escolha a variação. Depois, escolha o envio, aplique cupom ou moedas e selecione o pagamento. Por fim, toque em Fazer pedido. Esse é o caminho descrito pela Central de Ajuda.

Segundo a Central de Ajuda, duas coisas: uma conta Shopee e um endereço de entrega local adicionado. A compra pode ser feita pelo site ou pelo aplicativo. Para pagar com cartão de crédito, você precisa do aplicativo, porque a opção é exclusiva dele.

No Comprar agora, você fecha o pedido de um produto direto pela página dele. No carrinho, você junta produtos, seleciona os que vai comprar e toca em Finalizar compra. Nos dois caminhos, cupom e moedas entram antes de fechar. O último passo é Fazer pedido.

Em 8 de outubro de 2026, a Central de Ajuda listava sete formas. São cartão de crédito, Google Pay, Pix, SParcelado, carteira digital Maree, boleto bancário e Cartão de Débito Virtual da Caixa. O Google Pay funciona com cartão de crédito ou Pix. A lista pode mudar: confira na tela de pagamento.

Segundo a Central de Ajuda, não. O artigo diz que o cartão de crédito pode ser usado exclusivamente pelo aplicativo Shopee. Os cartões precisam ter sido emitidos no Brasil. À vista, a empresa informa que não há cobrança adicional pelo uso do cartão de crédito.

O prazo é o da chave Pix gerada no pedido. A Central de Ajuda informa que ele vai de 1 hora até 24 horas, dependendo do perfil do pedido. Se o pagamento não for feito no prazo, o pedido é cancelado automaticamente. Pague sempre pelo código gerado na plataforma.

A Central de Ajuda informa que o processamento do pagamento do boleto pode levar até 3 dias úteis. Depois do vencimento, o pedido é cancelado automaticamente. Em caso de reembolso, a compra paga com boleto tem o valor devolvido no ShopeePay. Gere o boleto só dentro da plataforma.

O número máximo de parcelas não aparece nos artigos lidos. A regra informada é de valor: cada parcela precisa ter no mínimo R$ 5. Para parcelar sem acréscimo, a parcela mínima é de R$ 60. O artigo traz a data de 18 de março de 2026.

É a opção que a Shopee descreve como comprar agora e pagar depois, mediante taxas de juros. A taxa se baseia na pontuação de crédito de cada usuário e varia entre os clientes. O valor da taxa não aparece nos artigos lidos. Veja o custo total antes de aceitar.

A Central de Ajuda lista quatro requisitos. São ter 18 anos ou mais, RG ou CNH válida, cidadania brasileira e compra maior que R$ 10. Cumprir os requisitos não define a taxa de juros. Ela depende da pontuação de crédito de cada usuário.

Pelo artigo lido, não. A Central de Ajuda diz que o cartão de crédito é aceito desde que tenha sido emitido no Brasil. As bandeiras aceitas não estão nomeadas: o texto fala só em uma variedade de bandeiras. Confira as opções na tela de pagamento do aplicativo.

A Shopee informa que você paga o ICMS, entre 17% e 20%. Segundo a empresa, o Imposto de Importação deixou de ser cobrado em remessas abaixo de 50 dólares. A Receita Federal informa alíquota zero em site certificado. Confira o valor na finalização da compra.

A Shopee informa Imposto de Importação de 60% do valor da compra. Há desconto fixo de 30 dólares em compras de até 3.000 dólares. Soma-se o ICMS. A Receita Federal descreve a mesma regra: 60% com desconto de 30 dólares. Confira o cálculo antes de pagar.

Sim, segundo a Shopee. O artigo de ajuda diz que o Imposto de Importação é calculado sobre o valor do produto mais o frete. O ICMS, de 17% a 20% conforme o estado, é cobrado à parte. Veja o total na finalização da compra.

Tem, segundo a Central de Ajuda. O artigo sobre cartão de crédito informa que o IOF, Imposto sobre Operações Financeiras, é aplicado em compras internacionais. Ele se soma ao ICMS e, acima de 50 dólares, ao Imposto de Importação. O percentual não aparece no trecho lido.

Cinco pontos: quem vende, a etiqueta Envio do exterior, o tipo de logística, a data de entrega e o total. Em compra do exterior, veja também o imposto. Confirme que o pagamento está sendo feito dentro da plataforma, e não por fora.

Sim, no Pix e no boleto. Segundo a Central de Ajuda, o pedido é cancelado automaticamente se o Pix não for pago no prazo da chave. No boleto, o cancelamento automático ocorre depois do vencimento. Confira o prazo na tela do pedido.