360 Total Security é confiável? O que checar antes de instalar

É um programa real, de uma empresa conhecida, com site oficial, política de privacidade datada e reembolso anunciado. Os pontos de atenção são a falta de teste independente recente, as certificações revogadas em 2015 e a possibilidade de acesso a dados a partir da China, descrita pela própria empresa.

Não há, nas fontes consultadas, indicação de que o programa oficial seja um vírus. Ele é um antivírus com versão grátis e paga. O risco real costuma estar em instaladores baixados fora do site oficial, que podem vir acompanhados de outros programas. Baixe só em 360totalsecurity.com.

É a desenvolvedora do 360 Total Security, uma empresa de segurança digital com sede em Pequim, na China. O programa foi lançado em 25 de fevereiro de 2014. No rodapé do site oficial, a empresa aparece como Beijing Qihu Keji Co., Ltd.

Sim. A desenvolvedora, Qihoo 360, tem sede em Pequim. A política de privacidade traz um endereço em Hong Kong e informa que parte das informações pode ser transferida e acessada da China. A origem não define a qualidade, mas ajuda você a saber que leis alcançam a empresa.

O site oficial consultado em 8 de outubro de 2026 não mostra CNPJ nem razão social no Brasil. Isso não prova que a empresa não tenha representação aqui. Significa que, pelo site, você compra de uma empresa estrangeira, o que pode dificultar uma reclamação.

O endereço oficial é 360totalsecurity.com, com versão em português em 360totalsecurity.com/pt. Digite o endereço na barra do navegador em vez de clicar em anúncio ou em link recebido por mensagem. Na dúvida, confira letra por letra antes de baixar qualquer arquivo.

Compare o endereço com o oficial, letra por letra. Em geral, páginas falsas usam nome parecido, com letra trocada ou palavra a mais. Desconfie de página que pede pagamento por Pix para uma pessoa física ou que oferece o Premium por valor muito abaixo do site oficial.

A política de privacidade lista coleta de dados de conta, do dispositivo, de arquivos verificados e de navegação quando a Proteção de Internet está ativada. Ela informa armazenamento nos EUA, Irlanda, Alemanha ou Singapura e uso de parceiros para exibir publicidade no programa.

Segundo a política de privacidade, atualizada em 19 de maio de 2026, os dados ficam armazenados nos EUA, Irlanda, Alemanha ou Singapura. O mesmo documento diz que algumas informações podem ser transferidas e acessadas da China pela empresa. O texto não detalha quais informações.

Em 30 de abril de 2015, AV-Comparatives, AV-TEST e Virus Bulletin publicaram nota conjunta. Segundo eles, a Qihoo 360 enviou para teste versões com o motor da Bitdefender ativado, diferente da versão do usuário. As certificações daquele ano foram revogadas. A empresa negou irregularidade.

Sim. A Qihoo 360 negou ter agido de forma irregular e afirmou que as acusações não tinham fundamento. Também disse que o seu motor próprio, o QVM, seria mais eficaz no ambiente da China. Os três laboratórios mantiveram a revogação das certificações daquele ano.

No teste do AV-TEST para Windows 11 de agosto de 2026, com 15 produtos para usuário doméstico, não há nenhum da Qihoo 360. Não consultamos outros laboratórios. Sem participação recente, falta uma medida independente da proteção que o programa oferece hoje.

O guia oficial descreve uma instalação simples: baixar o arquivo 360TS_Setup_Mini, escolher o idioma e clicar em Instalar. Não verificamos a instalação na prática. Em qualquer programa gratuito, leia cada tela e desmarque ofertas extras. Usuários relatam instalação acompanhada quando o download vem de terceiros.

O site anuncia garantia de devolução do dinheiro em 30 dias, confirmada na central de ajuda. Não conseguimos ler a página de pagamento. Antes de informar o cartão, confira o endereço do site, o valor em reais e a regra de renovação. Prefira cartão virtual em compras online.

O site oficial tem central de ajuda em português, com categorias de Premium, antivírus, atualização e conta. A política de privacidade informa o e-mail support@360safe.com para assuntos de proteção de dados. Não encontramos telefone nem canal de atendimento específico para o Brasil.

A versão grátis é o mesmo programa, com menos ferramentas e com publicidade. Valem para ela os mesmos pontos: empresa identificada, política de privacidade publicada e ausência de teste independente recente. Quem não aceita anúncio ou coleta de dados para publicidade deve considerar outra opção.

Desinstale pelo Painel de Controle, em Programas e Recursos, seguindo o guia oficial. Ele orienta reiniciar o computador e apagar a pasta 360 se ela continuar no disco. Se você criou uma Conta 360 ou comprou o Premium, veja também a renovação e o reembolso.