Como fazer backup do WhatsApp no iPhone e restaurar

Abra o WhatsApp, vá em Configurações, Conversas e Backup, e toque em Fazer backup agora. O backup vai para o iCloud e depende de estar conectado com o seu Apple ID. A Central de Ajuda do WhatsApp descreve esses passos e os requisitos de espaço.

No iCloud, na conta Apple que você usa no aparelho. O WhatsApp não guarda o histórico nos servidores dele, segundo a Central de Ajuda. Por isso o backup é a sua cópia: sem ele, as conversas só existem no celular em que foram trocadas.

Em Configurações, Conversas e Backup, toque em Backup automático e escolha a frequência. O WhatsApp oferece esse recurso no iPhone, conforme a Central de Ajuda. Mantenha o iCloud Drive ligado e com espaço livre para o backup acontecer.

O recurso do WhatsApp é gratuito, mas o iCloud tem espaço limitado, que pode ser ampliado com planos pagos da Apple. Se o espaço acabar, o backup não termina. Verifique no site da Apple os planos e valores atuais antes de contratar.

A Central de Ajuda cita iOS 12 ou superior, iCloud Drive ativado, login com o Apple ID e espaço livre no iCloud e no iPhone de pelo menos 2,05 vezes o tamanho do backup. Os requisitos podem mudar, então confira a página oficial.

A Central de Ajuda trata das opções de backup no iPhone, que podem incluir ou não vídeos conforme a configuração. Verifique em Configurações, Conversas e Backup se há a opção de incluir vídeos. Quanto mais mídia, maior o backup e o tempo para concluir.

Instale o WhatsApp, valide o mesmo número e entre com o mesmo Apple ID. Quando aparecer a opção, toque em Restaurar histórico de mensagens. A Central de Ajuda informa que só dá para restaurar com o mesmo número usado no backup.

Se você quer restaurar no mesmo iPhone, o caminho indicado é desinstalar e reinstalar o app, verificar o número e o Apple ID e tocar em restaurar. No iPhone novo, basta instalar normalmente. Faça um backup antes, para não perder o que ainda não foi salvo.

Não. A Central de Ajuda informa que as mensagens enviadas e recebidas depois do último backup não podem ser restauradas. Antes de trocar de aparelho, faça um backup manual e espere terminar, mantendo o iPhone conectado à internet.

Não. O número usado para fazer o backup e para restaurar precisa ser o mesmo. Se você mudou de número, os backups feitos com o anterior ficam vinculados a ele e não restauram os dados. Planeje a troca antes de apagar o aparelho.

Não direto. O backup do Android fica no Google Drive e o do iPhone, no iCloud, e um não restaura no outro. Para ir de Android para iPhone, use o método oficial de migração com o app Mover para iOS. Veja o guia de transferência do site.

O tempo depende do tamanho do histórico e da qualidade da conexão. Mantenha o iPhone no Wi-Fi, na tomada e com o app aberto. Se travar, verifique o espaço no iCloud e reinicie o aparelho. Evite interromper o processo no meio.

Confira o espaço no iCloud e no iPhone, a conexão e se o iCloud Drive está ligado para o WhatsApp. Atualize o app e o iOS e tente de novo. A Central de Ajuda tem uma página de solução de problemas de backup.

O backup fica na sua conta Apple, protegida por senha e, se você ativou, pela autenticação em dois fatores da Apple. Proteja também o seu WhatsApp com a verificação em duas etapas. Nunca compartilhe o código de verificação de seis dígitos.

Pelas configurações do iCloud no iPhone, na área de gerenciar armazenamento e backups, é possível ver e remover os dados do WhatsApp. Apagar o backup elimina a cópia, então só faça isso se tiver certeza de que não precisa mais das conversas.

Depende do histórico e das mídias. O WhatsApp mostra o tamanho do último backup em Configurações, Conversas e Backup. A Central de Ajuda orienta ter espaço livre equivalente a pelo menos 2,05 vezes esse tamanho. Apague mídias antigas se faltar espaço.

Sim. Faça um backup manual no celular antigo, espere terminar e só então configure o novo. Depois, instale o WhatsApp, valide o número e restaure. Guarde o aparelho velho até conferir que as conversas apareceram no novo.