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O que é o IMEI
IMEI é o número que identifica cada aparelho celular. Pense nele como um código de identificação do aparelho, e não da sua linha ou do seu nome. Quem associa o IMEI a uma pessoa é o cadastro da operadora e dos serviços que você usa.
A Anatel explica, na página do programa Celular Legal, que pelo número do IMEI é possível saber se há algum registro de impedimento no aparelho que você possui ou pretende comprar. O Ministério da Justiça, no programa Celular Seguro, usa o mesmo número em dois momentos: para consultar se o aparelho tem restrição e para pedir o bloqueio do aparelho.
Duas informações práticas: celulares que usam mais de um SIM card têm um número de IMEI para cada chip, e o IMEI da tela deve ser igual ao que aparece na caixa do aparelho.
Como achar o IMEI do celular
O Ministério da Justiça lista as formas oficiais:
- Pelo discador. Abra o teclado de ligações e digite *#06#. O número aparece na tela, em geral com um código de barras. A Anatel cita, nesse passo, apertar a tecla para ligar. Se o número não aparecer sozinho, toque na tecla de chamada.
- Na caixa do celular. Geralmente o IMEI está impresso na embalagem, em etiqueta ou adesivo.
- Atrás da bateria. Em modelos com bateria removível, o número pode estar impresso na área sob a tampa.
A Apple informa, na página de identificação do modelo de iPhone, que em alguns modelos o IMEI está gravado na bandeja do SIM. A mesma Apple usa o caminho Ajustes, depois Geral e Sobre, para o usuário descobrir informações do aparelho, como a versão do sistema. Se o aparelho tiver dois chips, procure os dois números.
Dica prática: tire uma foto da caixa, da etiqueta e da tela com o IMEI, e guarde junto com a nota fiscal. Em caso de roubo, esse conjunto ajuda no boletim de ocorrência e nas consultas.
Para que serve o IMEI
1. Consultar restrições
A função Celulares com Restrição, do app Celular Seguro, permite consultar se um celular possui alguma restrição por roubo, furto ou extravio, verificando o status do IMEI antes de adquirir um novo aparelho ou de habilitar sua linha em um celular usado. A consulta também pode ser feita no site celularseguro.mj.gov.br e na página de situação do aparelho da Anatel.
Por trás dessas consultas está o Banco Nacional de Celulares com Restrição, que reúne informações sobre aparelhos roubados, furtados ou extraviados registradas pelas 27 unidades da Federação.
2. Bloquear o aparelho depois de um roubo
No Celular Seguro, o alerta pode ser feito de dois modos:
- Modo Recuperação: bloqueia a linha telefônica e as contas em instituições parceiras, sem desativar o IMEI. Isso possibilita a recuperação do aparelho pelas autoridades policiais, caso seja ativado com outra linha.
- Bloqueio Total: bloqueia o aparelho (IMEI), a linha e as contas em instituições parceiras. O Ministério da Justiça avisa que, com o bloqueio do aparelho, fica mais difícil a recuperação pelas autoridades.
A escolha não pode ser desfeita ou alterada pelo app. O bloqueio só é feito se a titularidade da linha for a mesma na operadora e no aplicativo, sem divergência de nome e CPF.
3. Conferir procedência antes de comprar
A Anatel orienta, antes da compra: comprar de loja, fornecedor e fabricante confiáveis, verificar o selo ou número de certificação da Anatel, conferir se o IMEI da tela é o da caixa e pesquisar na ferramenta de consulta se existe alguma irregularidade com o IMEI. Para o passo a passo completo, veja Como saber se um celular é roubado antes de comprar.
4. Instruir o boletim de ocorrência
O BO sobre roubo, furto ou perda costuma ficar mais completo com marca, modelo, dados da linha e IMEI. O Ministério da Justiça lembra que o alerta do app não substitui o boletim e que o registro deve ser feito na Polícia Civil, presencialmente ou na delegacia virtual do estado.
O que fazer se o celular for roubado
O Ministério da Justiça recomenda, em sequência:
- Bloquear o celular e o chip (IMEI e linha) pelo Celular Seguro.
- Alterar as senhas de aplicativos bancários e do cartão. Se havia biometria, pedir ao banco que revogue o acesso.
- Registrar o boletim de ocorrência, com informações detalhadas.
- Apagar os dados remotamente com o Find My Device (Android) ou o Find My iPhone (iOS) e alterar as senhas de e-mail, redes sociais e mensagens.
- Acompanhar extratos com alertas de movimentação e consultar periodicamente o Registrato.
O Celular Seguro também permite cadastrar pessoas de confiança que podem emitir o alerta em seu nome. Para isso, a linha deve ter sido cadastrada no Celular Seguro no CPF do titular da conta na operadora. Cadastre antes de precisar.
Quem pode usar o Celular Seguro
Segundo as dúvidas frequentes do programa, é necessário ter uma conta gov.br ativa para o login, o serviço é apenas para pessoas físicas e funciona por site e por aplicativo, nas lojas Google Play e App Store. Hoje o app gera alertas apenas para números de telefone do Brasil.
O Ministério da Justiça também esclarece que o desbloqueio não é feito pelo programa. Para a linha e o IMEI, é preciso ir pessoalmente a uma loja oficial da operadora, e não a uma revendedora. Para as contas, o processo é direto com o banco ou a instituição parceira.
Se o IMEI do seu celular aparecer com restrição
Se você consultou e recebeu mensagem de IMEI bloqueado ou com restrição, o Ministério da Justiça orienta apresentar-se à delegacia de Polícia Civil mais próxima para regularizar a situação. Leve documentos do aparelho, nota fiscal e comprovante de compra, se houver.
Erros comuns
- Anotar só um IMEI em celular de dois chips.
- Confiar só na foto do IMEI enviada pelo vendedor. Peça para mostrar na tela com *#06#.
- Pular a consulta em aparelho novo. O Ministério da Justiça recomenda consultar mesmo assim.
- Esperar para cadastrar o número no Celular Seguro só depois do roubo.
- Esquecer o BO. O alerta não substitui o boletim.
- Aceitar IMEI diferente na caixa sem explicação.
Outros cuidados com o celular
O IMEI é apenas uma peça da segurança do aparelho. Outros riscos têm tratamento próprio:
- Para checar se há monitoramento no aparelho, leia Celular sendo rastreado: como conferir e se proteger.
- Para sinais de invasão e limpeza, veja Celular hackeado ou espionado: sinais e como limpar e Como saber se meu celular foi clonado e o que fazer.
- Para ligações suspeitas, veja Número desconhecido ligando: como se proteger sem identificar o dono.
Fonte e data
Fontes: Ministério da Justiça e Segurança Pública (Celular Seguro), Anatel (Celular Legal) e Apple Suporte, conforme a lista no início da página. Verificado em 7 de outubro de 2026. Nomes de menus mudam entre fabricantes e versões de sistema: confira na ajuda do seu aparelho.
Perguntas frequentes
O que é o IMEI do celular?
É o número que identifica o aparelho celular e aparece em consultas de restrição, bloqueios por roubo ou furto e verificações de procedência. A Anatel e o Ministério da Justiça usam o IMEI para saber se há registro de impedimento no aparelho. Celulares com mais de um chip têm um IMEI para cada chip.
Como saber o IMEI do celular?
Abra o discador e digite *#06#. O número aparece na tela. Também pode estar impresso na caixa e, em modelos com bateria removível, atrás da bateria. Em alguns iPhones, a Apple informa que o IMEI está gravado na bandeja do SIM. Compare sempre os números.
Para que serve o IMEI do celular?
Serve para identificar o aparelho em consultas e bloqueios. Pelo IMEI é possível saber se há registro de impedimento por roubo, furto ou extravio, antes de comprar ou ao regularizar um aparelho. Ele também é usado no bloqueio total pelo Celular Seguro e na checagem de procedência.
Como achar o IMEI com o celular desligado ou sem tela?
Procure na caixa, no adesivo da embalagem ou na nota. Em modelos com bateria removível, o número fica atrás dela. Alguns iPhones trazem o IMEI gravado na bandeja do SIM, segundo a Apple. Se nada disso for possível, a operadora ou o fabricante pode ajudar.
Por que meu celular tem dois IMEIs?
Celulares com mais de um chip têm um IMEI para cada chip, segundo o Ministério da Justiça e a Anatel. Por isso, ao consultar a procedência, é preciso verificar cada IMEI individualmente. Anote os dois e use ambos nas consultas e nos bloqueios.
O IMEI da tela precisa ser igual ao da caixa?
Sim, a Anatel orienta conferir se o número de IMEI que aparece na tela do celular é o mesmo que aparece na caixa do aparelho. Se for diferente, a procedência é duvidosa. Se o celular for novo, desista da compra ou peça explicação documentada ao vendedor.
Como consultar o IMEI?
Use a função Celulares com Restrição do app Celular Seguro, o site celularseguro.mj.gov.br, com login gov.br, ou a consulta de situação do aparelho no site da Anatel. Digite o IMEI e leia o resultado. Mensagens como IMEI bloqueado ou com restrição indicam registro de roubo, furto ou extravio.
Posso consultar o IMEI sem internet?
A Anatel informa que é possível consultar o IMEI sem acesso à internet acionando a central de atendimento das operadoras ou o próprio fabricante. Se estiver comprando um aparelho, vale deixar a consulta para um lugar com internet antes de pagar.
O que fazer com o IMEI se meu celular for roubado?
Use o Celular Seguro para bloquear a linha e as contas e, se quiser, o aparelho, escolhendo entre Modo Recuperação e Bloqueio Total. Registre boletim de ocorrência na Polícia Civil, porque o alerta no app não substitui o BO. Tenha o IMEI à mão, pois pode ser pedido.
Qual a diferença entre Modo Recuperação e Bloqueio Total?
O Modo Recuperação bloqueia a linha telefônica e as contas em instituições parceiras, sem bloquear o IMEI, o que possibilita a recuperação do aparelho pelas autoridades se ele for ativado com outra linha. O Bloqueio Total bloqueia também o aparelho (IMEI), dificultando a recuperação.
O bloqueio por IMEI pode ser desfeito?
Pelo app Celular Seguro, não. O Ministério da Justiça informa que o desbloqueio da linha e do IMEI deve ser pedido pessoalmente em uma loja oficial da operadora, e o das contas bancárias, diretamente com o banco ou a instituição parceira. Guarde o número de protocolo.
Preciso do IMEI para fazer boletim de ocorrência?
Ele ajuda bastante. O número identifica o aparelho em consultas e bloqueios e deve constar na ocorrência, junto com marca, modelo e dados da linha, se você tiver. Se não tiver o número, procure na caixa, na nota fiscal ou com a operadora. O BO deve ser feito mesmo assim.
Como saber se o iPhone é original pelo IMEI?
O IMEI sozinho não prova originalidade. Confira se o número da tela é igual ao da caixa e consulte o IMEI na Anatel e no Celular Seguro. A Apple tem páginas de suporte para identificar o modelo e verificar informações do aparelho. Em dúvida, compre de loja confiável.
O que é o Banco Nacional de Celulares com Restrição?
É a base nacional que reúne informações sobre aparelhos roubados, furtados ou extraviados registradas pelas 27 unidades da Federação, segundo o Ministério da Justiça. Ela permite consultas pelos cidadãos e apoia as investigações policiais. As consultas de IMEI do Celular Seguro e da Anatel partem dela.
O IMEI serve para rastrear o celular?
Não é para isso que ele serve para o cidadão comum. O IMEI identifica o aparelho em bloqueios e consultas. A localização depende de serviços como o Localizador do Android ou o Find My iPhone, de uma conta ativa e da localização ligada. Em roubo, quem investiga é a polícia.
A consulta de IMEI vale para celular novo?
Sim. O Ministério da Justiça recomenda fazer a verificação mesmo que o aparelho seja novo. Assim você confirma que o IMEI não tem restrição e que a caixa bate com o aparelho. Vale também para aparelho ganho de presente ou trazido do exterior.
O IMEI mostra a certificação da Anatel?
Não diretamente. A Anatel orienta verificar o selo ou o número de certificação no corpo do aparelho, na embalagem ou no manual, e consultar a certificação do equipamento no site. O IMEI serve para a consulta de situação do aparelho, que é outra checagem.
Referências
- Ministério da Justiça e Segurança Pública: Celular Seguro, dúvidas frequentes. Disponível em: https://www.gov.br/mj/pt-br/acesso-a-informacao/acoes-e-programas/celular-seguro/duvidas-frequentes.
- Anatel: Celular Legal, consulte sua situação (IMEI). Disponível em: https://www.gov.br/anatel/pt-br/assuntos/celular-legal/consulte-sua-situacao.
- Anatel: Celular Legal, antes de comprar. Disponível em: https://www.gov.br/anatel/pt-br/assuntos/celular-legal/antes-de-comprar.
- Ministério da Justiça e Segurança Pública: Levaram meu celular. Disponível em: https://www.gov.br/mj/pt-br/acesso-a-informacao/acoes-e-programas/sofri-um-golpe-e-agora/levaram-meu-celular.
- Apple Suporte: Identificar o modelo do iPhone. Disponível em: https://support.apple.com/pt-br/108044.
- Apple Suporte: Manual de Segurança Pessoal da Apple (caminho Ajustes, Geral, Sobre). Disponível em: https://support.apple.com/pt-br/guide/personal-safety/welcome/web.
Fontes conferidas em 07 de outubro de 2026.