Versão de demonstração: os dados deste texto ainda passam por revisão de fatos.
Neste artigo
Checklist de confiança
| O que checar | O que encontramos | Sinal |
|---|---|---|
| Empresa identificada | Qihoo 360, de Pequim. Rodapé: Beijing Qihu Keji Co., Ltd. | A favor |
| Tempo de mercado | Programa lançado em 25 de fevereiro de 2014 | A favor |
| Política de privacidade | Publicada e atualizada em 19 de maio de 2026 | A favor |
| Reembolso | Garantia de 30 dias anunciada e confirmada na ajuda | A favor |
| CNPJ ou razão social no Brasil | Não aparece no site | Atenção |
| Destino dos dados | Parte pode ser acessada da China | Atenção |
| Teste independente recente | Ausente no AV-TEST de agosto de 2026 | Atenção |
| Histórico com laboratórios | Certificações de 2015 revogadas | Atenção |
Nenhum item da tabela, sozinho, decide a questão. O peso de cada um depende do que você guarda no computador.
Quem está por trás
O 360 Total Security é desenvolvido pela Qihoo 360, empresa de segurança digital com sede em Pequim, na China. Por isso, o programa também é buscado como Qihoo 360 Total Security.
O rodapé do site oficial traz o nome Beijing Qihu Keji Co., Ltd. A política de privacidade informa um endereço em Wanchai, Hong Kong, e o e-mail support@360safe.com para assuntos de proteção de dados.
O site consultado não mostra CNPJ nem razão social no Brasil. Para o consumidor, isso tem efeito prático: você contrata uma empresa estrangeira. Uma reclamação por aqui tende a ser mais difícil.
O que a política de privacidade diz
Vale ler o documento antes de instalar qualquer antivírus, porque esse tipo de programa enxerga quase tudo no computador. A política do 360 Total Security lista a coleta de:
- dados de conta, como usuário, e-mail e telefone;
- dados do dispositivo, como endereço IP e versão do sistema;
- dados de arquivos verificados, como nome, formato e código de identificação;
- dados de navegação, quando a Proteção de Internet está ativada;
- registros de erro.
Sobre o destino, o texto informa armazenamento nos EUA, Irlanda, Alemanha ou Singapura, conforme a sua localização. Também diz que algumas informações podem ser transferidas e acessadas da China pela empresa.
O documento confirma ainda publicidade de terceiros dentro do programa. Esses parceiros podem usar cookies ou kits de desenvolvimento.
Se o computador guarda dados de clientes ou de trabalho, esse é o trecho que merece mais atenção. Para cuidar das suas contas, veja como saber se meus dados foram vazados.
O episódio de 2015
Em 30 de abril de 2015, três laboratórios de teste publicaram uma nota conjunta: AV-Comparatives, AV-TEST e Virus Bulletin. Segundo eles, a Qihoo 360 enviou para avaliação versões com o motor da Bitdefender ativado por padrão. A versão entregue ao usuário usava o motor próprio, chamado QVM.
Os laboratórios revogaram as certificações e classificações concedidas à empresa naquele ano.
A Qihoo 360 negou irregularidade. Afirmou que as acusações não tinham fundamento e que o QVM seria mais eficaz na China.
O caso tem mais de dez anos. Ele continua relevante porque não encontramos resultado novo que o substitua. No teste do AV-TEST para Windows 11 de agosto de 2026, com 15 produtos, não há nenhum da Qihoo 360.
Como chegar ao site oficial
Boa parte dos problemas com programas gratuitos nasce no download errado. O endereço oficial é 360totalsecurity.com.
- Digite o endereço na barra do navegador. Evite anúncio de busca e link recebido por mensagem.
- Confira o endereço letra por letra antes de baixar.
- Use o botão de download da página de produtos. O guia oficial cita o arquivo 360TS_Setup_Mini.
- Durante a instalação, leia cada tela antes de avançar.
Páginas falsas costumam imitar a aparência da original para aplicar phishing, o golpe que rouba dados com um site de fachada. Outras dicas estão em onde comprar com segurança.
O caminho mais seguro é sempre entrar pelo endereço oficial.
Ir para o site oficial do 360 Total Security
E a reputação com clientes?
Não foi possível abrir a página da empresa no Reclame Aqui em 8 de outubro de 2026. Por isso, este texto não traz nota nem número de reclamações. O caminho para consultar por conta própria está em 360 Total Security reclame aqui.
Se decidir experimentar, comece pela versão sem custo.
Quero experimentar a versão grátis
Veredito
O 360 Total Security passa nos testes básicos de identidade. Ele não passa no teste de transparência técnica, porque falta avaliação independente recente.
Dá para confiar se você usa o computador para tarefas pessoais, baixa pelo site oficial e aceita os termos da política de privacidade.
Pense duas vezes se o computador guarda dados de terceiros, ou se você só instala antivírus com nota recente de laboratório.
Se decidir experimentar, comece pela versão gratuita. O veredito completo está na avaliação de 360 Total Security.
Como avaliamos
Lemos, em 8 de outubro de 2026, o site oficial em português, o guia de instalação, a central de ajuda e a política de privacidade atualizada em 19 de maio de 2026. Para o caso de 2015, usamos a cobertura da Computerworld e o verbete da Wikipédia em inglês. Consultamos o teste do AV-TEST de agosto de 2026.
Não conseguimos consultar o Reclame Aqui nem ler a página de pagamento. Não instalamos o programa, então não verificamos as telas da instalação.
Tudo sobre 360 Total Security
Perguntas frequentes
O 360 Total Security é confiável?
É um programa real, de uma empresa conhecida, com site oficial, política de privacidade datada e reembolso anunciado. Os pontos de atenção são a falta de teste independente recente, as certificações revogadas em 2015 e a possibilidade de acesso a dados a partir da China, descrita pela própria empresa.
O 360 Total Security é vírus?
Não há, nas fontes consultadas, indicação de que o programa oficial seja um vírus. Ele é um antivírus com versão grátis e paga. O risco real costuma estar em instaladores baixados fora do site oficial, que podem vir acompanhados de outros programas. Baixe só em 360totalsecurity.com.
Quem é a Qihoo 360?
É a desenvolvedora do 360 Total Security, uma empresa de segurança digital com sede em Pequim, na China. O programa foi lançado em 25 de fevereiro de 2014. No rodapé do site oficial, a empresa aparece como Beijing Qihu Keji Co., Ltd.
O 360 Total Security é chinês?
Sim. A desenvolvedora, Qihoo 360, tem sede em Pequim. A política de privacidade traz um endereço em Hong Kong e informa que parte das informações pode ser transferida e acessada da China. A origem não define a qualidade, mas ajuda você a saber que leis alcançam a empresa.
A empresa tem CNPJ no Brasil?
O site oficial consultado em 8 de outubro de 2026 não mostra CNPJ nem razão social no Brasil. Isso não prova que a empresa não tenha representação aqui. Significa que, pelo site, você compra de uma empresa estrangeira, o que pode dificultar uma reclamação.
Qual é o site oficial do 360 Total Security?
O endereço oficial é 360totalsecurity.com, com versão em português em 360totalsecurity.com/pt. Digite o endereço na barra do navegador em vez de clicar em anúncio ou em link recebido por mensagem. Na dúvida, confira letra por letra antes de baixar qualquer arquivo.
Como saber se um site do 360 Total Security é falso?
Compare o endereço com o oficial, letra por letra. Em geral, páginas falsas usam nome parecido, com letra trocada ou palavra a mais. Desconfie de página que pede pagamento por Pix para uma pessoa física ou que oferece o Premium por valor muito abaixo do site oficial.
O que o 360 Total Security faz com meus dados?
A política de privacidade lista coleta de dados de conta, do dispositivo, de arquivos verificados e de navegação quando a Proteção de Internet está ativada. Ela informa armazenamento nos EUA, Irlanda, Alemanha ou Singapura e uso de parceiros para exibir publicidade no programa.
Meus dados vão para a China?
Segundo a política de privacidade, atualizada em 19 de maio de 2026, os dados ficam armazenados nos EUA, Irlanda, Alemanha ou Singapura. O mesmo documento diz que algumas informações podem ser transferidas e acessadas da China pela empresa. O texto não detalha quais informações.
O que foi o caso dos laboratórios em 2015?
Em 30 de abril de 2015, AV-Comparatives, AV-TEST e Virus Bulletin publicaram nota conjunta. Segundo eles, a Qihoo 360 enviou para teste versões com o motor da Bitdefender ativado, diferente da versão do usuário. As certificações daquele ano foram revogadas. A empresa negou irregularidade.
A empresa respondeu às acusações de 2015?
Sim. A Qihoo 360 negou ter agido de forma irregular e afirmou que as acusações não tinham fundamento. Também disse que o seu motor próprio, o QVM, seria mais eficaz no ambiente da China. Os três laboratórios mantiveram a revogação das certificações daquele ano.
O 360 Total Security aparece em testes atuais?
No teste do AV-TEST para Windows 11 de agosto de 2026, com 15 produtos para usuário doméstico, não há nenhum da Qihoo 360. Não consultamos outros laboratórios. Sem participação recente, falta uma medida independente da proteção que o programa oferece hoje.
O programa instala outras coisas junto?
O guia oficial descreve uma instalação simples: baixar o arquivo 360TS_Setup_Mini, escolher o idioma e clicar em Instalar. Não verificamos a instalação na prática. Em qualquer programa gratuito, leia cada tela e desmarque ofertas extras. Usuários relatam instalação acompanhada quando o download vem de terceiros.
É seguro comprar o Premium no site?
O site anuncia garantia de devolução do dinheiro em 30 dias, confirmada na central de ajuda. Não conseguimos ler a página de pagamento. Antes de informar o cartão, confira o endereço do site, o valor em reais e a regra de renovação. Prefira cartão virtual em compras online.
Como falar com a empresa?
O site oficial tem central de ajuda em português, com categorias de Premium, antivírus, atualização e conta. A política de privacidade informa o e-mail support@360safe.com para assuntos de proteção de dados. Não encontramos telefone nem canal de atendimento específico para o Brasil.
Posso confiar na versão grátis?
A versão grátis é o mesmo programa, com menos ferramentas e com publicidade. Valem para ela os mesmos pontos: empresa identificada, política de privacidade publicada e ausência de teste independente recente. Quem não aceita anúncio ou coleta de dados para publicidade deve considerar outra opção.
O que fazer se eu me arrepender de instalar?
Desinstale pelo Painel de Controle, em Programas e Recursos, seguindo o guia oficial. Ele orienta reiniciar o computador e apagar a pasta 360 se ela continuar no disco. Se você criou uma Conta 360 ou comprou o Premium, veja também a renovação e o reembolso.
Referências
- 360 TOTAL SECURITY. Central de ajuda: categoria Premium. Disponível em: <https://www.360totalsecurity.com/pt/help/cat-premium/>. Acesso em: 8 out. 2026. Disponível em: https://www.360totalsecurity.com/pt/help/cat-premium/.
- 360 TOTAL SECURITY. Como instalar o 360 Total Security no Windows: requisitos e passos. Disponível em: <https://www.360totalsecurity.com/pt/support/how-to/install/>. Acesso em: 8 out. 2026. Disponível em: https://www.360totalsecurity.com/pt/support/how-to/install/.
- 360 TOTAL SECURITY. In: WIKIPEDIA: the free encyclopedia. Disponível em: <https://en.wikipedia.org/wiki/360_Total_Security>. Acesso em: 8 out. 2026. Disponível em: https://en.wikipedia.org/wiki/360_Total_Security.
- 360 TOTAL SECURITY. Política de privacidade do 360 Total Security. Atualizada em 19 maio 2026. Disponível em: <https://website.360totalsecurity.com/pt/privacy/360-total-security/>. Acesso em: 8 out. 2026. Disponível em: https://website.360totalsecurity.com/pt/privacy/360-total-security/.
- 360 TOTAL SECURITY. Página inicial em português: recursos, comparação entre versão grátis e Premium, preço e garantia. Disponível em: <https://www.360totalsecurity.com/pt/>. Acesso em: 8 out. 2026. Disponível em: https://www.360totalsecurity.com/pt/.
- AV-TEST. Antivírus para Windows 11, usuário doméstico: resultados de agosto de 2026. Disponível em: <https://www.av-test.org/en/antivirus/home-windows/>. Acesso em: 8 out. 2026. Disponível em: https://www.av-test.org/en/antivirus/home-windows/.
- COMPUTERWORLD. Antivirus test labs call out Chinese security company as cheat. 1 maio 2015. Disponível em: <https://www.computerworld.com/article/1368402/antivirus-test-labs-call-out-chinese-security-company-as-cheat.html>. Acesso em: 8 out. 2026. Disponível em: https://www.computerworld.com/article/1368402/antivirus-test-labs-call-out-chinese-security-company-as-cheat.html.
Fontes conferidas em 08 de outubro de 2026.