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Glossário · C

Chargeback: o que é

Em uma frase

Contestação de uma compra no cartão, em que o valor pode ser estornado ao consumidor.

Entenda Chargeback

O pedido é feito ao banco emissor, que analisa o caso junto à bandeira e ao estabelecimento. Guarde comprovantes e protocolos da tentativa de solução com a loja.

Tema relacionado: Pix e Pagamentos.

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