Versão de demonstração: os dados deste texto ainda passam por revisão de fatos.
Neste artigo
Antes de começar
A Central de Ajuda pede duas coisas antes da primeira compra: conta Shopee e endereço de entrega local cadastrado.
A compra pode ser feita pelo site ou pelo aplicativo. A empresa orienta baixar o aplicativo só pelas lojas oficiais: Play Store, no Android, e App Store, no iPhone. O endereço oficial do site é shopee.com.br.
Não confirmamos se o cadastro é gratuito nem a idade mínima para criar conta. Esses pontos não aparecem nos artigos lidos.
Com conta e endereço prontos, a compra começa pela página do produto, no site ou no aplicativo oficial.
Ir para o site oficial da Shopee
Passo a passo da compra
O caminho oficial com o botão de compra direta:
- Na página do produto, selecione Compre agora.
- Escolha a variação do produto, se houver.
- Selecione Comprar agora.
- Escolha a opção de envio, se necessário.
- Use cupom de desconto ou moedas, se tiver.
- Selecione a forma de pagamento.
- Toque em Fazer pedido.
Com o carrinho, o caminho muda pouco. Você adiciona os produtos ao carrinho e seleciona os que vai comprar. Depois, aplica cupom ou moedas, toca em Finalizar compra e em Fazer pedido.
O artigo oficial anuncia três maneiras de comprar e descreve essas duas.
O que conferir antes de pagar
Ler o anúncio é parte da compra em qualquer marketplace. Na Shopee, cinco informações merecem conferência.
| O que olhar | Onde aparece | Por que importa |
|---|---|---|
| Quem vende | Logo de Loja Oficial ou rótulo de Vendedor Indicado | São as marcações que a Shopee dá a lojas e vendedores |
| De onde vem | Etiqueta Envio do exterior, na página de detalhes | Indica produto de vendedor de outro país, com impostos |
| Quem entrega | Produto, Frete, tipo de logística | Mostra se a logística é da Shopee ou do vendedor |
| Data de entrega | No momento da compra | A empresa trata a data prometida como compromisso final |
| Taxa de envio | Antes de concluir o pedido | Varia com peso, medida e rota |
Como avaliar um vendedor em qualquer site está em onde comprar com segurança.
Os prazos de cada modalidade estão em Shopee prazo de entrega. Onde ficam os cupons oficiais está em Shopee cupom de desconto.
Formas de pagamento
Em 8 de outubro de 2026, a Central de Ajuda listava estas formas:
| Forma | Regra informada |
|---|---|
| Cartão de crédito | Só cartões emitidos no Brasil e só pelo aplicativo. À vista, sem cobrança adicional |
| Parcelamento no cartão | Parcela mínima de R$ 5. Sem acréscimo, parcela mínima de R$ 60 |
| Pix | Pagar dentro do prazo da chave, de 1 hora até 24 horas. Sem pagamento, o pedido é cancelado |
| Boleto bancário | Processamento em até 3 dias úteis. Depois do vencimento, o pedido é cancelado |
| SParcelado | Compra agora e paga depois, com juros |
| Google Pay | Com cartão de crédito ou Pix |
| Carteira digital | Aparece como Maree ou ShopeePay nos artigos de ajuda |
| Cartão de Débito Virtual da Caixa | Listado entre as opções. Não aceita cupons de desconto |
O SParcelado tem quatro requisitos. São 18 anos ou mais, RG ou CNH válida, cidadania brasileira e compra maior que R$ 10. A taxa de juros depende da pontuação de crédito de cada usuário.
O valor da taxa e o número máximo de parcelas não aparecem nos artigos lidos. Antes de aceitar, veja o custo total na tela.
As bandeiras de cartão aceitas também não estão nomeadas. O artigo fala só em uma variedade de bandeiras.
O Desconto Pix vale para produtos com a marcação "no Pix" ou "no Pix com cupom". Sobre boletos, veja como saber se um boleto é falso.
A forma de pagamento é escolhida na etapa anterior ao botão Fazer pedido.
Imposto em compra do exterior
Se o anúncio tem a etiqueta Envio do exterior, entram impostos. A tabela mostra o que a Shopee e a Receita Federal informam.
| Valor da compra | O que a Shopee informa | O que a Receita Federal informa |
|---|---|---|
| Até 50 dólares | Você paga o ICMS. O Imposto de Importação deixou de ser cobrado abaixo de 50 dólares | Em site certificado, Imposto de Importação com alíquota zero |
| Acima de 50 dólares | Imposto de Importação de 60%, com desconto fixo de 30 dólares em compras de até 3.000 dólares, mais ICMS | Imposto de Importação de 60% sobre o valor da compra, com desconto de 30 dólares |
| ICMS | Entre 17% e 20% | De 17% a 20%, conforme o estado |
A Shopee informa que a mudança até 50 dólares vale desde 13 de maio de 2026. Essa data não aparece na página da Receita que lemos, atualizada em 14 de setembro de 2026.
A SHPS Tecnologia e Serviços Ltda. consta na lista de empresas certificadas no Programa Remessa Conforme, da Receita Federal.
Segundo a Shopee, o Imposto de Importação é calculado sobre o valor do produto mais o frete. Em compra internacional também entra o IOF, o Imposto sobre Operações Financeiras. O Desconto Pix não reduz ICMS nem Imposto de Importação.
Não faça a conta com cotação do dólar de memória. Confira o cálculo na finalização da compra.
Pague só dentro da plataforma
A Shopee informa que todos os pagamentos de compra e de frete devem ser feitos pelo aplicativo. Os Termos dizem que a Garantia Shopee só vale para pagamento feito pelos canais da plataforma.
Pedido de vendedor para pagar por fora está na lista de sinais de golpe da própria empresa. Veja golpe do Pix: como evitar.
Veredito
Comprar na Shopee tem um caminho curto e uma conferência que depende de você.
Compre se você conferiu vendedor, etiqueta de envio, data prometida e total com frete e imposto.
Espere se o vendedor pediu pagamento fora da plataforma. Espere também se você ainda não sabe o imposto da compra do exterior.
O veredito completo está na avaliação de Shopee.
Como avaliamos
Lemos, em 8 de outubro de 2026, os artigos da Central de Ajuda sobre compra, pagamento, impostos e golpes. A regra de imposto foi conferida na página da Receita Federal, atualizada em 14 de setembro de 2026.
O que não confirmamos: se o cadastro é gratuito e qual é a idade mínima. As bandeiras de cartão e o número máximo de parcelas também ficaram sem leitura. A taxa de juros do SParcelado também não aparece nos artigos lidos.
Não fizemos pedido nem pagamento. Regras e valores mudam: confira na tela antes de pagar.
Tudo sobre Shopee
Perguntas frequentes
Como comprar na Shopee pela primeira vez?
Crie uma conta e cadastre um endereço de entrega. Na página do produto, selecione Compre agora e escolha a variação. Depois, escolha o envio, aplique cupom ou moedas e selecione o pagamento. Por fim, toque em Fazer pedido. Esse é o caminho descrito pela Central de Ajuda.
O que preciso ter antes de comprar na Shopee?
Segundo a Central de Ajuda, duas coisas: uma conta Shopee e um endereço de entrega local adicionado. A compra pode ser feita pelo site ou pelo aplicativo. Para pagar com cartão de crédito, você precisa do aplicativo, porque a opção é exclusiva dele.
Qual é a diferença entre Comprar agora e Adicionar ao carrinho na Shopee?
No Comprar agora, você fecha o pedido de um produto direto pela página dele. No carrinho, você junta produtos, seleciona os que vai comprar e toca em Finalizar compra. Nos dois caminhos, cupom e moedas entram antes de fechar. O último passo é Fazer pedido.
Quais formas de pagamento a Shopee aceita?
Em 8 de outubro de 2026, a Central de Ajuda listava sete formas. São cartão de crédito, Google Pay, Pix, SParcelado, carteira digital Maree, boleto bancário e Cartão de Débito Virtual da Caixa. O Google Pay funciona com cartão de crédito ou Pix. A lista pode mudar: confira na tela de pagamento.
Posso pagar com cartão de crédito pelo site da Shopee?
Segundo a Central de Ajuda, não. O artigo diz que o cartão de crédito pode ser usado exclusivamente pelo aplicativo Shopee. Os cartões precisam ter sido emitidos no Brasil. À vista, a empresa informa que não há cobrança adicional pelo uso do cartão de crédito.
Quanto tempo tenho para pagar o Pix na Shopee?
O prazo é o da chave Pix gerada no pedido. A Central de Ajuda informa que ele vai de 1 hora até 24 horas, dependendo do perfil do pedido. Se o pagamento não for feito no prazo, o pedido é cancelado automaticamente. Pague sempre pelo código gerado na plataforma.
Em quanto tempo o boleto da Shopee é confirmado?
A Central de Ajuda informa que o processamento do pagamento do boleto pode levar até 3 dias úteis. Depois do vencimento, o pedido é cancelado automaticamente. Em caso de reembolso, a compra paga com boleto tem o valor devolvido no ShopeePay. Gere o boleto só dentro da plataforma.
Em quantas vezes posso parcelar na Shopee?
O número máximo de parcelas não aparece nos artigos lidos. A regra informada é de valor: cada parcela precisa ter no mínimo R$ 5. Para parcelar sem acréscimo, a parcela mínima é de R$ 60. O artigo traz a data de 18 de março de 2026.
O que é o SParcelado da Shopee?
É a opção que a Shopee descreve como comprar agora e pagar depois, mediante taxas de juros. A taxa se baseia na pontuação de crédito de cada usuário e varia entre os clientes. O valor da taxa não aparece nos artigos lidos. Veja o custo total antes de aceitar.
Quem pode usar o SParcelado da Shopee?
A Central de Ajuda lista quatro requisitos. São ter 18 anos ou mais, RG ou CNH válida, cidadania brasileira e compra maior que R$ 10. Cumprir os requisitos não define a taxa de juros. Ela depende da pontuação de crédito de cada usuário.
Cartão emitido no exterior funciona na Shopee?
Pelo artigo lido, não. A Central de Ajuda diz que o cartão de crédito é aceito desde que tenha sido emitido no Brasil. As bandeiras aceitas não estão nomeadas: o texto fala só em uma variedade de bandeiras. Confira as opções na tela de pagamento do aplicativo.
Quanto de imposto pago em compra do exterior na Shopee até 50 dólares?
A Shopee informa que você paga o ICMS, entre 17% e 20%. Segundo a empresa, o Imposto de Importação deixou de ser cobrado em remessas abaixo de 50 dólares. A Receita Federal informa alíquota zero em site certificado. Confira o valor na finalização da compra.
Quanto de imposto pago em compra do exterior na Shopee acima de 50 dólares?
A Shopee informa Imposto de Importação de 60% do valor da compra. Há desconto fixo de 30 dólares em compras de até 3.000 dólares. Soma-se o ICMS. A Receita Federal descreve a mesma regra: 60% com desconto de 30 dólares. Confira o cálculo antes de pagar.
O Imposto de Importação na Shopee incide sobre o frete?
Sim, segundo a Shopee. O artigo de ajuda diz que o Imposto de Importação é calculado sobre o valor do produto mais o frete. O ICMS, de 17% a 20% conforme o estado, é cobrado à parte. Veja o total na finalização da compra.
Compra internacional na Shopee tem IOF?
Tem, segundo a Central de Ajuda. O artigo sobre cartão de crédito informa que o IOF, Imposto sobre Operações Financeiras, é aplicado em compras internacionais. Ele se soma ao ICMS e, acima de 50 dólares, ao Imposto de Importação. O percentual não aparece no trecho lido.
O que conferir antes de tocar em Fazer pedido na Shopee?
Cinco pontos: quem vende, a etiqueta Envio do exterior, o tipo de logística, a data de entrega e o total. Em compra do exterior, veja também o imposto. Confirme que o pagamento está sendo feito dentro da plataforma, e não por fora.
O pedido da Shopee é cancelado se eu não pagar?
Sim, no Pix e no boleto. Segundo a Central de Ajuda, o pedido é cancelado automaticamente se o Pix não for pago no prazo da chave. No boleto, o cancelamento automático ocorre depois do vencimento. Confira o prazo na tela do pedido.
Referências
- BRASIL. Receita Federal. Empresas certificadas no Programa Remessa Conforme. Disponível em: <https://www.gov.br/receitafederal/pt-br/assuntos/aduana-e-comercio-exterior/manuais/remessas-postal-e-expressa/empresas-certificadas-no-programa-remessa-conforme-prc>. Acesso em: 8 out. 2026. Disponível em: https://www.gov.br/receitafederal/pt-br/assuntos/aduana-e-comercio-exterior/manuais/remessas-postal-e-expressa/empresas-certificadas-no-programa-remessa-conforme-prc.
- BRASIL. Receita Federal. Quanto vou pagar de impostos? Atualizada em 14 set. 2026. Disponível em: <https://www.gov.br/receitafederal/pt-br/assuntos/aduana-e-comercio-exterior/manuais/remessas-postal-e-expressa/preciso-pagar-impostos-nas-compras-internacionais/quanto-pagarei-de-imposto>. Acesso em: 8 out. 2026. Disponível em: https://www.gov.br/receitafederal/pt-br/assuntos/aduana-e-comercio-exterior/manuais/remessas-postal-e-expressa/preciso-pagar-impostos-nas-compras-internacionais/quanto-pagarei-de-imposto.
- SHOPEE. Como evitar golpes? Central de Ajuda. Disponível em: <https://help.shopee.com.br/portal/4/article/76362>. Acesso em: 8 out. 2026. Disponível em: https://help.shopee.com.br/portal/4/article/76362.
- SHOPEE. Como faço para detectar um golpe? Central de Ajuda. Disponível em: <https://help.shopee.com.br/portal/4/article/76330>. Acesso em: 8 out. 2026. Disponível em: https://help.shopee.com.br/portal/4/article/76330.
- SHOPEE. Como faço uma compra na Shopee? Central de Ajuda. Disponível em: <https://help.shopee.com.br/portal/4/article/76401>. Acesso em: 8 out. 2026. Disponível em: https://help.shopee.com.br/portal/4/article/76401.
- SHOPEE. Como funciona o desconto para pagamento via Pix? Central de Ajuda. Disponível em: <https://help.shopee.com.br/portal/4/article/197770>. Acesso em: 8 out. 2026. Disponível em: https://help.shopee.com.br/portal/4/article/197770.
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- SHOPEE. Como mantenho minha conta da Shopee segura? Central de Ajuda. Disponível em: <https://help.shopee.com.br/portal/4/article/76260>. Acesso em: 8 out. 2026. Disponível em: https://help.shopee.com.br/portal/4/article/76260.
- SHOPEE. Existem taxas se eu pagar com cartão de crédito? Central de Ajuda. Atualizado em 18 mar. 2026. Disponível em: <https://help.shopee.com.br/portal/4/article/76281>. Acesso em: 8 out. 2026. Disponível em: https://help.shopee.com.br/portal/4/article/76281.
- SHOPEE. O que são as Lojas Oficiais, Grandes Marcas na Shopee? Central de Ajuda. Disponível em: <https://help.shopee.com.br/portal/4/article/78029>. Acesso em: 8 out. 2026. Disponível em: https://help.shopee.com.br/portal/4/article/78029.
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- SHOPEE. O que são produtos do exterior? Central de Ajuda. Disponível em: <https://help.shopee.com.br/portal/4/article/78028>. Acesso em: 8 out. 2026. Disponível em: https://help.shopee.com.br/portal/4/article/78028.
- SHOPEE. O que é logística do vendedor? Central de Ajuda. Disponível em: <https://help.shopee.com.br/portal/4/article/132039>. Acesso em: 8 out. 2026. Disponível em: https://help.shopee.com.br/portal/4/article/132039.
- SHOPEE. Quais opções de pagamento são aceitas pela Shopee? Central de Ajuda. Disponível em: <https://help.shopee.com.br/portal/4/article/76237>. Acesso em: 8 out. 2026. Disponível em: https://help.shopee.com.br/portal/4/article/76237.
- SHOPEE. Quais são as condições de pagamento pelo SParcelado? Central de Ajuda. Disponível em: <https://help.shopee.com.br/portal/4/article/87635>. Acesso em: 8 out. 2026. Disponível em: https://help.shopee.com.br/portal/4/article/87635.
- SHOPEE. Qual é o prazo para receber meu reembolso? Central de Ajuda. Disponível em: <https://help.shopee.com.br/portal/4/article/76307>. Acesso em: 8 out. 2026. Disponível em: https://help.shopee.com.br/portal/4/article/76307.
- SHOPEE. Quem são os Vendedores Indicados da Shopee? Central de Ajuda. Disponível em: <https://help.shopee.com.br/portal/4/article/76198>. Acesso em: 8 out. 2026. Disponível em: https://help.shopee.com.br/portal/4/article/76198.
- SHOPEE. Termos de Serviço. Atualizados em 25 set. 2026. Disponível em: <https://help.shopee.com.br/portal/4/article/77113>. Acesso em: 8 out. 2026. Disponível em: https://help.shopee.com.br/portal/4/article/77113.
Fontes conferidas em 08 de outubro de 2026.