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Neste artigo
- O que aconteceu com o Uber Eats
- Linha do tempo
- Como o Uber Eats funcionava
- Rappi hoje
- Quem ainda faz o pedido sem aplicativo
- Como escolher um app de delivery
- Para quem quer entregar
- Termos que aparecem na tela do pedido
- Segurança ao pedir por aplicativo
- Quando o pedido dá problema
- Rápido
- Mais sobre aplicativos
O que aconteceu com o Uber Eats
O anúncio do fim das operações de delivery de restaurantes foi feito em janeiro de 2022, e o encerramento valeu a partir de 7 de março de 2022, conforme a reportagem da Bloomberg Línea reproduzida pelo Investing.com Brasil.
O Tecnoblog registrou que a Uber atribuiu a saída a barreiras criadas pelo iFood. O iFood respondeu que suas políticas comerciais respeitam a lei da concorrência. A Rappi lamentou a saída do concorrente e lembrou que, em 2020, havia apresentado queixa ao Cade, órgão de defesa da concorrência, sobre contratos de exclusividade do iFood com restaurantes. Este site não julga o mérito da disputa.
Pontos que valem para quem pesquisa "Uber Eats acabou":
- A entrega de comida de restaurantes acabou no Brasil em 7 de março de 2022.
- Outros serviços da Uber no país podem ter regras próprias. Confira no aplicativo da Uber.
- Pedidos feitos hoje devem ser por outro app ou pelo canal do próprio restaurante.
Linha do tempo
| Quando | O que aconteceu | Fonte |
|---|---|---|
| 2020 | A Rappi apresentou ao Cade queixa sobre contratos de exclusividade do iFood com restaurantes | Bloomberg Línea |
| Janeiro de 2022 | Uber anuncia o fim da entrega de restaurantes no Brasil | Bloomberg Línea |
| Antes do encerramento | O Cade havia emitido decisão preliminar proibindo novos contratos de exclusividade, sem alterar os já existentes | Bloomberg Línea |
| 7 de março de 2022 | Encerramento da operação de restaurantes | Bloomberg Línea e Tecnoblog |
Cade é o Conselho Administrativo de Defesa Econômica, órgão que analisa questões de concorrência. O conteúdo da disputa é de interesse de quem acompanha o mercado, mas não muda o essencial para quem só quer pedir comida: o Uber Eats deixou de ser opção de restaurantes.
Como o Uber Eats funcionava
O modelo era o mesmo da maior parte dos apps de delivery: o cliente escolhia restaurante e prato, pagava no app e acompanhava a entrega feita por um entregador. Como o serviço de restaurantes no Brasil foi encerrado, a explicação serve só como contexto.
Rappi hoje
Segundo o site oficial da Rappi no Brasil, você pode comprar pelo site ou pelo app, baixado na App Store ou na Google Play, e acompanhar o pedido em tempo real. A Rappi mostra serviços como:
- Turbo: compras rápidas em lojas parceiras, com escolha da loja, carrinho e pagamento online.
- RappiPay: forma de pagar pedidos pela própria plataforma.
- Rappi Entregador: app para quem quer fazer entregas, com cadastro por formulário e envio de documentos.
Prazos, taxas e cobertura variam por cidade e por loja. Informe seu endereço no app para ver o que aparece para você.
Quem ainda faz o pedido sem aplicativo
Alguns restaurantes têm canal próprio de pedidos, como site, telefone ou WhatsApp, e isso depende do estabelecimento. Pedir direto pode mudar preço e taxa, para mais ou para menos, e nem sempre é possível. Se for pelo WhatsApp do restaurante, confira o número no perfil oficial do local e desconfie de contatos enviados por desconhecidos.
Como escolher um app de delivery
Em vez de buscar "o melhor", compare o que importa no seu caso:
- Cobertura: o app entrega no seu endereço?
- Restaurantes: os que você quer estão lá?
- Custo total: preço dos itens, taxa de entrega e outras taxas.
- Prazo estimado e avaliações do restaurante.
- Pagamento: formas aceitas e segurança.
Não há fonte aberta que eleja um app como melhor para todos, então este guia não faz ranking.
Para quem quer entregar
A Rappi informa, no site oficial, que o interessado preenche um formulário, baixa o aplicativo Rappi Entregador, informa dados básicos, envia documentos e começa a entregar depois da validação, com ganhos pagos semanalmente. Antes de decidir, leia as regras e as condições oficiais, porque requisitos, valores e modelos de trabalho mudam. Este site não faz recomendação de renda.
Termos que aparecem na tela do pedido
- Taxa de entrega: valor cobrado pelo transporte do pedido. O cálculo é do aplicativo e muda por distância e loja.
- Outras taxas: alguns apps somam taxas de serviço. Confira o total antes de confirmar.
- Tempo estimado: previsão do app, sujeita a trânsito e à demanda.
- Pedido mínimo: valor mínimo que a loja aceita.
- Cupom: desconto que depende de regras do app. Leia as condições.
Compare sempre o valor final entre dois apps, e não só o preço do prato.
Segurança ao pedir por aplicativo
A Anatel orienta baixar aplicativos de lojas oficiais para se prevenir de apps falsos, conferir o desenvolvedor, não clicar em links de desconhecidos e nunca revelar senhas ou códigos por SMS e mensageiros. Para delivery, isso significa:
- Instale o app só pela loja oficial.
- Pague dentro do aplicativo.
- Desconfie de promoção recebida por mensagem.
- Nunca passe o código recebido por SMS para um suposto entregador ou atendente.
Quando o pedido dá problema
Use a ajuda do app e guarde prints e número do pedido. Se não resolver, registre reclamação no Procon ou no Consumidor.gov.br. Para contatos de empresas, o site AtendimentoAoCliente reúne canais de atendimento.
Rápido
Uber Eats encerrou a entrega de restaurantes no Brasil em 7 de março de 2022. A Rappi continua com site e app, e o iFood é o outro nome citado. Compare cobertura, custo e segurança antes de pedir.
Mais sobre aplicativos
Veja o guia completo de aplicativos, com dicas de instalação e segurança.
Fonte: Bloomberg Línea (Investing.com Brasil), Tecnoblog, Rappi Brasil e Anatel. Verificado em 6 de outubro de 2026. Serviços e regras mudam; confira no aplicativo e no site oficial.
Perguntas frequentes
O Uber Eats acabou no Brasil?
A entrega de comida de restaurantes do Uber Eats foi encerrada no Brasil em 7 de março de 2022, segundo a cobertura da Bloomberg Línea e do Tecnoblog. O que a Uber oferece hoje em outros serviços no país pode mudar, então confira no aplicativo da Uber.
Quando o Uber Eats parou de funcionar no Brasil?
O fim das operações de entrega de restaurantes foi anunciado em janeiro de 2022 e valeu a partir de 7 de março de 2022, de acordo com a reportagem da Bloomberg Línea. Antes disso, a empresa competia com iFood e Rappi no setor.
Por que o Uber Eats saiu do Brasil?
A Uber atribuiu a decisão a barreiras criadas pelo iFood, segundo o Tecnoblog, em manifestação ao Cade, a autoridade de defesa da concorrência. O iFood afirmou que suas políticas comerciais respeitam a lei. Este site não julga o mérito dessa disputa.
Como o Uber Eats funcionava?
Era um aplicativo que ligava clientes, restaurantes e entregadores: você escolhia o pedido, pagava no app e acompanhava a entrega. É o mesmo modelo geral dos apps de delivery. Como o serviço de restaurantes foi encerrado, não há mais como pedir comida por ele no país.
O Rappi ainda funciona no Brasil?
Sim, segundo o site oficial da Rappi no Brasil, que oferece pedidos pelo site e pelo app, na App Store e na Google Play. A disponibilidade varia por cidade e por loja, então confira no aplicativo se há entrega no seu endereço.
O que é o Rappi?
É um aplicativo de entregas de origem colombiana, de acordo com a cobertura citada, que reúne restaurantes e lojas. O site oficial mostra serviços como o Turbo, para compras rápidas, e o RappiPay, para pagar pedidos. Confira no app o que está disponível na sua cidade.
O que é o Rappi Turbo?
É um serviço dentro da Rappi para pedir produtos de lojas parceiras, como mercado e conveniência, segundo o site oficial. Escolha a loja, adicione os itens ao carrinho e pague online. Disponibilidade, prazos e taxas variam, então verifique no aplicativo antes de fechar o pedido.
Como funciona o Rappi para quem quer pedir?
Baixe o app pela loja oficial ou use o site, informe o endereço, escolha o restaurante ou a loja e pague online. O site da Rappi diz que dá para acompanhar o pedido em tempo real pelo app. Prazos e taxas dependem da loja e da região.
Quais as alternativas ao Uber Eats?
As principais citadas na cobertura de imprensa são o iFood e a Rappi. Há também apps e canais próprios de restaurantes. Compare cobertura na sua cidade, taxas, prazo e formas de pagamento, e prefira aplicativos baixados em lojas oficiais.
Qual é o melhor aplicativo de delivery?
Não existe o melhor para todos, e não temos fonte para eleger um. A escolha depende do que está disponível no seu endereço, das taxas, dos restaurantes e das promoções do momento. Compare dois apps antes de pedir e leia as avaliações do restaurante.
Como saber se o app de delivery é o oficial?
Baixe só pelas lojas oficiais, confira o nome do desenvolvedor e as avaliações, como a Anatel orienta, e desconfie de links recebidos por mensagem. Apps falsos imitam marcas conhecidas para roubar dados e cartões. Em dúvida, entre pelo site oficial da empresa.
Posso pagar pelo app com segurança?
Use o pagamento dentro do aplicativo oficial e desconfie de quem pede transferência fora dele. A Anatel orienta nunca revelar senhas ou códigos por SMS ou mensageiros. Se um suposto entregador ou atendente pedir código, é golpe. Ative a autenticação em dois fatores na conta.
O que fazer se o pedido não chegar?
Abra o chat ou a ajuda do próprio aplicativo e peça reembolso ou reentrega, guardando prints e o número do pedido. Se não resolver, registre reclamação no Procon ou no Consumidor.gov.br. Veja o site AtendimentoAoCliente para contatos de cada empresa.
Posso trabalhar como entregador na Rappi?
O site da Rappi informa que o interessado preenche um formulário, baixa o app Rappi Entregador, envia os documentos e, após a validação, começa a entregar. Requisitos e condições mudam, então leia as regras oficiais antes de se cadastrar.
Como evitar golpe ao pedir comida por app?
Confira o app e o desenvolvedor, não clique em links de promoções recebidos por mensagem, não passe códigos e confira o valor antes de pagar. Desconfie de preços muito abaixo do normal e de pedidos para pagar fora da plataforma.
Por que o delivery aparece diferente em cada cidade?
Porque cada app opera em cidades e regiões próprias, com restaurantes e entregadores locais. A cobertura da Rappi, por exemplo, depende de loja e endereço. Informe o CEP no aplicativo para ver o que realmente aparece para você.
Onde conferir informações atualizadas?
No aplicativo e no site oficial de cada empresa, e em reportagens de veículos de imprensa com data. Mercado e regras mudam. Este artigo foi conferido em 6 de outubro de 2026, e é boa prática checar de novo antes de decidir.
Referências
- Bloomberg Línea (via Investing.com Brasil): O que iFood e Rappi dizem sobre o adeus do Uber Eats ao Brasil. Disponível em: https://br.investing.com/news/technology-news/o-que-ifood-e-rappi-dizem-sobre-o-adeus-do-uber-eats-ao-brasil-961489.
- Tecnoblog: Uber Eats encerra entrega de restaurantes no Brasil. Disponível em: https://tecnoblog.net/noticias/uber-eats-encerra-entrega-de-restaurantes-no-brasil-e-culpa-ifood/.
- Rappi Brasil. Disponível em: https://www.rappi.com.br/.
- Anatel: Dicas de segurança contra fraudes. Disponível em: https://www.gov.br/anatel/pt-br/assuntos/dicas-contra-fraudes/dicas-de-seguranca.
Fontes conferidas em 06 de outubro de 2026.