Como recuperar arquivos apagados no celular e no computador

Pode dar certo, sobretudo se você agir rápido. O primeiro lugar é a Lixeira. Depois vêm o Histórico de Arquivos, se estava ativado, e a lixeira da nuvem, se o arquivo estava sincronizado. Só então vale tentar uma ferramenta de recuperação, como a da própria Microsoft.

Abra a Lixeira na área de trabalho, selecione os arquivos, clique com o botão direito e escolha Restaurar. Segundo a Microsoft, os itens voltam para a pasta de onde foram excluídos. Se a Lixeira já foi esvaziada, passe para o Histórico de Arquivos ou para a nuvem.

Pare de usar o computador o quanto der. A Microsoft explica que qualquer uso pode criar arquivos que ocupam o espaço onde o arquivo apagado ainda está. Depois confira o Histórico de Arquivos, a lixeira do OneDrive ou de outra nuvem e, por último, a Recuperação de Arquivos do Windows.

É um recurso do Windows 10 e 11 que guarda cópias automáticas das suas pastas pessoais, como Documentos e Imagens, em uma unidade externa ou de rede. Com ele ligado, você pode voltar versões antigas de pastas e arquivos. Se nunca foi ativado, não há cópia para restaurar.

No Explorador de Arquivos, clique com o botão direito na pasta que tinha o arquivo e escolha Restaurar versões anteriores. Na guia Versões Anteriores, escolha a data e use Restaurar ou Restaurar para. A segunda opção evita substituir o que está no computador hoje.

É um aplicativo gratuito da Microsoft, baixado na Microsoft Store, que tenta recuperar arquivos apagados de discos internos, externos e pen drives que já saíram da Lixeira. Funciona por linha de comando, no Windows 10 e 11. Não serve para arquivos da nuvem nem de pastas de rede.

Não com a Recuperação de Arquivos do Windows. A Microsoft informa que a unidade de origem e a de destino precisam ser diferentes. Se o computador só tem um disco, use um pen drive ou HD externo como destino, o que também evita sobrescrever o que você quer salvar.

Abra o app Fotos, toque em Coleções, desça até Utilitários e entre em Apagados. Desbloqueie com Face ID ou Touch ID, toque em Selecionar, escolha as fotos e use Recuperar. Segundo a Apple, os itens ficam nesse álbum por 30 dias antes da exclusão definitiva.

A Apple informa 30 dias. Depois desse prazo, o item é apagado de vez do álbum. Por isso, se você sentiu falta de uma foto, confira o álbum Apagados logo. Passado o prazo, a saída é um backup antigo no iCloud ou no computador.

Abra o Google Fotos, toque em Álbuns e depois em Lixeira. Toque e segure o item e escolha Restaurar. Segundo o Google, a foto volta para os álbuns, para a Biblioteca e para o app de galeria do aparelho. Na lixeira, os itens ficam por 30 dias.

Talvez não. O Google sugere conferir se ela foi arquivada, revisar as configurações de backup e procurar em outros apps ou aparelhos. Se ela foi excluída de forma permanente, porém, o Google informa que não é possível restaurar.

Entre em icloud.com/iclouddrive com a sua Conta Apple e escolha Apagados na barra lateral. Selecione os arquivos e clique em Recuperar, ou use Recuperar tudo. A Apple informa que dá para recuperar arquivos apagados nos últimos 30 dias; os removidos de forma permanente não voltam.

Arquivos apagados da nuvem não aparecem na Lixeira do computador. Entre no OneDrive pela web e abra a Lixeira no painel lateral. A Microsoft informa que, em contas pessoais, dá para restaurar arquivos e pastas excluídos nos últimos 30 dias.

Pode funcionar, sem garantia. O resultado depende de quanto o disco foi usado depois da exclusão e do tipo de armazenamento. Comece pela ferramenta da Microsoft. Se for usar outro programa, baixe só do site do desenvolvedor e instale em disco diferente do que guarda o arquivo perdido.

Quando o disco faz barulho, não liga ou o arquivo tem valor alto, em dinheiro ou trabalho. Nesses casos, cada tentativa caseira pode piorar o estado do disco. Desligue o equipamento e procure uma empresa de recuperação com contrato e orçamento escritos antes de qualquer serviço.

Não sem autorização. Acessar o aparelho de outra pessoa para obter dados sem permissão pode configurar o crime de invasão de dispositivo informático, do artigo 154-A do Código Penal. Este guia vale para os seus próprios arquivos, nos seus aparelhos e contas.

Ative o backup antes de precisar dele. No Windows, ligue o Histórico de Arquivos com um HD externo. No celular, mantenha o backup de fotos ativado na nuvem que você usa. E guarde arquivos importantes em dois lugares diferentes, como o computador e a nuvem.