Como escolher hospedagem de site: o que comparar antes de contratar

O que a hospedagem faz pelo seu site

Hospedagem é o serviço que mantém os arquivos do site em um servidor ligado o tempo todo, pronto para entregar as páginas quando alguém digita o endereço. Quando ela é fraca, o site demora para abrir, cai em horários de pico ou apresenta erros que afastam o visitante.

Também vale separar o que não é hospedagem. O domínio, que é o endereço do site, é registrado à parte. Em alguns casos, ele vem junto com o plano, mas são serviços distintos. Confira de quem é o domínio antes de contratar, para não perder o endereço caso mude de provedor. Se a sua dúvida for outra, a resposta está na página inicial, organizada por assunto.

Tipos de hospedagem

Existem três formatos comuns para sites pequenos e médios:

• Compartilhada: o servidor é dividido com outros sites. Costuma ser a opção mais simples e acessível para blogs, sites institucionais e lojas pequenas.
• Gerenciada para WordPress: o provedor cuida de partes do sistema e de atualizações específicas. Ajuda quem não quer administrar o servidor.
• VPS, ou servidor privado virtual: você recebe uma parte isolada de um servidor, com mais controle e mais responsabilidade. Exige conhecimento técnico para administrar.

Escolha pelo tipo de site que você tem, e não pelo nome da modalidade. Para entender o site como ferramenta de captação de clientes, a resposta completa trata de landing page e de formulários.

Versão do PHP e requisitos do sistema

PHP é a linguagem em que o WordPress roda, e o banco de dados, em geral MySQL ou MariaDB, guarda o conteúdo. Se o seu site usa WordPress, o servidor precisa de versões compatíveis dos dois. A página oficial de requisitos do WordPress.org indica PHP 8.3 ou superior e MySQL 8.0 ou MariaDB 10.11 ou superior, verificado em 28 de outubro de 2026.

Versões antigas deixam de receber correções de segurança. Por isso, confira no painel ou com o suporte qual versão do PHP está ativa e se ela ainda tem suporte oficial, conforme a tabela do php.net.

Segurança: certificado, backup e atualizações

O certificado SSL, também chamado de TLS, ativa o HTTPS, a conexão criptografada que mostra o cadeado no navegador. Ele é esperado em qualquer site. Alguns provedores incluem o certificado gratuitamente, e outros cobram à parte.

O backup é uma cópia do site guardada fora do servidor principal. Pergunte com que frequência ele é feito, por quanto tempo fica guardado e como restaurá-lo. Um backup que nunca foi testado não comprova nada.

Atualizações do sistema, do tema e dos plugins fecham brechas conhecidas. Pergunte se o provedor aplica atualizações do servidor e se você consegue controlar as atualizações do seu próprio site.

Desempenho e limites do plano

Compare o que o plano limita: espaço em disco, tráfego, número de sites, bancos de dados, conexões simultâneas e quantidade de arquivos. O espaço em disco costuma pesar menos do que os limites de processamento, porque um site de texto ocupa pouco.

Peça ao suporte que explique o que acontece quando o site passa do limite do plano. Alguns provedores suspendem o site, e outros cobram pelo uso extra. Saber disso antes evita susto.

A velocidade também depende do tipo de disco, do cache e de uma CDN, que é uma rede de servidores distribuídos. Pergunte se o plano inclui esses recursos e se eles já vêm ativados.

Suporte, painel e migração

O suporte é um critério técnico. Teste antes de contratar: envie uma pergunta pelo chat ou pelo e-mail e veja quanto tempo ele leva para retornar e a clareza da explicação. Um suporte que responde bem a uma pergunta simples costuma ajudar quando algo dá errado.

O painel precisa ser simples para o seu nível técnico. Confirme se você consegue instalar o WordPress, criar contas de e-mail e ver os registros de erro do site.

Por fim, pergunte como funciona a saída para outro provedor. Se a empresa ajuda na migração ou se você mesmo precisa exportar tudo, isso define o custo de sair depois.

Como comparar sem depender de marca

Monte uma lista com os critérios acima e preencha para cada opção. Não se apoie só em comparativos de marca, porque eles envelhecem rápido e nem sempre mostram o plano que você vai contratar. Prefira a página oficial de requisitos, a documentação de backup e os termos de uso.

Em seguida, peça uma simulação do plano que aguenta o seu site daqui a um ano, e não só o plano de entrada. Compare o valor do primeiro período com o da renovação, que costuma ser mais alto. Outra resposta sobre montar um site para a empresa está na categoria de negócios.

Em outros Mundos

Antes de cadastrar dados em um site novo, vale checar a segurança da página. Veja como saber se um site é seguro antes de comprar.